Livestrong Foundation

1987 (2 et 3 n’existent plus) * Révision en 1994 * Refonte des normes en 2000 (la globalité de l’entreprise) * Nouvelle norme d’audit en 2002 ISO 19011 (norme des auditeurs) * Revue en 2008 : ISO 9001 vs 2008 * EFQM: European Foundation for quality Management, 1988. Ajoute la notion d’efficience. * AFNOR: association française pour la Normalisation, 1928. Le « gardien des normes ». Norme : normalisé, reconnu à l’international et validé par des experts. Certification possible

30/11/2004 Historique et présentation 11 Présentation de la méthode ITIL ITIL et les raisons de son succès Une approche qualité (suite) Sur les deux parties, il y a un lien fort avec des systèmes qualité comme ISO 9000 et EFQM (European Foundation for Quality Management) ITIL supporte ces systèmes qualité en fournissant des processus précis et la meilleure pratique pour la gestion des Services de l’Information Une certification de système qualité (ISO 9000 par exemple) est bénéfique aux entreprises

%[réf. souhaitée]. Après une guérison et une longue rééducation, il reprend le vélo et signe un contrat avec l'équipe U.S. Postal en 1998. Lance Armstrong dispose de sa propre fondation pour la recherche contre le cancer : la Lance Armstrong Foundation (Livestrong). Il est proche de tout abandonner après un retour à la compétition difficile à l'occasion du Paris-Nice 1998. Il remporte néanmoins le Tour du Luxembourg et termine quatrième au Tour d'Espagne. 1999-2005 : les sept Tours de France