Marketing politique

 Université d’Oran Es-Sénia Faculté des Sciences économique et commerciales et Des sciences de gestion LE MARKETING DES SERVICES Polycopie conçue par : Mohamed Cherchem Docteur Es Sciences Commerciales Université d’Oran Es Sénia Maître de conférences LE SYSTEME DE SERVUCTION SECTION I : LES CARACTERISTIQUES DES SERVICES - L'INTANGIBILITE - L'INDIVISIBILITE - LA PEISABILITE - LA VARIABILITE SECTION II : LES ELEMENTS DU SYSTEME DE SERVUCTION - LE SYSTEME

LE PLAN D'AMÉLIORATION DE LA FONCTION MARKETING LE PLAN D'AMÉLIORATION DE LA FONCTION MARKETING Direction du développement des entreprises et des affaires Préparé par Michel Coutu, F. Adm.A., CMC Conseiller en gestion Publié par la Direction des communications : mars 1995 Réédité par la Direction des relations avec les clientèles : janvier 2003 Révisé : novembre 1997 Actualisé : juillet 2003 Numéro de document : 1304 Toute reproduction de ce document est autorisée avec

principaux fondements 4 II. La construction d’une Politique générale 5 1. Les études 5 2. L’analyse interne de l’entreprise 7 3. La prévision 7 4. Le diagnostic 7 III. La définition de la politique générale 8 1. Analyse du contexte 8 2. Comment constituer une politique générale ? 9 3. Un pari pour le chef d’entreprise 10 Séance II: Les politiques spécialisées 11 I. Les liens entre Politique et Stratégie 13 II. De l’analyse stratégique 14

Par Philippe Liger (Groupe Accor) Devenir un employeur attractif avec le marketing RH De même que les responsables ressources humaines se sont peu à peu familiarisés avec la communication interne, jusqu'à en assurer la charge au détriment des directions de la communication, il va leur falloir apprendre à se servir des techniques issues du marketing pour attirer le futur collaborateur (le séduire), l'intégrer (l'accueillir) et le garder (le fidéliser). A l'instar d'un client d'une marque qui

tout en effectuant la veille commerciale du marché le marketing s'ouvre de plus en plus à d'autre secteur : marketing politique, marketing religieux, marketing humanitaire A. Connaissances et satisfaction des besoins du client Marché : rencontre entre l'offre et la demande Expression de la demande Analyse des besoins : par le biais d'action (enquête, sondage..) Réflexion sur l'offre Plan de Marchéage : 4 Politiques Commerciales Pol. De Pol. De Pol. De Pol. de Produit

Marketing des seniors 1) Définition : Le senior marketing est constitué de l’ensemble des techniques marketings adaptés à la population des séniors. Ses principales voies sont l’adaptation de l’offre et l’adaptation de la communication. 2) Quatre populations distinctes de seniors Avant tout, il faut déterminer à quel type de senior l'entreprise s'adresse. Nous utilisons communément sept critères : l'âge, la génération, l'activité, le temps disponible, l'argent, la santé, le sexe. L'âge doit

 Les organisations planifient leurs campagnes publicitaires selon leurs produits ou services.  Ces campagnes doivent répondre aux résultats d'analyses des besoins et tenir compte des aspects économiques, socio-démographiques, culturels, socio-politiques, légaux, technologiques, environnementaux et éthiques. La planification d’une campagne publicitaire Les étapes d’une campagne de publicité 2. Étapes de création et de production  L’annonceur collabore avec l'agence de publicité retenue qui définit

STRATEGIE MARKETING SOMMAIRE INTRODUCTION 3 I. L’existant 4 II. Le PESTEL 5 III. La stratégie marketing 6 Contexte 6 Concurrence 6 Segmentation 8 Cible 8 Positionnement 9 Nouvelle stratégie 9 IV. La stratégie opérationnelle 9 Product (Produit) 10 Place (Distribution) 11 Price (Prix) 12 Promotion (Communication) 12 CONCLUSION 14 INTRODUCTION Beauvais International, entreprise évoluant dans le marché du fret, a connu diverses péripéties tout

1. Marketing et marketing international _ les différences Le concept de base et l’esprit marketing. Qu’il soit international ou local le marketing reste identique dans ses fondements. Au plan international, la démarche marketing demeure plus complexe. Le marketing international se distingue du marketing national (domestique) par le fait qu’il interprète des variables plus nombreuses et plus complexes (particularités socioculturelles). Ce qui implique un état d’esprit particulier des managers

Encadrée par : Melle BENTOLBA aicha Mme DAHMANI Melle BELMAHI ibtissem Table des matières Chapitre introductif : 1. Le marketing international 2. Annonce du plan Chapitre I : Caractéristiques de l’environnement international des entreprises Introduction 1. L’environnement économique 2. L’environnement juridique et institutionnel 3. L’environnement culturel