Lépargne Institutionnelle

5.1 La Communication «Produi » au service Marketing-Communication (vers le client) .......................................................................................................................................8 I.5.2 La Communication Institutionnelle (qui présente la CCI)........................................8 II Ma démarche de projet.......................................................................................................11 II.1. Etat des lieux............................

plus des relations entreprise-clients, toutes les activités et toutes les fonctions. On peut parler aujourd’hui d’une communication financière, communication RH (ou recrutement) … tout cela est englobé par ce que l’on appelle la communication Institutionnelle ou Corporate qui vise la promotion l’image de marque. La concurrence est dorénavant est passée vers un stade où le volume de ventes n’est plus la seule et unique fin, mais plutôt une image de marque propre, une image d’employeur fort et une image

système de communication permettant la coordination et un contrôle des activités afin de réaliser un ou des buts. partie politique, entreprise, associations, sectes, l'église, armée, école… = organisations L'organisation possede une dimension institutionnelle pour certaines d'entre elles -> enjeux d'ordre societal (ex: école, association respect environnement) a. niveau interne communication a l'interieur de l'organisation. public -> actionnaires, delegue du personnel, comite d'entreprise… enjeux:

d’une redoutable efficacité. la communication hors-medias regroupe tous les moyens de communication n’appartenant pas aux six grands médias. Elle comprend : [pic] la communication institutionnelle ( mécénat/sponsoring et R.P ) [pic] la promotion des ventes [pic] le marketing direct La communication institutionnelle La communication événementielle: 1. le mécénat le mécénat correspond à la participation financière d’une organisation à un œuvre sans recherche directe d’une quelconque contrepartie

La communication produit qui met en valeur les performances du produit ➢ La communication marque qui souligne la personnalité et les valeurs de la marque ➢ La communication corporate constituée par - la communication institutionnelle qui met en lumière les valeurs, les missions, et la personnalité de l’entreprise - la communication d’entreprise qui montre les performances économiques et techniques de l’entreprise (ex. la publication du chiffre d’affaire annuel)

transverses • Motiver : - Le message qui touche, intéresse, -Préalable : écouter !  Améliorer le fonctionnement de l’entreprise. Communication d’entreprise >communication interne + communication externe) Communication institutionnelle (le corporate)>image la communication commerciale, dans la vente n’y est pas inclus. Communication financière>résultat (entreprises cotées en bourse) (Communication de crise>réagit à un incident)  Communication globale (toutes les

Durable. Cette division occupe un rôle clé en diffusant plus particulièrement le rapport du Sommet mondial pour le développement durable de Johannesburg (Afrique du Sud, 2002), prescripteur des grandes lignes d’une politique de communication institutionnelle basée sur la RSE. - Global Compact. Initiative du secrétaire général des Nations Unies, lancée en 1999 et visant la promotion, par les entreprises qui adhèrent au Global Compact, du respect de principes relatifs aux droits de l’Homme

Mettre en avant les avantages que le consommateur va tirer de sa consommation. Communication Marque Promouvoir une marque via ses caractéristiques identitaires et son offre. Construire ou parfaire l’imaginaire d’une marque. Communication Institutionnelle Transmettre un message idéologique aux valeurs fortes. Démontrer une volonté d’intégration dans la société. Ex : secteur de la banque et assurance. Communication D’entreprise Décrire et promouvoir une unité de production. (Hommes, lieux

de communication des E (politique de communication) Les autres moyens de communication des entreprises : La communication institutionnelle : La communication institutionnelle regroupe l’ensemble des actions de communication qui visent à promouvoir l’image de l’entreprise ou d’une organisation vis à vis de ses clients et différents partenaires. La communication institutionnelle d’entreprise se distingue classiquement de la communication de marque dans la mesure où c’est l’organisation qui est promue

........... 13 La communication financière ......................................................................... 14 La communication d’influence ....................................................................... 15 La communication institutionnelle ................................................................ 16 La communication sensible ............................................................................. 17 La communication d’acceptabilité ...............................