Impact Internet Sur Le Consommateur Maroc

d’approfondissement de la mondialisation, qui ne se traduit pas par un « déménagement » des activités des pays développés vers les pays en développement, mais conduirait plutôt au renforcement de la position dominante des pays développés. Certes le Maroc se caractérise, par rapport aux autres pays de sa région, par ses atouts incontournables qui font saliver les Firmes multinationales (nous pouvons citer entre autres : sa place géographique stratégique, la stabilité politique, le statut avancé accordé

par : M.H.A Encadré par : Année universitaire : 2009/2010 INSTITUT DE MANAGEMENT & BUSINESS TECHNOLOGY « I.M.B.T » SUJET : Essai d'analyse de la force de vente d'une entreprise de marketing de réseau : Cas de Forever Living Products Maroc M.H.A Mémoire présenté et défendu en vue de : L’obtention du titre de: ………………. Directeur : Mr. Tarik Bennani Professeur encadrant : Année Académique 2009 - 2010 « Le futur n'est pas devant nous. Il s'est déjà produit. Malheureusement, il est

l’entreprise pour faire de bons résultats et rester compétitive sur le marché, tout en minimisant les coûts et en réalisant un meilleur prix de revient . D'autre part, la recherche d’un niveau de qualité meilleur, un besoin imposé par l’exigence des consommateurs, ce qui oblige évidement l’entreprise de réduire le coût de la non qualité. Le fournisseur représente un personnage clé dans la fonction achat, le choix de ce partenaire doit être minutieusement fait. Il détermine ainsi l’aspect qualitatif des

| |Entrevues téléphoniques; |Bibliothèques et centres de documentation; | |Groupes de discussion; |Internet; | |Entretiens avec les fournisseurs, experts-conseils, conseillers, |Ouvrages portant sur le secteur d'activité; | |mentors, etc.;

je n’ai pas inventé la poudre, mais je sais l’utiliser ». On ne peut pas être plus clair. Que pensez-vous de la blonde qui sert son fax comme grille-pain, ou encore de celle employée par MultiMania pour valoriser la facilité de création d’un site internet : «  plus besoin d’être brune pur construire son site ». Même un groupe comme Nestlé s‘est laissé aller à exploiter sa marque Maggi le thème de la blonde stupide. Ne serait-ce que dans la communication publicitaire, il semble que le cliché de

actions concrètes sur le terrain. La section qui suit met en avant quelques-unes de nos expériences dans la mise en œuvre des programmes régionaux dans le sud de la région méditerranéenne. coopération régionale La coopération régionale produit un impact stratégique car elle porte sur des questions que les différents partenaires méditerranéens ont tous à gérer. Parallèlement à cela, cette coopération complète les politiques nationales et encourage la coopération et l’intégration Sud-Sud. Aspect plus

marketing 8 5 - Comment le Street marketing a pu utiliser les atouts de la communication interpersonnelle 8 6 - La notion de « consommateur-acteur »10 7 - Les limites du Street marketing10 Conclusion12 Bibliographie17 Annexe 1 : Exemples en France « IKEA » Annexe 2 : Exemples au Maroc Introduction La prolifération publicitaire a provoqué chez les consommateurs un phénomène de rejet qui les rend de moins en moins sensibles à la publicité traditionnelle. Les entreprises se sont donc

 Au terme du présent travail, je voudrais remercier la direction Lafarge Maroc Usine de Meknès de m’avoir accordé ce stage. Je remercie vivement et très chaleureusement Mr Zakaria Belghiti mon maitre de stage et chef du secteur commercial pour l’attention et le soutien qu’il m’a apporté durant ce stage, et également pour les conseils précieux qu’il m’a prodigué avec les bienveillances tout le long de

Sommaire ❑ Introduction. ❑ Définition. ❑ L’intérêt de l’EDI. ❑ Les impacts bénéfiques de l’EDI. ❑ Les langages EDI. ❑ Services EDI. ❑ Secteurs d’activité de l’EDI ❑ Mise en œuvre de l’EDI. ❑ L’utilisation de l’EDI dans le Maroc. ❑ Les coûts de l’installation de l’EDI. ❑ Conclusion. ❑ Bibliographies. ❑ Webographie. Introduction L'Échange de Données Informatisé (EDI) ou  Electronic Data Interchange

.................10 A- Brève Définition …………………………………………………..10 II- Les quatre phases de la démarche marketing…………………….11 III- La consommation, le consommateur……………………………14 A- Bref définition ……………………………………………………14 B- Comprendre le comportement des consommateurs…………….14 * principaux facteurs influençant les comportements des consommateurs……15 IV- Etre en relation avec les clients…………………………………25 A- Valeur, satisfaction et fidélité………………………………………25 1. La valeur perçue par le client…………………………………………………25