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A SUIVRE POUR LE DEPOT DU MEMOIRE A. L’ENVOI DE VOTRE MEMOIRE PAR EMAIL B. LE DEPOT DE VOTRE MEMOIRE SOUS FORMAT PAPIER Institut de Management Public et Gouvernance Territoriale 1 Consignes de composition et de présentation du mémoire Licence 3 Management Public En Licence 3ème année, les étudiants devront produire un mémoire. Le mémoire est un document d’une quarantaine de pages qui répond à une problématique professionnelle rencontrée lors de leur mission au sein de

Elles peuvent être modifiées sans préavis et ne constituent pas un engagement de la part d’Adobe Systems Inc. Adobe Systems Inc. ne peut être tenu pour responsable des erreurs ou des inexactitudes apparaissant dans le présent document. Le logiciel décrit dans ce document est fourni sous licence et ne peut être utilisé ou copié que conformément à la licence. Adobe Systems Inc., 345 Park Avenue, San Jose, Californie 95110, Etats-Unis. Table des matières 1 Introduction . . . . . . . . . . . .

restitution du produit au client, permettant ainsi à ce dernier de consulter l’état de son produit { n’importe quelle étape de la réparation. Pour réaliser une application web souple et multi accessible, on a eu record à un nouveau Framework basé sur le langage java qui est le Play Framework et à la méthodologie du travail Scrum. Mots-clés : fidélisation des clients, après-ventes, traçabilité des interventions, Play, Scrum, Java. Abstract Improving customer service is a key step to ensure customer

Licence MIA-L3 Info (2005/2006) - Universit´ PARIS V e Cahier des charges Conception de Site Web BUREL Gr´ goire e 29 novembre 2005 A Document cr´ e avec L TEX 2ε [3] et kdissert graphiques r´ alis´ s sous Dia. e e e Cahier des charges c 2005 BUREL Gr´ goire. La permission est accord´ e de copier, distribuer et/ou modifier ce documents sous les e e termes de la licence GNU de la Documentation Libre, Version 1.2 ou toute autre version publi´ e par la Free Software Foundation. e Vous pouvez

informatique pour la qualité de leur enseignement Tous les membres du Laboratoire de Traitement de l’Information, pour m’avoir bien accueilli et facilité mon intégration Toutes les personnes qui de près ou de loin, ont contribué à la réalisation de ce document. Intégration des TIC dans la gouvernance locale : étude et réalisation d’un SIG web 5 TABLE DES MATIERES Sigles et Abréviations ……………………………………………………………………....9 Glossaire ................................................................

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 57 III.I.2. IMPLEMENTATION-------------------------------------------------------------------------------------------------- 58 a. Langages utilisés---------------------------------------------------------------------------------------------------------- 58 b. Données mise à disposition ------------------------------------------------------------------------------------------ 59 c. Installation

vous-même les rechercher puis les rédiger. Si vous n’avez pas toutes les informations (pour le SI par exemple), pensez à être précis dans la description du contexte et précisez les éléments en votre possession. L’essentiel est de comprendre que vos missions s’inscrivent dans un contexte dont elles dépendent de façon plus ou moins importante. L’exercice de description de la situation vous incite à analyser le contexte dans lequel vous travaillez. Conseils : soyez précis écrivez les noms des sous

Ce document (01/06/09) est sous licence Creative Commons. http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0/fr/ Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France Vous êtes libres : de reproduire, distribuer et communiquer cette création au public Selon les conditions suivantes : devez citer le nom de l'auteur original http://www.gnoztik.com qui vous confère cette autorisation (mais pas d'une manière qui suggérerait qu'il vous soutienne ou approuve votre utilisation

mettre en place l'échange électronique de documents administratifs et commerciaux par EDI, il convient de réaliser une étude de faisabilité et de rentabilité du projet. Il est nécessaire : Identifier ses partenaires Définir la norme à mettre en œuvre ainsi que le ou les réseaux de télécommunication à solliciter. Ceci conditionnera le choix de la solution technique Etudier l'impact sur l'organisation, notamment celui de la suppression du document papier. Ce rapport va donc mettre en éclairage

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