Les Domaines De La Veille Commercial Du Nestlé

besoins du consommateur. A segmentation identique le comportement d’achat quelque soit le pays a de fortes chances de converger. La théorie de la globalisation est parfaite pour optimiser et rationnaliser les objectifs de vente et les budgets commerciaux. La démarche est la même quel que soit le pays. Globalisation du côté de la demande : Les attentes sont les mêmes. Développement des NTIC : informations sur les modes de vie qui circulent très rapidement, effet de mode. 3ème étape :

DES RESSOURCES et leur MISE EN ŒUVRE p.61 I. DETERMINATION DES RESSOURCES p.61 1. Ressources physiques p.61 2. Ressources humaines p.63 3. Ressources technologiques p.64 4. Ressources commerciales p.67 5. Ressources marketing p.68 6. Ressources image p.69 7. Ressources Client p.71 8. Ressources financières p.71 II. MISE EN ŒUVRE des RESSOURCES/CHAINE

: • L’E prend en compte tous les intervenants (et pas seulement le client) qui influencent la décision d’achat du client (marché au sens large) Distributeurs Ex : Carrefour, Delaize Concurrents Client Prescripteurs Environnement Ex : dans les domaines pharmaceutiques • Toutes les fonctions (finances, ressources humaines etc) de l’entreprise sont tournées vers le marché. Cette orientation marketing (de JJL) est une philosophie de management qui est … Julie Tessier Page 2 … La satisfaction

Les produits bio……………………………………………………………………….20 2. L’actionnariat et la direction : quel avenir ?..........................................................20-21 a) Les dirigeants………………………………………………………………………20-21 b) L’Oréal et Nestlé…………………………………………………………………........21 CONCLUSION………………………………………………………………………………22 BIBLIOGRAPHIE…………………………………………………………………………..23 Introduction Avec l’accélération de la globalisation, de plus en plus d’entreprises adoptent des stratégies internationales

Table des matières Introduction II. CONNAISSANCE DES MARCHES 1) Le marché du café – Généralités a) Consommation au niveau mondial : [pic] Augmentation moyenne de 2.4% de 2000 à 2008. Le café est la culture commerciale par excellence : il est produit exclusivement au Sud mais se consomme essentiellement au Nord. Les pays industrialisés consomment environ 70 % du café produit dans le monde. Les États-Unis sont les plus gros consommateurs, mais l’Europe a la consommation

l’entreprise et la combinaison des moyens nécessaire pour les réaliser. Elle a pour but de modifier favorablement et durablement la position de l’entreprise dans son environnement. Selon les objectifs (produits/marché) et/ou les moyens utilisé (commerciaux, financiers…). «  Une stratégie d’entreprise est un plan d’utilisation et d’allocation des ressources disponibles dans le but de modifier l’équilibre concurrentiel et de le stabiliser à l’avantage de l’entreprise considérée.» B- Sur le management

de distinction. Pire encore, cela provoque un certain manque d'intérêt. Nous savons quelle est la place de l'attention et de l'intérêt du client par rapport au produit. Aussi, il est important, et même vital pour toute entreprise industrielle ou commerciale, de tout mettre en oeuvre pour attirer de nouveaux clients et surtout, conserver ceux qu'on a acquis. Faire une analyse du marketing alternatif au Sénégal nous permet d'avoir les avis des annonceurs, des communicants et des consommateurs sur la

et se trouve au cœur de la Révolution Industrielle. Definition : p16 à voir seuls Comment définir le concept de Révolution industrielle ? Ensemble des transformations économiques liées à l’industrialisation et à la modernisation dans tous les domaines, y compris l’agriculture, le commerce, la banque. Ce sont ces desx idées clés que nous développeron Quelles problematiques pour cette première partie  ? Quelles sont les nouvelles caractéristiques de l’industrialisation du monde occidental entre

Source : L.HERMEL, la recherche marketing, Economica, Paris, 1995, p.14 Marketing Mix Marketing Mix Force de vente Le rôle de la force de vente Le rôle de la force de vente Vente de produits FORCE DE  VENTE Collecte d’informations: Veille concurrentielle d informations: Communication : image de l’entreprise Compréhension politique générale entreprise – stratégie marketing Objectifs de la force de vente Objectifs de la force de vente Objectifs CA, Marge, Part de marché Quantitatifs

s’internationalisent rapidement. Ainsi, Nestlé, créée en 1866, devient une firme globale de production de farine lactée. Au cours du XXe siècle, de très grands groupes émergent au niveau international et possèdent plusieurs centaines de marques (Nestlé, Pepsico, Kellogg’s, Coca-Cola, . . . ). Les industries alimentaires utilisent des nouvelles technologies afin de transformer les matières premières (nanofiltration du lait, ionisation), et innovent dans ce domaine. • Les moyens de transport ont changé