Marketing Agence De Voyage

compagnies aériennes Low Cost au détriment de Air France Document envoyé par FCB, proposé par Marketing-etudiant.fr Année 2002 / 2003 « L’art d’interroger n’est pas si facile qu’on pense. C’est bien plus l’art des maîtres que des disciples ; il faut avoir déjà beaucoup appris de choses pour savoir demander ce qu’on ne sait pas » Jean-Jacques Rousseau Document envoyé par FCB, proposé par Marketing-etudiant.fr SOMMAIRE INTRODUCTION p.4 PARTIE I : PRESENTATION DU SUJET p.5 A-Pourquoi ce sujet

spécifiquement sur un couple générique offre/marché et de le décliner sur certains segments cibles et d’en préciser le positionnement de façon à arriver à l’élaboration du mix marketing. Le positionnement est une démarche en trois phases : * La segmentation du marché * Le ciblage * Le positionnement Les stratégies marketing possible d. Les 3 stratégies de Porter e. Les 5 stratégies de croissance f. La stratégie de globalisation Le groupe Accor décide, dans un premier temps

SUPERIEURE DE TECHNOLOGIE DE CASABLANCA Département : Techniques de Management Option : Techniques de Commercialisation RAPPORT DE STAGE DE FI D’ÉTUDES Degré de satisfaction des clients d’un opérateur de solutions technologiques destinées aux agences de voyages au Maroc UN STAGE EFFECTUÉ CHEZ : Du 19 Avril au 11 Juin 2010 RÉALISÉ PAR : AMAN Mehdi ENCADRÉ PAR : Mme. BENNAGHMOUCH Nabila CO-ENCADRÉ PAR : Mr. ACHARHABI Yazid Année Universitaire : 2009-2 1 NOTE DE CONFIDENTIALITÉ Le présent rapport

La veille commerciale . I) Que représente la veille commerciale dans une agence de voyage ? La veille commerciale est souvent entendue dans un sens très large et désigne alors l’activité de surveillance et d’analyse d’un marché (offre, demande, distribution, etc.). Dans ce cas, l’utilisation du terme de veille mercatique ou marketing peut sembler plus pertinente. Entendue dans un sens plus restrictif, on peut considérer que la veille commerciale est relative à l’activité de surveillance

tous ceux qui ont contribué de près ou de loin à l’élaboration de ce rapport. PLAN Introduction Première partie : 1-Présentation du secteur du transport aérien 2- Présentation générale de la RAM 3- Présentation du département marketing et plus précisément du service « SAFAR FLYER » Deuxième partie : 1- fonctionnement du programme « Safar Flyer » 2- Elaboration d’un tableau de bord de gestion des réclamations clients. Conclusion Profit du stage

Théâtre, Design graphique, Production graphique, Workshop de création publicitaire, Planification et gestion des projets, Résolution des conflits, Communication intégrée de marketing, Planification et développement de projets et Service aux clients. EXPERIENCES PROFESSIONELLES 2003/2005 : Agence de publicité NPCOM – Directrice du service clientèle et planification : Développement et consolidation de l’agence de publicité NPCOM, Prospection et conquête de nouveaux clients

Etude de cas: Stratégie Marketing CLUB MED 1. Diagnostic SWOT Facteurs Externes Opportunités  Secteur du tourisme, plus gros marché mondial et première industrie en France. Menaces  Les nouvelles technologies entraînent une très forte concurrence (Nvlles Frontières,Marmara…)  Croissance annuel du tourisme de + 5%  Prévision 2020 : 1,5 Milliard de clients soit 21% de la population mondiale.  Impact environnemental fort (5% émission mondiale CO2) : la première industrie mondiale

disposition des entreprises doivent être conçues pour ce segment de marché. II. Démarche marketing Smartbox a choisi un marketing différencié pour chacune des cibles B to C et B to B, avec une stratégie d’approche différente, des équipes et des moyens de communication divers, dans le but d’une stratégie de fidélisation avec un large panel d’offres à tester. Il faut réaliser l’analyse du mix-marketing et des autres critères pour chacune des cibles. Dans notre cas, on étudiera seulement celui

Les agences de voyage face aux sénior La part des personnes âgées de plus de 60 ans dans la population ne cesse de s’accroitre tout comme leurs loisirs, principalement les séjours touristiques en France ou à l’étranger. Les séniors bénéficient de temps libre, d’une meilleure santé et d’un pouvoir d’achat suffisant pour voyager. C’est pourquoi les agences de voyages se sont organisées pour répondre aux attentes de cette cible et de leurs besoins spécifiques, mais qui ne souhaitent pas

Marketing [pic] Introduction Cette étude est un acte primordial de la création d’entreprise, elle s’effectue en 2 étapes : l’étude du marché et des actions commerciales. L’étude consiste à réfléchir sur les aspects stratégiques et opérationnels lors des étapes principales d’évaluation du marché, de positionnement et des stratégies de commercialisation d’un produit. L’objectif principal est de vérifier que l’attente ou le besoin insatisfait correspond à une réelle