Les Differents Facteurs Qui Influencent Le Comportement Du Consommateur

approfondissant les travaux de Eroglu, Machleit et Barr (2005), Machleit, Eroglu et Mantel (2000) et Machleit, Kellaris et Eroglu (1994), notre recherche s’intéresse à l’analyse empirique de l’influence de la foule perçue sur la satisfaction du consommateur lors d’une expérience de magasinage dans deux types d’environnement commerçant, en Tunisie. Les objectifs de ce travail visent à confirmer le rôle médiateur des émotions et de la valeur du magasinage et situer le rôle du type d’environnement commerçant

réagissent les enseignes de distribution face à la conjoncture économique et à la modification du comportement des consommateurs. » Sommaire Sommaire 2 Introduction : 3 I) Les évolutions technologiques et comportementales des consommateurs ces dernières années. 4 Les différents types d’innovation : 4 La distribution un secteur en innovation permanente : 5 Les Facteurs technologiques et sociologiques : 6 II) Incidence de la situation économique sur l’évolution des

distribution face à la conjoncture économique et à la modification du comportement des consommateurs. » Sommaire Introduction : ..................................................................................................... 3 I) Les évolutions technologiques et comportementales des consommateurs ces dernières années. ............................................................................................... 4 Les différents types d’innovation : ............................................

|Importance : réel / potentiel, induit / captif, niche | |Structure : segment de produits (= proposition d’un produit différent en fonction des types de clients différents), clients, géographique … existence de phénomène | |saisonnier … |

appelés segments et ensuite à les analyser et à mesurer leur évolution. Chacun de ces sous-groupes correspond à une typologie de consommateurs différents qui répondront de façon hétérogène aux stratégies marketing (les consommateurs au sein de chaque segment ont eux un comportement homogène). Ce faisant, la segmentation permet de mieux communiquer avec les consommateurs ciblés et conditionne le succès ou l'échec des actions mises en œuvre. Pour segmenter les marchés étrangers, l'entreprise suivra

consiste à analyser son environnement de manière continue et qui permet une meilleure prise de décision. Elle consiste donc à : · Rechercher des informations pertinentes pour comprendre le comportement des consommateurs afin de mieux répondre à leurs attentes ; · Surveiller et observer le marché , pour mieux anticiper les actions des concurrents

homogènes signifient que les biens échangé sont semblable ;s en terme de qualité et de caractéristique. Autrement dit, les biens sont interchangeables. Si on prend deux biens qui n’ont pas la même qualité il faut échanger sur deux marchés différents. * Transparence de l’information Cela signifie que les agents ont une information parfaite sur les autres agents et sur le bien échangé. Cela suppose que l’info sur le marché est gratuite et immédiate. Autrement dit il n’y a pas de coûts

généraux à toute une hiérarchie de sous-objectifs de plus en plus précis et délimités. Au plus haut niveau, ce sont les finalités de l'entreprise : elles traduisent les grandes missions que les dirigeants fixent vis-à-vis de l'environnement ou des différents partenaires. => Les finalités expriment la raison d'être de l'entreprise. Elles sont fondées sur les motivations des dirigeants, sur leur système de valeurs, sur leur culture et elles fondent elles-mêmes le système de valeur de l'entreprise. A

des ménages, autrement appelé « consommation privée » qui exclut l’achat de logement considéré comme un investissement et l’autoconsommation. Un ménage est constitué par « tout individu ou tout groupe d’individus vivant sous un même toit ». Les différentes dépenses des ménages sont regroupées par poste au nombre de 9 : l’alimentation, l’habillement, l’habitation, le chauffage et l’éclairage, l’outillage et les instruments de travail, l’éducation ainsi que le culte et les divertissements culturels

donc d'étudier les différents impacts de la promotion et la pub sur les consommateurs et sur les ventes et ainsi pouvoir trouver un équilibre optimal entre ces deux stratégies en terme budgétaire. Après l'analyse de ces dernières, nous devons pouvoir faire des recommandations en termes de répartition budgétaire (publicité/promotion). Nous sommes en pleine élaboration de notre plan. Pour introduire notre sujet, j'aimerai parler du comportement du consommateur dans le secteur