Livraison à domicile

société SOS Pizza a été crée en août 1993 (immatriculation au RCS le 25/08/1993) par Mr Eric Chapui. Comme son nom l’indique, l’entreprise est présente sur le secteur de l’alimentaire et plus précisément sur la livraison de pizzas à domicile. Elle ne pratique pas la restauration sur place mais offre la possibilité de venir retirer soi-même ses pizzas. Basée pendant plusieurs années rue Miger à Nemours (77140, Seine et Marne) où elle s’est peu à peu fait connaître dans la région. Elle a par la suite déménagé

INTRODUCTION I Le E-Commerce et ses Acteurs 1-Le contexte général a-Définition b-Historique c-Enjeu d-Le e-commerce face à la crise 2- Les acteurs du e-commerce On observe dans le e-commerce l’apparition de différents acteurs qui se diversifie selon le secteur d’activités (produits techniques ; produits culturels ; la mode ; le voyage et le tourisme ; l’alimentation ; les produits de décoration….), la taille et la structure de l’entreprise (grand groupe,

SPECIFIQUE Page 5 A) La fiche d’identité de l’entreprise Darty Page 5 B) L’histoire de Darty Page 6 C) L’organigramme Page 8 D) Le secteur d’activité Page 8 E) La localisation Page 9 F) Sa taille Page 10 G) Le contrat de confiance Page 10 II. MES MISSIONS CHEZ DARTY Page 12 A) Ma formation Page 12 B) Mes missions au sein de l’entreprise Page 12 C) Mon poste, vendeur chez Darty Page 14 D) La vente des produits et les encaissements Page 15 E) Le rangement de rayons et la mise à jour des prix

REMERCIEMENTS Page 3 ● INTRODUCTION Page 4 * I. DARTY UNE ORGANISATION SPECIFIQUE Page 5 * * A) La fiche d’identité de l’entreprise Darty Page 5 B) L’histoire de Darty Page 6 C) L’organigramme Page 8 D) Le secteur d’activité Page 8 E) La localisation Page 9 F) Sa taille Page 10 G) Le contrat de confiance Page 10 II. MES MISSIONS CHEZ DARTY Page 12 A) Ma formation Page 12 B) Mes missions au sein de l’entreprise Page 12 C) Mon poste, vendeur chez Darty Page

SPECIFIQUE Page 5 A) La fiche d’identité de l’entreprise Darty Page 5 B) L’histoire de Darty Page 6 C) L’organigramme Page 8 D) Le secteur d’activité Page 8 E) La localisation Page 9 F) Sa taille Page 10 G) Le contrat de confiance Page 10 II. MES MISSIONS CHEZ DARTY Page 12 A) Ma formation Page 12 B) Mes missions au sein de l’entreprise Page 12 C) Mon poste, vendeur chez Darty Page 14 D) La vente des produits et les encaissements Page 15 E) Le rangement de rayons et la mise à jour des prix

Vente par correspondance La vente par correspondance est la plus ancienne forme de vente à distance ; elle doit respecter un certain nombre de principes. Elle a pour support un catalogue ou un prospectus adressé à un éventuel client. Le télé-achat suit la même démarche, à savoir faire des offres directes au public.  Le démarchage téléphonique s'apparente, en revanche, plus au démarchage à domicile.  Quant à la vente sur internet, le client est généralement demandeur et cherche lui-même sur la Toile

Moyen de transport à proximité | Infrastructure inadapté au flux routier Beaucoup de concurrence | Effectif du magasin 17 personnes présente répartie dans le magasin Surface de vente : 800 m² évolution pour décembre 2011 Le contexte géographique : Zone de chalandise annexe Concurrence : Connexion, Conforama, Auchan Boulanger Historique Le dirigeant actuel Hervé Skornik Dates clés : Création en 1957 du 1er Darty à Montreuil par les frères

ligne étant souvent moins coûteuse. 2-Comment créer sa boutique de vente en ligne A-LA PRÉPARATION DU PROJET : Définir les objectifs  : Il s’agit de bien cibler les objectif du site (vente, communication) dans le but d’établir la part de budget et de temps à consacrer à sa mise en place Determiner un public ciblé : Il est important d'identifier la clientèle visée par l’offre afin de répondre au mieux à sa demande (caractéristiques, importance, centres d’intérêt). Cette étape peut résulter

leviers RH fonctionne ? -Synthèse et analyse de l’état des lieux 4-Conclusions & analyse de l’état des lieux 5Annexes Introduction & remerciement J'ai effectué mon stage au sein de l’entreprise SAVEURS ET VIE 5/7 voie des cosmonautes à ORLY. Cette expérience m’a permis d'apprendre et de valider beaucoup d’acquis théoriques et pratiques concernant le fonctionnement général d’une entreprise et plus particulièrement le service RH. Cela m’a convaincu que le service RH est un service

de fin d’études 3A) ICN BACHELOR [pic] | | |Stage au sein d’un prestataire de services à domicile | Réalisé au sein de l’entreprise Age Solution 21A Boulevard Bellevue BP36 57310 Guénange Rédigé par MEKKI Morgan Sous la direction de