Impact Internet Sur Le Consommateur Maroc

Mémoire Professionnel présentée par : Guillaume ROUTABOUL Année Académique M1 : 2013/2014 Manager de la Stratégie Commerciale Dominante : Management et stratégie « Réussir l’accès pour tous à la connexion internet mobile en Guinée puis en Afrique francophone. » Mémoire Professionnel dirigé par : M. Raynal Entreprise : S.G.I ALO   Tuteur : Mme Boukari Jacqueline 1                    ATTESTATION  D   E  NON  PLAGIAT       Je, soussigné(e), ……………………………………………………………………

labels, normes, etc.) ont proliféré. Toutefois des critiques sont formulées à l’égard de cette démarche managériale spécialement à la façon dont elle est outillée. Cependant l’entreprise croie aux atouts de la RSE et ses effets cruciaux face aux consommateurs et aux entités influençant le marché financier. En quoi consiste ce concept, comment c’est il instauré dans le contexte mondial et Marocain, qu’en est il de la région Chaouia Ourdigha ? L’objectif du présent travail consiste à répondre à cette

Ecole Supérieure de Commerce et de Management RAPPORT DE STAGE Au sein de la société NIELSEN Dans le service « département des études auprès des consommateurs » R E M E R C I E M E N T S S O M M A I R EIntroduction générale1ère partie : Enquête sur l’établissement I. Présentation de l’entreprise II. Les domaines d’interventions III. Produit et service2ème partie : Déroulement de mon stage I. Le service et mon activité

Le capital-marque 9 4. Le positionnement de la marque 9 B. L’IMAGE DE LA MARQUE 9 1. Définition de l’image de marque 10 2. Quelques concepts connexes à l’image 10 C. LES COMPORTEMENTS DU CONSOMMATEUR 11 D. QUELQUES FACTEURS INFLUENCANT LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR 13 1. Les facteurs culturels 13 2. Les facteurs sociaux 14 3. Les facteurs personnels 14 4. Les facteurs psychologiques 15 II. CAS D’AUTOMAGAZINE 17 A. PRESENTATION DE L’ENTREPRISE 17

une hausse de 60% par rapport à l'année précédente. Luxe : la contrefaçon de produits authentiques est de plus en plus répandue. Des gammes entières de produits sont contrefaites dès leur création, pour être vendues dans la rue, par catalogue, sur internet ou dans des boutiques qui leur sont intégralement consacrées. Selon la Direction Générale des douanes, les produits de luxe contrefaisants représentaient au premier semestre 2007 près de 50 % de la valeur des saisies douanières. Électronique :

3- Les premières actions durables II) Intérêts du développement durable dans une optique marketing et les limites: Section 1 : Intérêts et Limites  1-Protection de la planète : 2- attirer les consommateurs : 3- rester concurrentielle : Section 2 : Comportements de l’entreprise face aux enjeux du développement durable : III ) Mise en œuvre du marketing durable et exemples développes : Section 1 : Mise

Opérationnel pour l’optimisation des coûts Avant – Propos Nous sommes actuellement en 4ème année du cycle normal de l’ISCAE, option Finance – Comptabilité. Au vu de l’importance et de la croissance notable du secteur de la grande distribution au Maroc, nous avons décidé d’effectuer notre stage au sein du leader marocain Marjane. Apprécier ce secteur, en détecter les maux, les analyser et apporter des solutions adéquates étaient nos objectifs. Ce secteur contribue pleinement à la croissance

historique, cadre conceptuel et théorique 1.1- définition du concept et types du E-commerce ........................... 101.2- opportunités et avantages , risques et limites.............................. 13Section 2 : le secteur du E-commerce au Maroc : états des lieux et chiffres clés 2.1- La stratégie nationale.................................................................. 152.2- l'infrastructure du E-commerce .................................................... 16Chapitre 2 : Le dernier

marché des télécommunications au Maroc en 2015 Annexe 1.3 :Maroc Telecom / ANRT: pourquoi ça coince? Annexe 1.4 :Maroc Telecom une entreprise internationale Page 1- page 4 Dossier 2 : Gestion Annexe 2.1 :Quelques opérations comptables de Maroc Telecom page 5 SOUS EPREUVE ECONOMIE- DROIT Page 6 - page 9 Dossier 1 : économie Document 1 : PIB et Revenu par tête (Base 1998) Document 2 : Revenu national brut disponible Document 3 :Revenus des ménages au Maroc Document 4 : Evolution du coefficient

des obstacles éventuels. Elles devront identifier les nouveaux modèles de protection et garantie de la confidentialité capables de satisfaire leurs attentes et celles des clients.2.3.2. Une visibilité numériqueElle s’exprime de moins en moins sur internet et de plus en plus sur les réseaux