Lvmh Analyse Externe Macro Environnement

présentation du groupe Direction du groupe Organes sociaux Six générations d’artisans Chiffres clés Organigramme simplifié au 31.12.2011 rapport d’activité Évolution générale Activité par métier Activité par zone géographique Communication Environnement Hermès employeur de qualité et responsable Fondation d’entreprise Hermès Gestion des risques Résultats consolidés Perspectives États financiers abrégés Le monde de l’actionnaire Hermès tome 2 Présentation d’Hermès International et d’Émile Hermès

Hervé PINGAUD Jacques LAMOTHE Lionel DUPONT Thèse préparée au Centre de Génie Industriel de l’Ecole des Mines d’Albi-Carmaux REMERCIEMENTS Personne ! Je ne remercie personne1 ! C’est mon travail à moi et rien qu’à moi2. C’est mon problème3, mon analyse et mes résultats4. Je l’ai fait tout seul, dans mon coin5, avec mes petites cellules grises et mes petites mains. Et globalement, je suis très content de moi6… Sauf la famille. Il faut toujours remercier la famille… D’autant qu’ils étaient là pour

PINGAUD Jacques LAMOTHE Lionel DUPONT Thèse préparée au Centre de Génie Industriel de l’Ecole des Mines d’Albi-Carmaux REMERCIEMENTS Personne ! Je ne remercie personne1 ! C’est mon travail à moi et rien qu’à moi2. C’est mon problème3, mon analyse et mes résultats4. Je l’ai fait tout seul, dans mon coin5, avec mes petites cellules grises et mes petites mains. Et globalement, je suis très content de moi6… 1 Sauf la famille. Il faut toujours remercier la famille… D’autant qu’ils étaient

de l’expérimentation 6 Les méthodes de prévision de la demande TROISIÈME PARTIE L’ÉLABORATION DE LA STRATÉGIE MARKETING 6 L’ANALYSE DES BESOINS PAR LA SEGMENTATION 1 La macro-segmentation 1.1 La conceptualisation du marché de référence 1.2 Les structures du marché de référence 1.3 L’utilité d’une analyse de macro-segmentation 187 189 190 191 192 194 198 199 200 201 204 206 208 210 210 211 212 2 La micro-segmentation 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 La segmentation et la différenciation

164 167 171 172 173 174 176 179 TROISIÈME PARTIE L’ÉLABORATION DE LA STRATÉGIE MARKETING 6 187 L’ANALYSE DES BESOINS PAR LA SEGMENTATION 189 1 La macro-segmentation 190 1.1 La conceptualisation du marché de référence 1.2 Les structures du marché de référence 1.3 L’utilité d’une analyse de macro-segmentation 2 La micro-segmentation 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 La segmentation et la différenciation Les étapes de la démarche : segmentation-ciblage-positionnement

d’entreprises. Couplé avec Xerfi entreprises, c’est l’outil de référence indispensable adopté par les établissements financiers, les entreprises, les cabinets de conseil et d’audit, les grands établissements publics et para-publics pour appuyer leurs analyses et étayer leurs décisions. Une source exceptionnelle d’analyses, d’informations et de prévisions : Complète et mise à jour Exclusive et indépendante Véritable encyclopédie sur l’activité économique, les secteurs et les entreprises, Xerfi

communication : o Ex : Alcatel, Gemplus, Infogrames, Oberthur Card Systems et Digigram - Les biens de consommation : o Ex : Boucheron, Boisset, Lorcos, Fauchon, Kenzo - Les services o Ex : JC Decaux, Cardif, Lyreco - L’environnement : o Ex : Vivendi Environnement, Ecobilan, Europlasma - L’industrie : o Ex : Arcelor, Valéo, Lafarge 2001 témoigne d’un retour aux opérations de fusions-acquisitions : - Lafarge sur ASO dans le sud-ouest du Japon (Kyunshu) - Kenzo et PSA sur leur distributeur local - De Dietrich

Communication interne de l’entreprise, 5e éd., Dunod, 2007. André DE MARCO, Les Tableaux de bord de la communication, Dunod, 2006. Dominique BOURG et Alain GRANDJEAN, Environnement et Entreprises : en finir avec les discours, Village Mondial, 2006. André-Jean GUERIN, Le Développement durable, Dunod, 2008. Marie-Hélène WESTPHALEN, La Communication externe de l’entreprise, 2e éd., Dunod, 2008. Vous pouvez contacter l’auteur à l’adresse électronique suivante : http://tlibaert.info © Dunod, Paris, 2008 ISBN

du transport – Les métiers des fonctions commerciale et marketing – Les métiers du secteur de l’immobilier www.apec.fr LES MÉTIERS DE LA FONCTION RESSOURCES hUMAINES Sylvie Delattre, pilotage de l’étude Hoan Guilhem, Clémence Balmette, analyse et rédaction Maïmouna Fossorier, direction de l’étude Pierre Lamblin, direction du département EDREFE0009-08.13 ONT PARTICIPÉ à SON ÉLABORATION Au département Études et Recherche de l’Apec : –LES MÉTIERS DE LA FONCTION RESSOURCES HUMAINES–

les résultats de leurs travaux mais aussi la démarche entreprise, les problèmes rencontrés et les écueils à éviter. Cette étude exploratoire (analyse de la littérature et entretiens) nous a montré la nécessité de centrer nos travaux empiriques sur le concept de formalisation. Elle permet de disposer d’une grille d’interprétation féconde pour analyser les réflexions éthiques développées dans les entreprises. La partie empirique comprend deux niveaux d’analyse distincts : - l’analyse des politiques