Les Enjeux De La Communication Interne Et Externe

Le rôle de la communication interne : entre recherche de légitimité et conduite du changement Lucas DUFOUR, Doctorant Allocataire-Moniteur IAE d’Aix-en-Provence CEROG Résidence Le Daudet 3 rue St Yon 30 000 NIMES lucas.dufour@iae-aix.com Arnaud BANOUN Doctorant ATER IAE Paris 1 Panthéon-Sorbonne GREGOR arnaud.banoun@gmail.com Résumé : Confrontées aux nombreuses évolutions de leur environnement, les grandes entreprises à forte visibilité sont dorénavant contraintes de s’adapter et de prendre un certain

------------------------------------------------- Audit Interne Sujets d’exposés : * 1. Le cadre de gouvernance français Code AFEP MEDEF * 2. Comparaison européenne des pratiques de gouvernance * 3. COSO 1 * 4. Cadre de référence du contrôle interne français (AMF) * 5. COSO 2 (risk management) Cadre législatif (le Droit). Introduction générale : Gouvernance d’audit, contrôle interne, gestion des risques Modèles et définitions Le contexte global qui a amené à développer

| | |Il doit parfaitement pratiquer, autant sur les plans technique que psychologique, les quatre domaines suivants : · | | |- La communication | | |- La persuasion · |

E4 : Communication avec les acteurs internes et externes Epreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et première situation du CCF) | Nom et prénom du candidat : | N°d’inscription : | X®X X®X Intitulé de la situation de communication : Vécue Anticipation d’un conflit Observée | Fiche de situation de communication n°:

à référentiel commun européen - Session 2013 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) Nom et prénom du candidat : N° de matricule : Intitulé de la situation de communication : Signature de bail  Vécue  Observée Fiche de situation de communication n°: 1 Identification Raison sociale : Secteur d'activité

référentiel commun européen - Session 2013 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) | Nom et prénom du candidat : | N° de matricule : | Intitulé de la situation de communication :Réception d’un candidat à l’emploi | Vécue Observée | Fiche de situation de communication n°: 1 | Identification | Raison sociale :

ÉPREUVE E4 - Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U 42 - Communication interne et externe Communication orale professionnelle ÉPREUVE PONCTUELLE ET DEUXIÈME SITUATION DU CCF |FICHE DESCRIPTIVE | |Nom et prénom du candidat : |N° d’inscription : | |Intitulé de la situation

de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2012 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) Nom et prénom du candidat : N° de matricule : Intitulé de la situation de communication :  Vécue  Observée Fiche de situation de communication n°: Identification Raison sociale : Secteur d'activité : Tâche(s)

10 réponses sur la cartographie des risques 1. Quels sont les principaux demandeurs de la cartographie des risques ? Historiquement, les directeurs d’audit interne et les responsables d’assurances ont été les premiers à utiliser cet outil : ❯ les premiers pour construire le plan d’audit (une norme d’audit interne requiert une analyse des risques pour l’établissement du plan d’audit), ❯ les seconds pour revisiter leur couverture en termes d’assurances, et identifier d’éventuelles défaillances

INTRODUCTION A LA COMMUNICATION L a communication entre deux personnes est largement influencée par leur position dans le face à face et les buts qu’elle poursuit. I. Les enjeux de la communication A. Se situer dans la communication Il est important de définir le rapport de position pour que la communication soit plus simple. Chacun joue le rôle, et adopte le style de communication. 1. Notion de rapport de position Dans de nombreuses situations de communication, les interlocuteurs