ISO 26000

de l’inspection des équipements. 4. Management Un plan de réactivation des systèmes Qualité et de Management de la Sécurité (SIES) a été lancé en 2008. Les audits d’évaluation sont programmés pour 2009. Sur le plan Environnemental, la démarche ISO 14001 sera entamée en 2009. 5. Ressources Humaines Le climat social à la Sar est, à l’image des autres entreprises du secteur, fortement marqué par un évènement majeur : la signature le 23 septembre dernier, d’un Pacte social sur trois(03)

1991 Construction d’une tour d’essais, extension de l’usine, nouveau centre de formation. /1992 Organisation de la production en flux tendus (reconnaissance classe A). 1994 SORETEX change de nom et devient THYSSEN ASCENSEURS. 1995 /1996 Certification ISO 9001 pour la conception, la production, l’installation, la maintenance, l’assistance et la réparation des ascenseurs et des escaliers mécaniques. 1997 Création du centre national d’appels et de télésurveillance : Proxi-line. Habilitation /1998 au

obtenir des clients satisfaits. Il convient toutefois de ne pas confondre la déclaration de conformité à une norme spécifique et une déclaration de conformité d’un produit. [2] La plus universellement utilisée par les entreprises françaises : la norme ISO 9001, c’est un système pour le management de la qualité. Elle apporte une conduite générale avec les bonnes pratiques à appliquer pour atteindre les objectifs d’amélioration et satisfaire les clients. Cette norme fournit un cadre bien éprouvé pour adopter

certification ISO 9002, norme internationale de qualité et en 2001 par la certification ISO 9001.En 2003, la marque a obtenu la certification Iso 9001 version 2000. 18 000 bouteilles sortent ainsi, chaque heure, de la ligne de production dans des conditions d’hygiène et de qualité parfaites. Les exigences des norme 9002 et 9001 : ISO 9002 et ISO 9003 ont été intégrées à la refonte de ISO 9001 en 2000 (référence ISO 9001:2000) et n'existent plus. La version en vigueur d’ ISO 9001 est la version

1996: certification ISO 9002 - 1994 Calbe Division et Brusarosco avec l'organisme de certification ICEC * Depuis avril 1999: certification ISO 14001 * Depuis décembre 1999: certification ISO 9002 Basmar et Pomari et ISO 14001 Pomari * Depuis juin 2001: extension de la norme ISO 9001 - 2000 (VISION 2000) pour toutes les autres divisions déjà certifiés * Depuis février 2002: certification avec le corps ICEC – DNV * depuis avril 2002: certification ISO 9001 et ISO 14001 Galassia.

(Qualité:NM ISO 9000, environnement: NM ISO 14000, Santé et Sécurité au Travail: NM 00.5.801); certification NM ISO 9001? La certification NM ISO 9000 est une attestation formelle, par le Ministère Chargé de l'Industrie en tant qu'organisme certificateur tierce partie, que le système qualité mis en place par une entreprise ou un organisme est conforme aux dispositions de la norme marocaine de référence de la série NM ISO 9000 qui est identique à la série de normes internationale ISO 9000 : référence

la qualité – Exigences 5.1 Engagement de la direction Afin de fournir la preuve de son engagement au développement et à la mise en œuvre du système de management de la qualité ainsi qu’à l’amélioration continue de son efficacité, la direction doit : ISO 9001:2000 © AFNOR – Novembre 2006 – MAJ 03 Indicateurs et tableaux de bord ITB.book Page 4 Vendredi, 20. octobre 2006 5:28 17 Article IV - 10 - 10 PILOTER LES PROCESSUS DE RÉALISATION Commercialisation Le management commercial par objectifs

s'engager dans une démarche de progrès en évoluant vers un Système de Management Intégré (SMI) qui regroupe les aspects qualité, sécurité et environnement. Ces différents aspects sont représentés par leurs référentiels respectifs, soit : ISO 14001 pour l'environnement, ISO 9001 pour la qualité, et OHSAS 18001 pour la santé et la sécurité. En tant que futur professionnel de la qualité, on peut s’interroger sur la pertinence et l’efficacité d’un tel système. Quels sont les avantages et les inconvénients

réglementation européenne REACH (enregistrement, Évaluation, et Autorisation des substances chimiques)  Réaliser l'enquête de satisfaction clients et des salariés selon le NF EN ISO/CEI 9001 : 2000. 02/2008 à 04/2008 : Stage SARL LEGENi MERCEY le GRAND (25) Préparer la certification de l'organisme selon le référentiel NF EN ISO/CEI 9001 : 2000, Rédiger et mettre en place :  Les processus de l'entreprise ainsi que leurs interactions  Les procédures, les instructions qualité et production  Les

inauguration du nouveau siège de la Représentation de Tunisair pour la France, Avenue Friedland, à Paris. Février : Dans le cadre de lʼamélioration continue pour une qualité totale et de la satisfaction de la clientèle : obtention de la certification ISO 9001 version 2000 par le bureau veritas. Création de « Tunisair Handling » filiale de Tunisair spécialisée dans les services aéroportuaires au sol destinés aux compagnies aériennes. n 2005 Tunisair filialise deux de ses activités en créant : • Tunisair