La Connaissance Client Dans La Bancassurance

entreprise on acquit des connaissances dans le but de franchir les barrières de timidité, de s’adapter aux exigences du marché de l’emploi et d’améliorer notre savoir faire. En outre, les établissements bancaires ayant un rôle très important dans l’économie du pays. Puisqu’ils facilitent le développement de la production en aidant les particuliers et les professionnels à résoudre leurs problèmes financiers et assurent également la protection des fonds déposés par leurs clients, ainsi que faire une intermédiation

constatée est le fruit de la concurrence accrue entre les différents établissements, dont figure en leader la Banque Populaire riche de son savoir-faire et son expérience de 50 ans, et profitant de son image auprès des clients. C'est dans le but d’avoir des connaissances dans le domaine bancaire que j'ai effectué un stage dans 4 une Partie I : Aperçu générale Sur la Banque Populaire El JadidaSafi 5 La banque populaire EL JADIDA-SAFI : Identification : La banque Populaire

pour les versements effectués après les 70 ans de la cliente est de 30500e par bénéficiaire. 2. En cas du décès de l’un des bénéficiaires, Mme DENOIX à 2 possibilités : Soit Mme DENOIX ne modifie pas son contrat donc à son décès, 100% du capital ira au bénéficiaire encore vivant. Si Mme Denoix avait indiqué un pourcentage, à son décès, les 50% du capital prévu pour le bénéficiaire pré décédé auraient basculé dans l’actif successoral de la cliente. Soit Mme DENOIX peut modifier les bénéficiaires

le mobile banking. De même, la palette de produits s’est davantage axée sur une offre packagée destinée aux professionnels. En outre, l’exercice 2009 a été marqué par une forte mobilisation autour du projet stratégique de la Gestion de la Relation Client. Fruit de ses investissements dans son plan de croissance interne, BMCE Bank a vu son portefeuille de clientèle se développer, le nombre de comptes ayant progressé de 7% à plus de 2 millions, porté par plus de 67 000 nouveaux comptes chèques, près

Bank………………………………………………………………5 2- L’agence……………………………………………………………………………9 3- L’organigramme de l’agence……………………………………………10 4- Les différents fonctions avec leurs explications………….……11 2ème partie : Déroulement de stage…………………………………………..15 1- Les relations avec les clients et le personnel…………………….15 2- Présentation d’un métier…………………………………………………16 3- Bilan personnel………………………………………………………………..17 Conclusion…………………………………………………………………………………18 Remerciements Avant tout développement sur cette expérience professionnelle

opérationnels de l’activité de cette banque. Aujourd'hui, conquérir et fidéliser les clients sont des enjeux primordiaux pour les entreprises. Elles doivent être en mesure d'établir et d'entretenir une relation personnalisée avec chaque client, mais aussi de proposer des produits et des services sur mesure pour des milliers, voire des millions de clients. L'entreprise doit ainsi s'organiser autour d'une stratégie plus orientée client que produit pour se différencier face à la banalisation de l'offre. En s'appuyant

constatée est le fruit de la concurrence accrue entre les différents établissements, dont figure en leader la Banque Populaire riche de son savoir-faire et son expérience de 50 ans, et profitant de son image auprès des clients. C'est dans le but d’avoir des connaissances dans le domaine bancaire que j'ai effectué un stage dans 4 une Partie I : Aperçu générale Sur la Banque Populaire El JadidaSafi 5 La banque populaire EL JADIDA-SAFI : Identification : La banque Populaire

Bank………………………………………………………………5 L’agence……………………………………………………………………………9 L’organigramme de l’agence……………………………………………10 Les différents fonctions avec leurs explications………….……11 2ème partie : Déroulement de stage…………………………………………..15 Les relations avec les clients et le personnel…………………….15 Présentation d’un métier…………………………………………………16 Bilan personnel………………………………………………………………..17 Conclusion…………………………………………………………………………………18 Remerciements Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît

suivant : * La découverte du monde du travail ; * Développer interactivité et synergie entre formation théorique et expérience pratique ; * La réalisation de quelques tâches avec efficacité ; * L’acquisition de nouvelles connaissances ; * La conception, la résolution et la gestion des problèmes dans différents départements ; * La responsabilité et la discrétion ; * Etablir des relations professionnelles avec le personnel ; * Avoir une idée précise sur la spécialité

monétique……………………………………………………………18 1-carte alakhdar 2-carte émerande visa électron……………………………………………….19 3-carte visa classic……………………………………………………………………20 4-carte visa gold………………………………………………………………………..22 5-carte gold plus………………………………………………………………………….23 IV-produit bancassurance…………………………………………………………….24 1-alakhdar retraite: 2-assurance hospitalisation 3-assurance décès invalidité total et définitive : 4-assurance frais funéraires : 5-secourt vert plus : Partie II : tache et esprit du stage……………………………………………….26