Livraison à domicile

INTRODUCTION I/Le marché des glaces a) Un secteur possédant une large gamme de produits b) La bataille entre les différentes marques c) Des produits distribués chez de nombreux commerçants d) Une large cible e) Un secteur variant avec les saisons f) Les concurrents II/ Carrefour a) Historique de l’enseigne b) Stratégie marketing c) La localisation d) L’aménagement du point de vente e) L’assortiment des glaces f) Ses concurrents g) Communication III/ Leclerc a) Historique de l’enseigne b)

& définition P3 La proximité à la loupe Une proximité émotionnelle Une proximité temporelle Une proximité spatiale P 4 et 5 Les signes de la proximité Les signes d’empathie Les signes d’hyper accessibilité Les signes de réassurance P6à8 Les espaces Réinvestir le centre-ville Le grand retour du commerce de proximité Des services et encore des services Aller chercher le client là où il se trouve Etre en phase avec les valeurs du consommateur P 9 à 11 Encore plus proche ? Conclusion

Sommaire 1. Le marché des services à la personne 2. A 2 micile : les axes stratégiques de croissance 3. La situation du Groupe aujourd’hui 4. Les principaux chiffres – le business plan 5. Une levée de fonds pour consolider le développement 2 Le marché des services à la personne : 3 grands domaines de services Les services à la famille : garde d’enfants, accompagnement des enfants dans leurs déplacements, soutien scolaire, cours à domicile, assistance informatique et Internet, assistance

ses principales composantes est la segmentation du marché, permettant le ciblage de la marque, et son positionnement. Il faut en effet savoir que chaque consommateur est un cas particulier, à traiter sur mesure. L’idéal serait de pouvoir proposer à chacun d’eux une offre commerciale sur mesure par rapport à leurs attentes. D’où la nécessité de segmenter le marché, ou comment fractionner le marché en sous-ensembles homogènes, ayant des attentes similaires et des réponses similaires aux actions marketing

culinaire italienne composée d'un feuillet à base de farine de froment, de saindoux ou d'huile d'olive, de sel et d'eau, traditionnellement cuit sur un plat en terre cuite ou sur une plaque en métal ou en pierre. La feuille de pâte est repliée et peut être farcie avec des ingrédients sucrés ou salés (jambon, fromage, etc.). Ingrédients : * Farine de froment * Huile d’olive * Saindoux * Sel * Eau Notre vision : Apporter à nos consommateurs la façon Italienne de « Sandwisher »

Le client accède à l’offre de produits pis de services en entrant en contact physique avec les produits ou les services (l’achat d’un gâteau dans une boulangerie, d’un ticket de train dans une agence de voyage …), il voit réellement les produit ou les services, peut les toucher et les comparer, se faire conseiller de vive voix … L’unité commerciale : un lieu virtuel Un site marchand sur Internet, une émission de téléachat sont des lieux virtuels de vente. Le client accède à l’offre de produits

un contrat par lequel l’une parties transmet la propriété d’une chose ou d’un droit à l’autre contractant, contre un prix que ce dernier s’oblige à lui payer ». Il résulte de cette définition que la vente présente cinq caractères : * 1- C’est d’abord un contrat, donc un accord de volontés. * 2- elle est synallagmatique, puisqu’elle met des obligations à la charge des deux parties. * 3- elle est à titre onéreux, l’exigence d’un prix, la distingue de la donation. * 4- elle est

Thomas 1XC2 Rodriguez Perez Vanessa Saab Natasha Année scolaire Winderickx Gregory 2010-2011 Nous tenions à remercier tout particulièrement Monsieur François Bollen, directeur du « Carrefour market », pour avoir accepté de répondre à nos questions, ainsi qu’Elodie Dumoulin, caissière dans le même établissement. Table des matières Introduction ………………………………………………………………… p.5 1. Le magasin et son personnel ……………………………………………

Remerciements Tout d’abord, je tiens à remercier Mme Lucas de m’avoir permis de faire ce stage chez AGS France SOFDI. Je souhaite aussi remercier M. Broom de m’avoir pris dans son service et de m’avoir formé à toutes les activités à l’import et à l’export ainsi que toute l’équipe de la Business Unit USA, Canada, Australie et Nouvelle Zélande. Dans un dernier temps je souhaite remercier tous mes collègues chez AGS qui ont tous été Pour tout ce qui est présentation de l’entreprise je te

l’unité commerciale Ouverture par les frères Darty du premier magasin dédiés, à l’époque aux postes de radios et de téléviseur, en 1957 à Montreuil. Naissance du contrat de confiance en 1973, c’est la première fois qu’un distributeur s’engage par écrit pour garantir à ses clients le prix, le choix, les services. Ce contrat devient ainsi l’identité de l’entreprise, il engage tous les collaborateurs. La même année on a le lancement de l’opération « Une bouteille de champagne offerte si vous trouvez