Marionnaud Profil Consommateur

le marché soit par de nouveaux entrants aux profils variés soit par des instituts existants : sauna, hammam, gommage… – La ‘’fragmentation’’ du métier de l’esthétique en plusieurs métiers qui constituent la seule et unique prestation de certains exploitants : manucure, épilation, maquillage… • Plusieurs questions peuvent être posées. A titre d’exemples : – Quel impact durable va avoir la crise sur les comportements et les attentes des consommateurs et comment sont perçus les nouveaux entrants

...................................................p.6 Introduction.................................................................................................. p.7 1ère partie: LES FACTEURS SOCIETAUX : 1.1. Changement du comportement du consommateur................................. p.10 1.1.1. 1.1.2. 1.1.3. 1.1.4. Grandes tendances de l’homme social ........................................... p.11 Comportement de l’homme face à l’esthétisme.................................. p.12 L’influence

A 30 ANS Autoritaires Sûrs d’eux Stricts Egoïstes 71 % 55 % 51 % 46 % LA MASCULINITE ACTUELLE Tolérants Ambitieux Bien dans leur peau Attentionnés 54 % 54 % 47 % 45 % Profil paternaliste Profil épanoui et ouvert Modèle unique et monobloc Modèles multiples et homme pluriel Source : Emap media Figure 3: Evolution du profil masculin Les contours autrefois universels qui distinguaient les valeurs, centres d’intérêts ou rôles respectifs de l’homme et de la femme deviennent flous. Parallèlement

dès 1994. Les différentes activités sociales de la griffe la rendent très populaire aux yeux du public et les dirigeants de M.A.C Cosmetics décident de vulgariser les produits afin que tous puissent les acheter. M.A.C Cosmetics vise tous les consommateurs potentiels sans se cantonner à une catégorie d'individus précise. Bien que le chiffre d’affaires des sociétés spécialisées dans les produits cosmétiques pour les populations non blanches reste encore modeste, de l’ordre de 200 millions de dollars

du découpage de chaque fonction. L’informatisation des centres et des programmes ne permet pas un suivi personnel et humain. Les programmes ont des plans d’entraînement généralisés. • Pas d’adhésion à une culture du centre. On vient entant que consommateur d’un service ou pour se reconnaître face à un milieu social spécifique. Marketing du fitness 9 ENCG – Settat 2) FACTEURS CLES DE SUCCES : TRES PETITES STRUCTURES Facteurs clés de succès Ce sont des structures ou toute la gestion

cosmétiques pour les hommes Mémoire de licence TABLE DES MATIERES Note de synthèse………………………………………………………………………….…... p.6 Introduction…………………………………………………………………………………….. p.7 1ère partie: LES FACTEURS SOCIETAUX : 1.1. Changement du comportement du consommateur…………………………… p.10 1.1.1. Grandes tendances de l’homme social ……………………………………. p.11 1.1.2. Comportement de l’homme face à l’esthétisme……………………………. p.12 1.1.3. L’influence des facteurs sociaux sur l’homme……………………………… p.14 1.1.4. Apparition du métrosexuel……………………………………………………

toujours connectés à leurs proches, à leur univers professionnel et… au reste du monde. C'est le paradigme de l'autonomie-reliée, appelée parfois «reliance» qui se construit. En réalité, une nouvelle posture émerge, celle du consommateur entrepreneur. L'individu consommateur est mort, vive la personne ! Chacun est porteur d'un projet : bâtir sa vie et contribuer à celle des proches de sa cellule familiale. Les biens de consommation sont autant d'équipements dont il se dote pour affronter les défis

créativité p. 32 p. beauté la et ses mille et une facettes L’orga n isat ion en d iv isions, chacu ne experte dans son circuit de distribution, est une force majeure de L’Oréal. Elle permet de répond re au x at tentes de chaq ue consommateur selon ses habitudes, son mode de vie, son pouvoir d’achat, mais aussi de s’adapter au x cond it ions de distribution locales, partout dans le monde. En 2011, chaque division repousse ses frontières, et relève, à sa manière, le défi d’une innovation

propose une analyse complète de ces évolutions ainsi qu’un panorama des méthodes et techniques mises au point dans le cadre d’une approche scientifique. • Comment comprendre le secteur de la distribution (environnement, entreprises, comportement du consommateur, gestion des canaux…) ? • Quelles sont les spécificités du marketing de la distribution (informations et études, localisation des points de vente…) ? • Comment envisager stratégie et management dans la distribution ? Cette nouvelle édition, entièrement

SECTEUR, ENVIRONNEMENT ET CANAUX 1 LES FACTEURS D’ENVIRONNEMENT DE LA DISTRIBUTION Par Guy Basset, Philippe Laurent et André Fady Les conséquences des évolutions démographiques Les conséquences des changements économiques Les mentalités des consommateurs et le commerce Les innovations technologiques et la distribution Les contraintes et opportunités juridiques de la distribution 7 8 15 18 22 28 Section 1 Section 2 Section 3 Section 4 Section 5 2 LES ENTREPRISES DE LA DISTRIBUTION Par