Internet Information Services

certains programmes et instruments conçus pour aider les pays en développement à accéder aux réseaux mondiaux et à utiliser les applications qui s’offrent à eux. Les réseaux peuvent être mis en œuvre pour acheter et pour vendre, pour rechercher des informations commerciales et pour communiquer avec des partenaires, des clients et des fournisseurs partout dans le monde. Les applications d’un certain nombre de secteurs sont présentées, tandis que des études de cas soulignent les actions en cours et fournissent

Bournezeau JOUBERT ANTOINE BTS NRC S1 1- Analyse du SIC A. Analyse des flux d’information L'information entrante | Les sources d'information | La nature des informations | Le traitement des informations | Les clients * Visites au point de vente * Appel téléphonique * Fax * Mail / Site internet | Demande d’informations sur les produits, la disponibilité des commerciaux, promouvoir les automates (aide), traitements de base (Chéquier, virements...).Demande d’informations

permettant de présenter tous ses services et appliquant un module de backoffice ainsi qu’un moteur de recherche intégré, fournissant une aide précieuse à la présentation des produits disponibles en vente par la société. Ainsi, Il sera l’atout pour l’entreprise de piocher dans cette tendance de médiatisation à l’échelle planétaire : la communication de l’information via internet. INTRODUCTION Si de nos jours, les mots tels que internet, sites web ne sont plus que choses

révolution; Évaluer le potentiel des nouvelles technologies offerte par l'ordinateur et Internet pour faire des affaires électroniquement; Déterminer les conséquences du commerce électronique dans le futur. a. Définitions : • Le commerce électronique représente la plus grande partie des affaires électroniques. • Commerce électronique : Essentiellement, c'est un processus d'achat et de vente en utilisant Internet. Plus spécifiquement : C'est l'utilisation des moyens numériques de communication pour

du contrat. En cas d’échange transfrontières, il peut avoir des difficultés d’où trouver des tribunaux compétents… il y a capacité de détournement du paiement. L’optique du législateur a été d’adapter pour mettre en confiance lors du contrat sur internet. Au niveau national, il faut protéger et rassurer le consommateur en le mettant en confiance. Faut il alors préparer un type de législation. Softlaw n’a aucune force juridique, normes qui s’y sont intégrées dans le contrat ne sont pas obligatoires

du 8 juin 2000 sur le commerce électronique, il n’y a pas de vraie définition du commerce électronique. L’un des principaux objectifs de cette directive a été d’établir des cas d’exemption de responsabilité au profit de certains prestataires de service d’internet jouant un (simple) rôle d’intermédiaire. La LCEN du 21 juin 2004 dite Loi de Confiance dans l’Economie numérique, qui a transposé cette directive en droit français, donne une définition assez large en définissant le commerce électronique

THEME LE MULTICANAL : INNOVATION STRATEGIQUE DANS LA DISTRIBUTION DES SERVICES PLAN DEUXIEME PARTIE : STRATEGIE DE DISTRIBUTION MULTICANAL CHAPITRE I : APPROCHE MULTICANAL SECTION 1 : DEFINITION ET CONCEPT SECTION 2 : LES COMPOSANTES DU MULTICANAL SECTION 3 : ENJEUX DE LA STRATEGIE MULTICANAL CHAPITRE 2 : ETAT DES LIEUX DU MULTICANAL DE LA BOA SECTION 1 : LES DIFFERENTS CANAUX DE DISTRIBUTION ET LES PRODUITS DE LA BOA SECTION 2 : FORCES ET FAIBLESSES DES DIFFERENTS CANAUX

de vente ou encore des conseillers commerciaux. - Quelle est la nature de cette information: des demandes d'information de la part de la clientèle, des informations transmises par les commerciaux sur les ventes ou la prospection … - Comment est traitée cette information: les appels clients sont filtrés par le standard et redirigés vers un service, les fiches clients sont complétées par les commerciaux et des ratios calculés par le

Consumer * CNIL : Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés * CPC : Coût par clic * CPM : Coût pour mille * CREDOC : Centre de Recherche pour l’Etude et l’Observation des conditions de vie * FAI : Fournisseur d’Accès à Internet * FEVAD : Fédération des Entreprises de Vente à Distance * LCEN : Loi pour la confiance dans l’économie numérique * PAP : Page avec Publicité * SNCD : Syndicat National de la Communication Directe * URL : Uniform Resource Locator

Partie 1 : Présentation de l’Unité Commerciale 1. Présentation générale OFFICE DEPOT est un spécialiste du matériel et des fournitures de bureau, de la papeterie aux consommables, de l'équipement high tech au mobilier sans oublier les services généraux (piles, multiprises, ampoules, etc.). L'entreprise a été créée en 1986, avec un premier magasin ouvert à Fort Lauderdale en Floride, tandis que le premier point de vente en France date de la fin des années 1990. La très large gamme de références