Le Facteur

Depuis 1991, La Poste, comme la plupart des entreprises du secteur public, s'est engagée dans un vaste et profond processus de modernisation. Après avoir réformé le statut de l'entreprise, puis les règles de gestion des carrières, elle s'attache à conduire la modernisation des agents, pour transformer les postiers en acteurs associés au changement. Durant trois années, l'auteur Fabienne Hanique sociologue, maître de conférences et chercheur au Laboratoire de changement social, a suivi une équipe

Vocabulaire Hublot : familièrement fenêtre dans la paroi métallique d'un navire ou d'un avión. Cracher : projeter, lancer, émettre en lançant. Songer : avoir en tête, penser à. Siéger : faire partie d'une assemblée, d'un tribunal, d'un jury. Défi : bravade, fait de tenir tête. Epistolaire :qui se rapporte à la correspondance par lettres (avoir des relations épistolaires avecquelqu'un). Ravir : plaire extrêmement à. Consternante : stupéfiant. Pencher : s’incliner, se courber. Décerner :

Groupe La Poste Présentation de la formation de nos collaborateurs Nos chiffres Les chiffres suivants concernent les années 2012/2013 et 2014. La poste s’engage a donner le meilleur de soi même. • Nos agents Agents formés 70,000 60,000 50,000 40,000 30,000 14,768 20,000 14,257 13,106 10,000 0 66,321 64,378 62,159 53,497 48,839 49,527 19,028 17,607 17,035 2012 2013 2014 Comme on peut le constater, les femmes sont devenues une très grande partie de nos agents. Surtout en ce qui concerne la

Chapitre 8 : Les facteurs de croissance  Identifier les deux principaux facteurs de croissance, à savoir le capital et le travail  Définir la productivité du travail  Mettre en évidence l’impact du travail sur la croissance économique  Définir les notions de capital et d’investissement  Faire le lien entre capital investissement et croissance  Définir le progrès technique et montrer son importance dans le processus de croissance 1- Le rôle du travail et du capital dans la croissance

-342900-457200Biographie de l'artiste Cheval facteur : Joseph Ferdinand Cheval, plus connu sous le nom  du facteur Cheval, vient au monde en 1836 à Charmes-sur-l'Herbasse.  Devenu facteur à Hauterives, il heurta, au cours d'une tournée, un caillou qui allait bouleverser sa modeste vie.  La pierre, d'une forme peu banale, l'inspira : si la nature peut concevoir des choses étranges, pourquoi, lui, ne pourrait-il pas fabriquer quelque chose d'aussi fantastique? Il transportera 50 kilos de pierres

THEME DE L'ETUDE : LES FACTEURS DE MOTIVATION DANS LA SOCIETE NETCOM TECHNOLOGIES Sources : INTRODUCTION Les styles de direction sont-ils des facteurs de performance de l'entreprise?Le plan de mon étude est très simple, 3 grandes parties, l'introduction, le développement de mon sujet d'étude qui est, les styles de direction, et la conclusion, pour répondre a la problématique. Le style de direction dépend du contexte de travail, mais aussi du caractère de celui qui en assume les missions

Exernrile de description : !r réception et I'expédition du counier de I'eatreprise Lo réception dU counier counier déposé à ['occueil por le postier, Tous [es motins. ven g h. je réceptionne ie Porfois. il y q un récépissé à signer {pour les courriers en recommqndé por exernple}. Dons ce cos, c'est mo tuirics"qliesi hobiliiée à signer. Le postier utiiise une ponière en plostique pour le counier qu'i[récupère l'eprès-midi ionqu'ilvient enlever le counier à expédier. Le nombre moyen de

Description de l’action : Envoi De Prospectus D’Informations J’ai effectué mon Action d’Animation Promotion en Avril pour préparer l’arrivée du nouveau catalogue. Cette action a été mise en place pour informer les clients des nouveaux produits, des nouveau prix, de relancer leurs intérêt pour le magasin. J’ai d’abord travaillé avec l’aide mon tuteur, puis en autonomie. Il m’a confié pour cette tâche un budget de 100€. Ce budget a servis à acheter les enveloppes et les timbres. Nous

AMÉLIORER L’EXPÉRIENCE CLIENT EN BUREAU DE POSTE : 1. Quels sont les principaux motifs de venue en bureau de poste ? Quels outils utiliser pour décrire l’expérience client en bureau de poste ? Les principaux motifs de venue en bureau de poste sont : -envoyer un courrier -recevoir un courrier -retirer, placer de l’argent 2. Comment définir les objectifs qualité ? Quels types d’indicateurs allez-vous utiliser pour définir et mesurer la qualité ? Nous pouvons utiliser des études de

MANAGEMENT DES ENTREPRISES LA POSTE Q1) Depuis son changement de statut juridique, les orientations stratégiques de La Poste sont les suivants : La banque postale : La poste s’est diversifiée en créant une activité supplémentaire dans le domaine de banque. On peut observer dans l’annexe 2 que le chiffre d’affaire dans son activité bancaire s’élève à 22,9 %, qui est supérieur à celle de Colis express qui s’élève à 22,6 %. Téléphonie mobile : Elle s’est diversifiée en se mettant partenariat