Memoire Sur L Audit D Un Systeme D Information

méthodologie qui peut se résumer par la mise en place d’un système de management de la qualité selon des critères conformes à des normes internationales  Normes ISO 9000 6 Modèles de Management de la Qualité Certification des Entreprises (2/2)  Avantages de la certification – Donner confiance au client; – Rendre l’entreprise plus « robuste » par la formalisation, la transparence de la politique qualité et surtout la mise en mémoire du « savoir-faire » de l’entreprise.  Inconvénients

difficile à sauvegarder par les entreprises. Il impose des efforts permanents pour celles qui souhaitent le conserver et surtout le développer. Le travail sur le capital client se concrétise dans des actions visant à améliorer l'efficacité aussi bien du système de contacts avec la clientèle que des modalités de conquête ou des outils de fidélisation, et à développer les profits générés par les clients ». L'optimisation du capital client, aussi stratégique qu'elle soit, ne doit pas rester la chasse gardée

Locale au Maroc MANUEL D’AUDIT INTERNE MANUEL D’AUDIT INTERNE POUR LES INSPECTIONS GENERAL DES MINISTRES – GENERALITES RECUEIL RECUEIL DES DIRECTIVES DE L’INSPECTEUR GENERAL GUIDES D’AUDIT INTERNE GUIDE D’AUDIT DES SYSTEMES D’ORGANISATION GUIDE D’AUDIT DES SYSTEMES D’INFORMATION GUIDE D’AUDIT SOCIAL GUIDE D’AUDIT DE DEPENSES 1 Collège des Inspecteurs Généraux des Ministères (CIGM) Projet de Gouvernance Locale au Maroc MANUEL D’AUDIT INTERNE CIGM GÉNÉRALITÉS Année 2007

des composantes et interrelations P13 A) Audit environnement P13 B) Audit de marché P21 C) Audit sectoriel P25 D) Audit des clients P25 E) Audit des prescripteurs P26 V - Le système d’information en place P27 A) Diagnostic du système d’information : analyse des forces et faiblesses P27 B) Travail sur les informations secondaires P27 C) Le travail sur les informations primaires P28 D) Le contrôle P28

traçabilité des opérations permettant de déceler les anomalies dans le fonctionnement de l’Etablissement Du Sud. 7 Pour palier à toutes ces difficultés, la Direction Générale a opté pour l’élaboration d’un manuel de procédure objet de notre présent mémoire. Ce dernier essayera tant que possible de traiter de la question suivante : Quelle est la démarche à suivre pour concevoir un manuel de procédures efficace et adapté à l’organisation et à l’environnement de l’Etablissement Du Sud , capable de lui

Mémoire de fin d’étude pour l’obtention du Diplôme des Etudes Supérieures Approfondies «Audit et Contrôle Internes Publics : Evolution profonde des métiers de contrôle»  Cas de la Trésorerie Générale du Royaume Samir SAMRI UFR Management et Audit des Organisations Faculté des Sciences Juridiques Economiques et Sociales de Fès UNIVERSITE SIDI MOHAMED BEN ABDELLAH Sous la direction de Mme Asmae DIANI Membre de jury  m. elghali saadani président

Directeur Général de la Régie Autonome de Distribution d’Eau et d’Electricité de Meknès (R.A.D.E.M) de nous avoir accepté pour ce stage de fin d’étude. ♥ Mr. Mohammadi LAKHAL Ingénieur Chef du Service Réseaux et Production au sein du département Systèmes d’Information pour son accueil chaleureux et ses conseils. ♥ Mr. ABDESSADAK EL HANAOUI Ingénieur Chef du Division Support et Base de Donnée pour son encadrement, ses conseils précieux tout au long la période de notre stage. ♥Mr . RHATTOY Abdellah

formation dans laquelle vous souhaitez postuler (inscription internet sur le site de la formation, dossier de candidature,...). RENSEIGNEMENTS Toutes les informations concernant ce test sont disponibles sur http://www.iae-message.fr Toutes les fonctions d’un service RH ou de gestion du personnel (formation, recrutement, audit, contrôle social, management des compétences, politique de rémunération, gestion du changement …) ; les fonctions de conseil en management et ressources humaines

JEAN-YVES BÜCK LE MANAGEMENT DES CONNAISSANCES ET DES COMPÉTENCES en pratique Deuxième édition © Éditions d’Organisation, 1999, 2003 ISBN : 2-7081-2870-1 CHAPITRE 5 L’organisation du système de gestion des connaissances SYSTÈME DE GESTION UNE FOIS QUE L’ÉTAT DES LIEUX par sources émettrices est réalisé, puis le recensement des besoins des utilisateurs effectué, reste à définir toute l’architecture du projet de gestion des connaissances. Celle-ci doit permettre : • d’optimiser

Président-fondateur de l’institut, qui lors de notre première rencontre m’a transmis toute sa conviction et sa fierté de servir ainsi des femmes et des hommes animés par la volonté de progresser et de faire progresser la Mercatique et la Vente dans notre système économique puis, M. LAVALETTE Georges, dont le travail avant mon arrivée avait déjà dessiné la voie. Je veux encore citer messieurs CAPPEAU Guy (ancien responsable pédagogique de Lyon), DIEBOLT Gérard (ancien responsable pédagogique de Strasbourg)