Importance Du Management

Management de projet Marc Lassagne Déroulement du cours 1)  Répartition en équipes-projet 2)  Présentation de l’étude de cas 3)  Présentation théorique 4)  Travail collectif (si le temps le permet) 2 Présentation de l’étude de cas 2 possibilités : - vous proposez un projet - Projet « Autolib » (cf. article du Monde), mise en situation d’un membre de l’équipe comme chef de projet pour la mairie de Paris Vous devez de toutes façons vous répartir les rôles, à la fois pour la gestion du

(utilité et/ou désirabilité Optimiser la valeur = Choisir le produit + rapport qualité/prix) qui, à prix égal, offre l’utilité maximale Satisfaction : performance perçue du produit par rapport aux attentes du consommateur Total Quality Management (TQM) : implique d’améliorer la qualités des produits, services et processus d’optimiser la valeur à délivrer, implications managériales et processus de fabrication. Etudes de satisfaction : qualitatives, quantitatives, i.e. : le modèle SERVQUAL

d'autres relations de pouvoirs 4)Système de communication : met les individus en relation les uns avec les autres. Communication « top-down » = du haut vers le bas ou « bottom-up = du bas vers le haut. Organisation militaire accorde de tt temps une importance à la communication (route romaine pour les coursiers de l'empire romain). 5)Système de contribution/rétribution : les entreprises ne travaillent pas pour rien dans l'organisation, toujours des termes de l'échange. Si salarié alors rémunération

Michel Crozier Les problèmes du management public face à la transformation de l'environnement In: Politiques et management public, vol. 3 n° 1, 1985. Le management public entre les politiques nationales et les stratégies des organisations publiques. Actes du Premier Colloque International Paris - 26,27,28 septembre 1984 (Première partie) Préparés par Guy Terny. pp. 9-23. Abstract Public organizations, even more than private enterprise, have great difficulty in adapting to the rapid transformation

est considérable car sa théorie | | | | |anticipe la plupart des analyses + récentes de la pratique moderne du management des | | | | |entreprises. |

Management de projets : Animation d’équipe et motivation Rémi Bachelet La dernière version de ce cours de gestion de projet est disponible en vidéo ici. Source des images indiquées au-dessous ou en cliquant sur l’image, Cours distribué sous licence Creative Commons, selon les conditions suivantes : bachelet@bigfoot.com ÉcoleBACHELET Centrale de Lille Villeneuve d’Ascq – France Rémi – Centrale Lille 18 sept. 2009 Utilisation ou copie interdites sansImage citation : Source1 Comment utiliser

managers, ce contexte difficile offre l’occasion de démontrer l’éventail de leurs qualités et de leurs ressources. La délégation est un style de management mais en quoi consiste-t-elle? Nous allons dans une première partie définir et donner les caractéristiques de la délégation, et dans une seconde partie analyser les conséquences de ce style de management. Qu’est-ce que la délégation : Définition : C’est investir quelqu'un d'une certaine autorité, qu'il n'aurait éventuellement pas

qualité ? ) - L’entreprise n’a pas su faire un diagnostic prévisionnel correct pour 2009 / les services marketing de Renault n’ont pas joué leur rôle avant la crise / fragilise l’entreprise - Management de l’entreprise : nombreux suicides en France : comment atteindre les objectifs avec un management contesté / mal adapté ? 2) Conclusion. Les atouts majeurs du groupe Renault Nissan sont : Le développement dans les pays émergents, soit directement, soit sous forme de partenariats avec

Traditionnellement : l’individu= variable, le poste= constante Aujourd’hui : l’individu = variable, le poste= variable 1- Importance de l’analyse des postes Il nous permet d’avoir une idée claire et approfondie sur :  La structure organisationnelle (comment on est organisés et comment on gère)  La structure du poste (les responsabilités de chacun)  L’autorité, l’égalité

........................................................................................................ 6 1.1.2. Maîtrise et Assurance de la qualité .............................................................................. 7 1.1.3. Le management de la qualité....................................................................................... 8 1-1.3.1. Définition : ........................................................................................................... 8 1.1.3.2