Marjane Ain Sebaa

des nouvelles technologies. Zone E: Aïn Sebaâ La zone « E » est la zone industrielle la plus importante du Maroc. L’offre de cette région comprend différents types de bureaux : les appartements convertis en plateaux de bureaux, les mezzanines des unités industrielles ou logistiques et certains bâtiments à usage exclusif de bureaux. Zone A: Ancien Centre (Médina) Zone B: Nouveau Centre Ville Zone C: Quartier des banques Zone D: Sidi Maârouf Zone E: Aïn Sebaâ Le marché de bureaux dans la ville

adresser mes vifs et sincères remerciements et ma gratitude à tous ceux qui m’ont facilité la tâche que ce soit de près ou de loin pour faire ce rapport à leur tête Mr Rachid marbah Je remercie également tous les autres personnels de la société MARJANE sans la moindre exception pour leurs efforts et leur collaboration durant la période du stage. Finalement, je remercie tous les responsables de l’Isntic. En affirmant par là qui le sort fait la famille, le choix fait les amis.

fonctions b)-principe de fonctionnement Conclusions Office de la Formation Professionnelle Et de la Promotion du Travail Institut technologique applique Ain chok inara : Hay moulay abdelleh - Ain chok inara 20150 - Casablanca N° de Téléphone : + 212 522 211 333 N° de fax : + 212 522 211 331 [pic] De puis l’indépendance, le Maroc à adopté une politique tournée vers l’enseignement général

[pic] [pic] [pic] HOLDING MARJANE AGADIR FOUNTY Rapport de stage Stage effectué au sein de la société Marjane d’Agadir Du 01 juillet 2008 au 31 juillet 2008 Réalisé par : AKIAB HAMZA Année Universitaire : 2007/2008 Remerciement Je tiens à exprimer mes sincères remerciements et témoigner de ma grande reconnaissance à tous ceux qui ont contribué de près ou de loin

diagnostic : 1/ Présentation générale de l’entreprise : |Identité |Nom : Mazz | | |Adresse : zone industrielle de Ain Sebaâ- Casablanca | | |Type d’entreprise : familiale | |Historique |Date de création :

 Sommaire 1ere Partie : Etude théorique 4 La grande distribution au Maroc 5 Aperçu sur les Magasins Marjane 10 Le merchandising 13 2eme Partie : Le Merchandising au sein de Marjane 26 Le Merchandising au sein de Marjane 26 L’implantation des produits à Marjane : 32 La communication externe à Marjane : 35 La relation Marjane/ fournisseurs : 37 Cas de merchandising : 38 Les taches effectuées 41 Conclusion 42 Bibliographie 43 Annexes 44 Remerciements Je tiens à présenter mes sincères sentiments

de Distribution 2010 3. Les acteurs : Dans le marché de l’électroménager on peut dénombrer 4 principaux acteurs à savoir les grandes surfaces, les revendeurs spécialisés, les revendeurs traditionnels et la contrebande.  Les grandes surfaces : Marjane : 21 hypermarchés à travers le Royaume. Asswak Assalam : 7 hypermarchés à travers le Royaume. Metro : 8 hypermarchés à travers le Royaume.  Les revendeurs spécialisés : Le comptoir de l’électroménager : 19 magasins à travers le royaume Cramer

contraint de la respecter. Après un siècle de retard, le concept de la grande distribution sera finalement introduit au Maroc vers la fin des années 80. Mais ce n’est qu’en 1990 que le premier hypermarché est ouvert à Rabat sous l’enseigne de Marjane. Par la suite va suivre l’ouverture de plusieurs autres hypermarchés appartenant au même groupe. Celui-ci a pu acquérir une bonne image de marque dans ce domaine pas encore développé au Maroc. Maîtriser un marché c’est pas une tâche facile ; c’est

organisation de MARJANE 6 I) Secteur de la grande distribution : 6 II) le contexte de MARJANE: 6 1) L'organigramme de Marjane HOLDING : 7 2) Les qualités de Marjane HOLDING : 8 3) Les actionnaires de MARJANE : 9 4) Pionnier et leader de la grande distribution au MAROC : 10 5) Les produits : 13 PARTIE 2 : Les missions à Marjane 14 I) Le SAV 14 1) Importance du SAV à Marjane HOLDING : 15 2) Compétences essentielles pour assurer la satisfaction des attentes des clients. 16 3) Le SAV à MARJANE HOLDING :

une connaissance des sciences économiques et gestion, deux nouveaux établissements ont vu le jour au sein de l’UH2MC en 2007: la Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales et l’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion à Casablanca (Ain Sebaâ). En 2010, l’Ecole Normale Supérieure de l’Enseignement Technique Mohammedia a été intégrée parmi les établissements de l’UH2MC. De même, le souci relatif à la diversification des formations marque fondamentalement la politique de l’Université Hassan