Marjane Agadir

enseignes étrangères qui se sont installées pour leur propre compte et/ou en association avec des partenaires marocains. C'est le cas à titre d’exemple du partenariat du Français Auchan qui a pris 49% du capital de Cofarma, gérant des hypermarchés Marjane et la société ACIMA ou encore la société étrangère Euromarché. Dans le cadre de leur stratégie d’expansion, ces différents groupes envisagent l’ouverture de grandes et de moyennes surfaces au niveau de différentes villes du maroc. Quand au

alimentaires et non alimentaires, on peut citer : - Les hypermarchés Marjane et les supermarchés Acima (Groupe ONA) ; - Le « Cash and Carry » Metro (Groupe Metro AG) ; - La chaîne d’hypermarchés Aswak Essalam (Groupe Chaabi) ; - Les supermarchés LABEL’VIE (Groupe Best Financière).  Marjane : Créé en 1991, il est présent dans plusieurs villes du royaume, notamment à Casablanca, Rabat, Marrakech, Tanger, Fès, Agadir, Tétouan, Mohammedia, Oujda et Meknès. Il dispose _fin décembre 2007_

principalement représentée par les 4 acteurs suivants :  Marjane Holding : filiale du groupe ONA créée en 1990, cette enseigne agit sur 3 secteurs de la distribution : les hypermarchés sous le nom Marjane, les supermarchés sous le nom Acima, et Electro Planet pour l’électroménager. Marjane holding est considéré comme étant le leader de la grande distribution au Maroc avec 22 grandes surfaces étalées sur tout le royaume et 18 millions de clients par an. Marjane holding emploi plus de 5500 personnes et a réalisé

distribution au Maroc. L’accord conclu par les deux groupes aboutis a la cession de 49 % du capital de COFARMA à Auchan, l’ONA conservant les 51 %. Cette alliance implique la poursuite active de l’implantation de nouveaux hypermarchés sous l’enseigne Marjane et le développant de supermarché avec une nouvelle enseigne crée par le Maroc. Domaine non frôlé jusqu’en 1990 au Maroc, la grande distribution connaît aujourd’hui plus que jamais un essor extrêmement remarquable et jamais observé par le passé

anonyme Slogan(s) « Marjane, j'y vais, j'y gagne ! » Siège social Casablanca (Maroc) Direction Mohammed El Amrani (PDG) Activité(s) Grande distribution Société mère Groupe ONA Filiale(s) Electro Planet, Acima Effectif 5 526 Site Web www.ona.ma/marjane Sommaire [masquer] 1 Présentation 2 Anciens présidents 3 Liste des 23 hypermarchés 4 Hypermarchés en projets 5 Voir aussi 5.1 Liens internes 5.2 Lien externe 6 Notes et références Présentation [modifier] Marjane Holding est une

3 CAS MARJANE Matériels autorisés : Calculatrice électronique AVERTISSEMENT Si le texte du sujet, de ses questions ou de ses annexes, vous conduit à formuler une ou plusieurs hypothèses, il vous est demandé de la (ou les) mentionner explicitement dans votre copie. Ce document comporte 27 pages numérotées de 1 à 27 Il vous est demandé de vérifier qu’il est complet dès sa mise à votre disposition 1 Présentation du sujet…………………………………………………….…………… Présentation de Marjane……… Analyse

organisation de MARJANE 6 I) Secteur de la grande distribution : 6 II) le contexte de MARJANE: 6 1) L'organigramme de Marjane HOLDING : 7 2) Les qualités de Marjane HOLDING : 8 3) Les actionnaires de MARJANE : 9 4) Pionnier et leader de la grande distribution au MAROC : 10 5) Les produits : 13 PARTIE 2 : Les missions à Marjane 14 I) Le SAV 14 1) Importance du SAV à Marjane HOLDING : 15 2) Compétences essentielles pour assurer la satisfaction des attentes des clients. 16 3) Le SAV à MARJANE HOLDING :

significatif, pour nous futurs candidats à l’emploi, car elle nous permet de développer une approche critique sur les outils de communication. Pour mener à bien notre projet, nous avons établi un dispositif de communication de recrutement auprès de MARJANE Agadir Founty et en avons appris beaucoup sur l’importance des outils de communication. La démarche d’approche que nous avons choisie est le Kaizen, vu qu’elle offre de véritables perspectives de changements et d’améliorations simples, qui impliquent

frères A tous les enseignants de l’INCIA A tous l’ensembles des personnels Marjane Khouribga Première partie I. Aperçu général sur le secteur de la grande distribution : 1. Définition 2. La nouvelle conception de la grande distribution II. Aperçu sur les Magasins Marjane 1. Historique : 2. Organigramme de Marjane Khouribga : Deuxième partie Application Gold : Preparatin Des étiquettes Edition

ECOLE NATIONALE DE COMMERCE ET DE GESTION AGADIR ANNEE UNIVERSITAIRE : 2006 - 2007 RAPPORT DE STAGE EFFECUE AU SEIN DE L’HYPERMARCHE MARJANE RABAT-BOUREGREG PRESENTE PAR : TAOURI Mohamed Reda 1 ENCADRE PAR : Mr ZARRA Badr REMERCIEMENTS 2 Tout d abord, je tiens à exprimer mon immense respect et gratitude à MR PAPILLON Didier, Directeur du magasin Marjane Rabat-Bouregreg, sans qui je n aurais pu passer ce stage. Par la même occasion, mes remerciements les plus humbles vont