Internet Et B To C

engagement September 16, 2008 Amanda Lenhart, Sr. Research Specialist, Pew Internet Project Joseph Kahne, Dean, School of Education, Mills College & Director, Civic Engagement Research Group (CERG) Ellen Middaugh, Sr. Research Associate, CERG Alexandra Rankin Macgill, Project Manager, Pew Internet Project Chris Evans, Sr. Program Associate, CERG Jessica Vitak, Research Intern, Pew Internet Project PEW INTERNET & AMERICAN LIFE PROJECT 1615 L ST., NW – SUITE 700 WASHINGTON, D.C. 20036 202-415-4500

commerce
 électronique
 est
 un
 secteur
 bien
 connu,
 surtout
 pour
 des
 informaticiens
 utilisateurs
réguliers
d’Internet.
Toutefois,
contrairement
à
ce
que
l’on
pourrait
croire,
il
 ne
 consiste
 pas
 uniquement
 à
 vendre
 des
 biens
 sur
 Internet.
 En
 effet,
 le
 commerce
 électronique
 c’est
 l’ensemble
 des
 transactions
 commerciales
 effectuées
 par
 moyens
 électroniques,
il
regroupe
donc
:
 ‐ ‐ ‐ ‐ La
publicité
(utilisant
des
moyens
électroniques
bien
sûr)
 Le
paiement
 Les
commandes
et
livraisons
de
produits


SEQUENCE 05 Les outils de la communication commerciale I – Lexique B to B (Business to Business) : expression qui renvoie aux relations commerciales menées auprès des entreprises, ces dernières présentant certaines spécificités. [entreprise à entreprise] B to C (Business to Consumer) : expression qui renvoie aux relations commerciales auprès d’une cible de consommateurs finaux [entreprise à client] Bus mailing (multipostage) : envoie, par des entreprises différentes, d’un paquet de cartes

Chapitre introductif : Les spécificités du marketing B to B 2 Les objectifs du chapitre: Comprendre la nature et l'étendue des activités business to business Identifier les caractéristiques essentielles des marchés business to business Replacer les outils classiques du marketing dans le contexte business to business, qu'il s'agisse de marchés industriels récurrents ou de marketing de projet Découvrir les outils propres au marketing business to business 3 Terminologie: Le marketing d'entreprise

CONTOURS DU E-COMMERCE OU COMMERCE ÉLECTRONIQUE..............................3 1.1. Les trois interfaces problématiques du "B to C" ..........................................................................3 1.2. Les trois interfaces problématiques du "B to B" ..........................................................................5 1.3. Les liens entre "B to B" et "B to C" ..............................................................................................7 2 QUELQUES POINTS DE

or it can be created for an internet purpose. A web episode is part of a web serie which a composant of a new medium : the web television. Most of the new webisodes have their own Web adress and are discovered online through search advertising or virally (which is the equivalent of word of mouth in the internet) B- History of a websiode 1995: Created by the first Internet serialized fiction called The Spot created by Scott Zakarin It was used to describe the series. Derivational

INTERNET LEGAL RESEARCH By ICTR Legal Library Rwanda, June 2009 Dr. Esther OLEMBE 1 Content / Contenu 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 2 Introduction Search methodology Reference tools Search tools Specialized databases Commercial databases Open access initiatives ICTR/UN resources Evaluating internet information Saving research Using and presenting information 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Introduction Méthodologie de recherche

 garage,  3  people   "   Now  Dominance  Area  :  INTERNET   employs  more  than  2,200   "   Its  search  algorithm  out-­‐powers  all   rivals   "   Its  name  has  become  synonymous  with   Internet  search   "   2  Main  sources  of  revenue:   "   Giving  adverSsers  the  chance  to  display   links  to  their  sites   "   Providing  Google  search  capability

fait à partir d’un accès Internet et de l’interface d’un navigateur et l’application s’utilise comme si le logiciel était installé sur le poste de l’utilisateur. B2B (Business to Business) : Se dit d'une activité professionnelle (échanges ou transactions commerciales) effectuée d'entreprise à entreprise. Le commerce B to B désigne par exemple les échanges entre un fournisseur de produits intermédiaires et un producteur distribuant au consommateur final. Services B to B : services aux entreprises

technique 12$ Téléphone : Service client 6$ Chat en ligne, rappel 5$ Réponse par mail 4$ Libre service Web 0,10$ E-Commerce Tendance du commerce en ligne L’E-commerce se généralise : près d’un consommateur sur deux réalise au moins un achat sur Internet par mois. Pourtant les magasins physiques font toujours la course en tête. 90% du chiffre du commerce sont réalisés en point de vente. Soit 10% pour le E-Commerce. En 2013, 69% des français ont acheté a distance et ont dépensé plus de 50 milliards