Le Voyage Virtuel

clients seulement du transport, mais des services : confort du siège, plateau-repas, vente à bord ou en escale, réservation de chambre d'hôtel, location de voiture, gestion des " miles " du programme de fidélisation, tenue de la comptabilité des voyages etc. La priorité, c'est donc d'exploiter une plate-forme de services autour du transport. Il ne s'agit pas d'une nuance académique car certains, focalisés sur le seul transport, négligent l'offre de services qui seule dans un contexte concurrentiel

Mastère Professionnel en E-marketing Elaboré par : Mlle. Ben Amara Rania UNIVERSITE DE TUNIS ECOLE SUPERIEURE DES SCIENCES ECONOMIQUES ET COMMERCIALES DE TUNIS Encadré par : Mme Tlili Hejer Mme leila El Haj Année universitaire 2010/2011 Université Virtuelle de Tunis ESSECT Table des matières Introduction générale .................................................................................................................................... 5 Partie I. : Présentation de la communication et de

leur activité exclusivement sur Internet (sans réseau de distribution physique ex : C.Discount.com). Les entreprises à la vente à distance, ex : 3 Suisses.fr, La Redoute.fr. Les grossistes industriels, ex : dell.fr. Les entreprises de services, ex : voyage-sncf.com. Les entreprises de commerce de détails ayant ajouté des activités de vente en ligne à leur modèle de distribution, ex : fnac.com, Bricorama. 2.2 Les conditions générales de ventes (voir annexe 3) Qu’ils soient E-marchand, E-boutiques

temps et l’espace fragmentés : il y a une transformation du rapport qu’à le consommateur avec l’espace ; non seulement le temps ne s’organise plus uniquement autour du travail, mais en plus l’espace est de plus en plus planétaire et ouvert, car on voyage de plus en plus vite et de plus en plus loin. Le tourisme est très touché par cela, car on peut alors distinguer deux sortes de tourisme (selon Jean-Didier Urbain) : le tourisme de transplantation, où le touriste veut retrouver des éléments de son

pratiques dont le but est d’aller au-delà de la simple communication », il ouvre de nouvelles possibilités aux internautes pour construire eux même un environnement virtuel qui jusqu’alors leur était imposé. Les réseaux sociaux, professionnels (viadeo) ou personnels (face book), les plateformes de blogs (skyblogs), les mondes virtuels (Second Life, World of Warcraft) changent profondément le comportement de l’utilisateur d’Internet. Au-delà de la communication et de la recherche d’information qui

Certu, etc.). Elles ont pu mettre en évidence diverses formes de TAD sur des territoires variés. En effet, ce qui caractérise le TAD est bien la grande diversité des services rencontrés aussi bien du point de vue des modalités du service (lignes virtuelles, porte-à-porte, substitution à des lignes régulières, desserte spécifique d’un aéroport, service de nuit, etc.) que de l’exploitant du service (transporteurs, taxis, associations, etc.). Les études déjà réalisées (enquête nationale TAD menée par

les jeunes dans des murs virtuels infranchissables. C’est un véritable programme de robotisation voué à rendre ensuite les individus programmables à souhait. Il s’agit en fait d’une véritable mise sous séquestre de l’intelligence. L’histoire a montré que les peuples nomades ont toujours évolué plus vite que les peuples sédentaires. Pourquoi ? Parce que naviguer sans références en terrain inconnu est beaucoup plus difficile et périlleux que de vivre dans un cadre fixe. Voyager nécessite plus d’intelligence

aménagements des véhicules Loué chez E.Leclerc, loué des utilitaire aux prix leclerc Loisirs : Sport & Loisirs E.Leclerc E.Leclerc Voyages proposent un large choix de vacances dans un catalogue édité 2 fois par an. Vacances familiales, escapades à l’étranger, thalassothérapie ou voyages de noces, le catalogue de l’enseigne couvre tous les horizons du voyages à prix E.Leclerc. Jardi E.Leclerc : multiples variétés de plantes tout au long de l’année, outils de jardinage, idées d’aménagement

tendances du e-tourisme ‡ En matière de e-tourisme, les chiffres sont éloquents. Selon une enquête publiée par le Journal du Net, ce sont aujourd'hui plus de 50 % des européens qui préparent leurs vacances en ligne. ‡ Si les sites des agences de voyages et des compagnies de transports sont largement visités (La SNCF est ainsi devenue le premier site de commerce électronique en France via la vente de ses billets en ligne sur www.voyages-sncf.com), les sites locaux sont aussi largement plébiscités

en France autour du luxe ............................................................... 50 Les métiers connexes: personal shopper, conciergerie de voyage ........................................... 50 Le métier de personal shopper ............................................................................................. 50 La conciergerie de voyage ..................................................................................................... 50 www.etudes2marche.com |Page | 4 I