Memoire L Oreal

MANAGEMENT DES INDUSTRIES DU TOURISME ET DE L’HOTELLERIE Parcours « Industries du Tourisme » MÉMOIRE DE DEUXIÈME ANNÉE L‟innovation peut-elle constituer un facteur de différenciation des agences de communication publicitaires ? - Le cas de l’agence Nouveau Monde DDB Toulouse Présenté par Sophie HATCHER Année universitaire : 2010 – 2011 Sous la direction de: Mr Paul-Emmanuel PICHON Mémoire de Fin d’études L’innovation peut-elle constituer un facteur de différenciation des agences

Professeur à Université Ibn Tofail Année scolaire 2021-2022 Remerciements En préambule à ce mémoire, je souhaite adresser mes remerciements les plus sincères à toutes les personnes qui ont contribué à son élaboration. Je tiens à remercier Mme Amira Aya Irgui, mon encadrant de mémoire pour ses précieux conseils qui m’ont guidé tout au long de la rédaction de ce mémoire. Je n’oublierai pas en dernier lieu de remercier l’ensemble du corps professoral de

UNIVERSITÉ DU QUÉBEC MÉMOIRE PRÉSENTÉ À L'UNIVERSITÉ DU QUÉBEC À TROIS-RIVIÈRES COMME EXIGENCE PARTIELLE DE LA MAÎTRISE EN GESTION DES PME ET DE LEUR ENVIRONNEMENT PAR ABDELLAH NAJIMI MANAGEMENT STRATÉGIQUE DE LA CROISSANCE DES PME DE CONSTRUCTION RÉSIDENTIELLE : ANALYSE COMPARATIVE, MAROC/QUÉBEC DÉCEMBRE 1998 Université du Québec à Trois-Rivières Service de la bibliothèque Avertissement L’auteur de ce mémoire ou de cette thèse a autorisé l’Université du Québec à Trois-Rivières à diffuser

Paris, 1994. 5 73..MUCCHIELLI (J.J.) et CELIMENE (F.), « Mondialisation et régionalisation, un défi pour l’Europ », Economica, Paris, 1993. 74..OLLIVIER (A.), DAYAN (A.) et OURSET (R.), «Le marketing international », PUF, Paris, 1991. 75. OREAL (S.), « Management stratégique de l’entreprise », Economica, Paris, 1992. 76. PEAUCELLE (J.L.), « Informatique », Vuibert - gestion, 1986. 77..PERCEROU (R.) et MARTINET (A.), « Entreprise, gestion et compétitivité », Economica, Paris, 1984. 78..PERETTI

désire remercier le personnel de Séphora du centre commercial Belle-Epine (94), et à Isabelle, conseillère en soins pour hommes aux Galeries Lafayette du centre Evry2 (91) pour m’avoir accordé leur temps et leur attention pour la réalisation de ce mémoire. Les mêmes remerciements vont pour toutes les personnes qui ont bien voulu participer aux entretiens qualitatifs et quantitatifs. Enfin, je désire remercier ma famille pour m’avoir soutenu tout au long de mes études. TABLE DES MATIERES

Mémoire de fin d’études Entreprise et réputation : quelle importance doivent attribuer les ressources humaines aux réseaux sociaux dans leur stratégie de recrutement ? 1 Mémoire réalisé par Nathalie Schäfer et Bérengère Simon Dirigé par Philippe Garnier - Promotion 2010-2011 1 Qui sommes-nous ? Retrouvez nos profils… Bérengère Simon http://twitter.com/#!/BerengereSimon https://www.facebook.com/berengere.simon http://fr.linkedin.com/in/berengeresimon http://www.viadeo.com/profile/002koyo9bwpwqss

l’Organisation, Paris, 1994. 5 73..MUCCHIELLI (J.J.) et CELIMENE (F.), « Mondialisation et régionalisation, un défi pour l’Europ », Economica, Paris, 1993. 74..OLLIVIER (A.), DAYAN (A.) et OURSET (R.), «Le marketing international », PUF, Paris, 1991. 75. OREAL (S.), « Management stratégique de l’entreprise », Economica, Paris, 1992. 76. PEAUCELLE (J.L.), « Informatique », Vuibert - gestion, 1986. 77..PERCEROU (R.) et MARTINET (A.), « Entreprise, gestion et compétitivité », Economica, Paris, 1984. 78..PERETTI

Mémoire de fin d’études Entreprise et réputation : quelle importance doivent attribuer les ressources humaines aux réseaux sociaux dans leur stratégie de recrutement ? 1 1 Mémoire réalisé par Nathalie Schäfer et Bérengère Simon Dirigé par Philippe Garnier - Promotion 2010-2011 2 Qui sommes-nous ? Retrouvez nos profils… Bérengère Simon http://twitter.com/#!/BerengereSimon https://www.facebook.com/berengere.simon http://fr.linkedin

l’Organisation, Paris, 1994. 73..MUCCHIELLI (J.J.) et CELIMENE (F.), « Mondialisation et régionalisation, un défi pour l’Europ », Economica, Paris, 1993. 74..OLLIVIER (A.), DAYAN (A.) et OURSET (R.), «Le marketing international », PUF, Paris, 1991. 75. OREAL (S.), « Management stratégique de l’entreprise », Economica, Paris, 1992. 76. PEAUCELLE (J.L.), « Informatique », Vuibert - gestion, 1986. 77..PERCEROU (R.) et MARTINET (A.), « Entreprise, gestion et compétitivité », Economica, Paris, 1984. 78

l’Organisation, Paris, 1994. 73..MUCCHIELLI (J.J.) et CELIMENE (F.), « Mondialisation et régionalisation, un défi pour l’Europ », Economica, Paris, 1993. 74..OLLIVIER (A.), DAYAN (A.) et OURSET (R.), «Le marketing international », PUF, Paris, 1991. 75. OREAL (S.), « Management stratégique de l’entreprise », Economica, Paris, 1992. 76. PEAUCELLE (J.L.), « Informatique », Vuibert - gestion, 1986. 77..PERCEROU (R.) et MARTINET (A.), « Entreprise, gestion et compétitivité », Economica, Paris, 1984. 78..PERETTI