Les études Stratégiques Relations Internationales

MINISTÈRE DE L’ÉDUCATION NATIONALE MINISTÈRE DE L’ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR ET DE LA RECHERCHE BTS Commerce international à référentiel commun européen Sommaire des cours – 1ère année CULTURE GENERALE ET EXPRESSION Module 1 : S’informer et communiquer Séquence 01 : S’informer Séquence 02 : Exploiter l’information Module 2 : Etre un lecteur Séquence 01 : Connaître l’environnement du texte Séquence 02 : Entrons dans le texte Module 3 : Lire un document iconographique Séquence 01 : Lire une image

faure-ferlet@univ-lyon3.fr Qu’est-ce que le Business to Business ? Ensemble des entreprises fournissant des produits ou services à d’autres entreprises, administrations ou collectivités locales dans le cadre de leur fonctionnement. Marketing BtoB = ensemble des relations commerciales entre deux entreprises En guise d’introduction… En guise d’introduction… Qu’est-ce qu’un bien industriel ? Quelle est la différence entre BtoB et BtoC? Ensemble des éléments successivement assemblés tout au long d’une filière industrielle

DANS LA MÊME COLLECTION Dernière publication : Les métiers en émergence, hors-série (2013) ASSOCIATION POUR L’EMPLOI DES CADRES 51 BOULEVARD BRUNE – 75689 PARIS CEDEX 14 CENTRE DE RELATIONS CLIENTS 0810 805 805* DU LUNDI AU VENDREDI DE 9h à 19h *prix d’un appel local – Les métiers de la banque (2012) – Les métiers de l’Internet (2012) – Les métiers de la finance et de la comptabilité (2012) – Les métiers de l’environnement (2012) – Les métiers du domaine du fundraising (de la collecte

FINaNCE Les partenaires internationaux de l’ISEG ISEG PARIS LES PROGRAMMES EXPERTS DE L’ISEG Photographie à coller INtErNatIoNaL SChooL oF maNagEmENt (ISm) – NEw york St. JohN’S UNIVErSIty – NEw york CaLIForNIa INtErNatIoNaL bUSINESS UNIVErSIty (CIbU) – SaN dIEgo ISEG proGrammE ExEcutIvE 5 ans pour acquérir l’expertise des nouveaux univers du marketing, de la communication et de la publicité ISEG proGrammE FInancE 5 ans pour acquérir l’expertise internationale des métiers de la finance

XVIème Conférence Internationale de Management Stratégique Typologie des déterminants de la relation banque – client dans un contexte du commerce électronique Toufaily Elissar, MBA, Doctorante en Administration Université du Québec à Montréal 315, rue Sainte Catherine est, H3C 2P8, Montréal, Québec Tel : 001 514 998 7929 Toufaily.elissar@uqam.ca Perrien Jean, Ph.D., Professeur de Marketing Université du Québec à Montréal Résumé Le marketing relationnel est une approche pratique et dynamique pour

COMMUNICATION - UNVIVERSAL Mc CANN - URBAN ACT - VA BENE - VENISE - VENTILO – VIRGINIE - VT Scan – WELLCOM – WESTERN - WUNDERMAN - YOUNG & RUBICAM France - Z & A CONSEIL - ZENITHMEDIA Sommaire Les fondements de notre enseignement Schéma des études Quelles études... pour quels métiers ? Le premier cycle Le second cycle L’ouverture à l’international La vie à l’école 4 6 7/8 10 12 14 15 ...................................... De la publicité à la communication Depuis la création de l’ESP en

théoriques des études de marché à l’international I. L’objet et les spécificités des études de marché à l’international A. L’objet de l’étude de marché à l’international B. Les spécificités de l’étude de marché à l’international II. Objectifs de l'étude de marché à l’international A.  Les études de présélection B. Les études de marché globales C. Les études de marché ponctuelles III. Les variables d'observation des études de marché internationales

investi dans l’autorité? 5. Panorama des qualités importantes dans le leadership humanitaire opérationnel 5.1. Description des qualités et des traits du leadership 5.2. Qualités et traits du leadership humanitaire opérationnel : données issues des études de cas 5.2.1. Introduction 5.2.2. Compétences de leadership relatives à la « la vue d’ensemble » 5.2.3. Compétences relationnelles et communicatives 5.2.4. Prise de décision et prise de risque 5.2.5. Compétences de gestion liées au leadership 5.2

l’autorité? 18 5. Panorama des qualités importantes dans le leadership humanitaire opérationnel 22 5.1. Description des qualités et des traits du leadership 22 5.2. Qualités et traits du leadership humanitaire opérationnel : données issues des études de cas 24 5.2.1. Introduction 24 5.2.2. Compétences de leadership relatives à la « la vue d’ensemble » 25 5.2.3. Compétences relationnelles et communicatives 28 5.2.4. Prise de décision et prise de risque 31 5.2.5.

larges. Le diplômé TC est polyvalent, il intervient dans toutes les étapes de la commercialisation : de l’étude de marché à la vente en passant par la stratégie marketing, la communication commerciale, la négociation achat et la négociation vente, la relation client, etc. Il opère dans tous les secteurs de l’activité économique : banque, assurance, gestion de patrimoine, immobilier, import-export, transport, communication, évènementiel, grande distribution, commerce de détail, industrie. Il occupe les