Internet Et B To C

entités sur les réseaux informatiques, notamment internet. On peut distinguer : − − − − − L'échange électronique entre entreprises ou B to B (business to business). L'échange électronique entre une entreprise et ses employés ou B to E (business to employee) ou Intranet. L'échange électronique entre les entreprises privées et le gouvernement ou B to G (business to government). Le commerce électronique à destination des particuliers ou B to C (business to consumer). Il s'agit de sites web marchands

d’information et de communication La notion des TIC (technologie d’information et de communication) appelé en anglais IT (information technologie) regroupe les techniques utilisés dans le traitement et la transmission des informations (informatique, Internet, télécommunication). Par définition l’informatique c’est le traitement automatique et rationnel de l’information (TAI) L’internet c’est en anglais (International Network), c’est un réseau international qui permet l’interconnexion de plusieurs

la question n’est plus de savoir si il faut créer un site web, mais quand et par qui ? Et le web n’en est encore qu’a ses débuts. Donc, l’interface graphique universelle du Web a démocratisé l’accès aux réseaux de communication de données dont internet, qui est le support le plus adapté pour le commerce électronique. Le commerce électronique a fait l’objet de divers définitions celles qui ont été retenues dans la présente communication sont : * 1) Le commerce électronique regroupe tous

smedioni@advancia-negocia.fr B 597 EXPOSE LEROY MERLIN 17 MAI Séance 1 : Introduction Plan de l’exposé : 1. Analyse de l’environnement (internet)= Analyse PESTEL (2pages) Politique Economique Sociale Technologique (innovations ? évolution d’internet depuis 10 ans ?) Ecologique (loi vente en ligne favorable ou défavorable aux entreprises ? parler du site internet et de l’entreprise en elle-même) Législative 2. Analyse de la concurrence a. Concurrence directe b. Concurrence indirecte :

l’information A- 50 ans avant Téléphone, minitel, internet, radio, télévision… Voir wikipédia Techniques de communication B- Evolution rapide Omniprésence, l’exemple d’Apple (visionnaire) II- Ce que nous apportent les nouvelles technologies de l’information A- Une amélioration du niveau de vie Vie quotidienne  avec e-commerce, téléphone... (Techniques de communication) Facilité de communication + gain de temps et d’argent Rapidité des échanges B- Communication et mobilité Développement

L’histoire et l’évolution du e-Commerce - Fonctionnement Deuxième partie : Les stratégies du e-commerce - Ciblage des produits et de la clientèle - Les différents réseaux o Achat B to B o Achat B to C o Achat C to C - Les dérivés des achats en ligne : enchères et enchères inversés. - stratégie du e commerce : le e- marketing Troisième partie : Forces et faiblesses de la vente virtuelle - Avantages et freins

à un emploi. Ensuite, j'ai rédigé un bilan des mes connaissances que j'ai acquises au cours de mes différents projets. J'ai ensuite sélectionné quelques formations possibles pour l’année prochaine. Puis, j'ai ajouté différentes études parues sur Internet afin de connaître l’impact de la crise financière sur le marketing. Enfin je vous présente mon projet professionnel, les orientations que j'aimerai prendre, pourquoi ces orientations me semblent pertinentes face à l'évolution du secteur du commerce

international 9 B)Le service de Saint-Maur-des-Fossés (94) 9 2) L’histoire de France Télécom 10 A)La naissance de France Télécom 10 B)Le développement du groupe 10 3)Une stratégie basée sur l’évolution et l’innovation 11 4)Les chiffres clés du groupe 12 A)Des chiffres encourageants 12 B)Cependant ces chiffres sont en recul 12 1)Avant la prise d’appels 14 2)Pendant l’appel 14 1)La grande efficacité de la politique de fidélisation de Orange 22 A)Un nombre important de clients conservés 22 B)Un coût

n'est plus de savoir s'il faut créer un site Web, mais quand et par qui?. Et le Web n'en est encore qu'à ses début. Donc, l'interface graphique universelle du Web a démocratisé l'accès aux réseaux de communication de données dont Internet, qui est le support le plus adapté pour le commerce électronique. Le commerce électronique a fait l'objet de diverses définitions; celles qui ont été retenues dans la présente communication sont : Définition 1 : Le

............................................................................................................................3 2. Atouts et inconvénients du développement des NTIC dans la gestion de la relation client.............6 3. Du B to B au C to C..........................................................................................................................9 4. Les NTIC, source de mutations au sein des entreprises..........................................................