La Concurrence Sur Le Marché De La Telephonie Mobile En France

télécommunications fixe en France. Le groupe SFR-Cegetel disparaît en tant que tel le 11 mai 2005, à l'occasion de la fusion entre sa filiale Cegetel et Neuf télécom, qui est devenu Neuf Cegetel. En 2006, avec 17,9 millions de clients et 8 000 collaborateurs, SFR est le premier opérateur privé de télécommunications mobiles en France et le numéro un du marché en ventes nettes en 2003, 2004, 2005. En 2007, SFR lance sa première offre ADSL et rachète les activités fixes de Télé2 en France. Le 15 avril 2008

Présentation de France Telecom  Qu’est ce que France Telecom ? : France Télécom, qui emploie près de 191.000 salariés et compte quelques 159 millions de clients dans le monde, est la principale entreprise française de télécommunications. Elle développe trois grandes familles de services commercialisés sous la marque Orange : - des services de téléphonie fixe qui ont conservé le nom de la marque historique dans certains pays dont la France, la Pologne et le Sénégal - des services de téléphonie mobile

marque phare de France Télécom, c’est un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde. Il compte 131,8 millions de clients, pour l’internet, la télévision et le mobile dans 32 pays, avec un effectif de 200 000 salariés. En 2009, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 50,9 milliards d’euros pour l'ensemble de ses activités. Il est le troisième opérateur mobile et le deuxième fournisseur d’accès Internet ADSL en Europe. En France, il est le premier opérateur mobile avec plus de

principales offres proposées par les fournisseurs d’accès à Internet 4 c) Principaux FAI et leurs offres 5 2. Les partenaires 6 a) Définition 6 b) Orange 6 c) Free 7 d) SFR 7 3. La demande 7 a) Taille et évolution du marché 7 b) Critères de segmentation des clients 9 c) Evolution des attentes et des besoins 10 4. Les problématiques de la relation client 10 a) Les leviers de la conquête, de la satisfaction 10 II – Les entreprises choisies 13 1. Free

de France. The Phone House , c’est plus de 300 références pour un chiffre d’affaires mensuel moyen d’environs 70000€. Nous allons dresser une analyse complète de cet assortiment produit et service. I. L’offre Produit a. L’univers des Téléphones mobiles  L’offre mobile est le segment le plus important de l’offre produit de The Phone House, c’est le cœur de métier de l’entreprise. En effet il faut rappeler que The Phone House est un distributeur indépendant en téléphonie mobile, c’est

de marché – Partie contexte et objectifs de l’étude I. Contexte de l’étude A- La téléphonie mobile : un secteur très dynamique Avec le micro-ordinateur, le téléphone mobile est l’un des deux produits moteurs de l’expansion des Technologies de l’Information et de la Communication. Ce moyen de communication s'est largement répandu dès les années 1990, on peut même parler d’une véritable explosion, avec une croissance annuelle moyenne en volume de 39% depuis 1990. Le téléphone mobile s’est

Management Stratégique Cas de Synthèse National : Iliad et Free Mobile Margaux Clay – Raphaël Bino – Quentin Masse - Morgane Robert –Clément Gillard 1 Question 1 : A partir de l’historique de l’entreprise, vous analyserez le rôle joué par la personnalité du fondateur de Free et son style de management en matière de stratégie de positionnement et identité Présentation et Historique Free mobile est une filiale du groupe Iliad crée le 28 octobre 2009 par Xavier Niel. La culture de

niveau mondial. Le groupe est leader sur le marché du haut débit, du GSM américain ainsi que des câbles sous-marins. Le groupe détient également les Bell Labs, l’un des plus grands centres de recherche et de développement au monde dans le domaine des télécommunications. Alcatel-Lucent a conservé son siège social à Paris malgré sa présence dans plus de 130 pays à travers le monde. Les trois quarts de ses revenus se situent cependant uniquement sur les marchés américains et européens. Son chiffre d’affaire

Rappel des grandes dates : (présentation de l’entreprise diapo 2) France Télécom fait évoluer son logo. L’esperluette et le lettrage prennent une forme un peu plus classique. Mais la réelle évolution est en préparation. L’opérateur télécom historique en France prépare l’avenir avec l’installation de sa marque Orange. Le nom Orange a été acheté par FT en 2001 à l’opérateur de téléphonie mobile britannique Orange Plc. C’est une marque qui répond aux exigences d’une entreprise globale et internationale

Plan A) Présentation B) Stratégies C) Concurrents A) Présentation du groupe Bouygues a) Historique : Créée en 1952 par Francis BOUYGUES, Bouygues est à l’origine spécialisée dans la construction de bâtiments en Ile-de-France (BTP), puis s’est diversifiée dans d’autres domaines dont l’énergie, l’immobilier, les routes, les médias et la télécommunication. C’est une S.A (avec Direction Générale et Conseil d’Administration) au chiffre d’affaires de  32 706 millions d’euros