Impact Internet Sur Le Consommateur Maroc

DEVELOPPEMENT AU MAROC QUELLE OPPORTUNITE POUR MAROC TELECOM ? MEMOIRE PRESENTE POUR L’OBTENTION DU DIPLOME DU CYCLE SUPERIEUR DE GESTION PAR - Monsieur Lhoucine EL KHILI - Monsieur Abdellatif ZOUHAYR JURY : PRESIDENT : Monsieur Bouzid AZZOUZI Professeur associé à l’ISCAE SUFFRAGANTS : Monsieur El Mokhtar CHARIFI Enseignant à l’ISCAE, Directeur de Recherche Monsieur Hassan CHAGAR Professeur associé à l’ISCAE Monsieur Mohamed WAJIH Directeur Études et Réseaux d’entreprises, Maroc Telecom Monsieur

distribution au Maroc Plan : Introduction : I. La distribution : A. Définitions. B. Fonctions et acteurs de la distribution. C. Canaux et circuits de la distribution. D. Les stratégies de distribution. E. Enjeux du management de la distribution. II. La distribution au Maroc : F. La distribution traditionnelle au Maroc. G. Le secteur de la grande distribution au Maroc. H. Les cinq grandes enseignes de la distribution au Maroc. Conclusion :

Polytechnique – Canada, Supinfo, Skema Lille, INSA Lyon, Université de Rennes, Clermont-Ferrand, de Bordeaux, d‟Orléans, de Grenoble, de Bourgogne. 12 ans(Directeur Hors Classe- DSI / Banque Commerciale Internationale) Correspondant de CNEJITA au Maroc Conférencier: SIIE / IEEE best paper #5 - MICAD – 3ème congrès international de lutte contre la cybercriminalité – Forum SI RH Formateur certifié & qualifié Formation: Docteur en Informatique – Université de Lille E- mail: gourram@yahoo.fr Saïd

2489-205X REMFO http://revues.imist.ma/?journal=REMFO&page=about Page 1 1 Revue D’Etudes en Management et Finance D’Organisation N°3 Juin 2016 LA RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE DES ENTREPRISES MAROCAINES : CAS DE MAROC TÉLÉCOM THE CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY OF MOROCCAN BUSINESS: MOROCCO CASE TELECOM Naima BOUFERAS Enseignante chercheure Faculté des sciences juridiques économiques et sociales Université Mohammed V- Rabat Résumé C’est dans un contexte

Dans le cadre de la vente à distance, le consommateur doit recevoir la confirmation desdites informations. S’agissant du droit de rétractation, l’article 36 de la loi n°31-08 relatif à la vente à distance, permet au consommateur d’exercer son droit de rétractation dans un délai de 7 jours et d’un délai de trente jours si le fournisseur n’honore pas son engagement de confirmer par

électronique Section 2 La fidélisation des clients en e-commerce 2ème partie Mise en place d’outils de fidélisation : cas de la société superdeal.ma Chapitre I Le e-commerce au Maroc : cas de la société superdeal.ma Section 1 Le e-commerce au Maroc Section 2 Présentation de la société superdeal.ma Chapitre II Analyse et proposition d’outils de fidélisation Section 1 Méthodologie à suivre Section 2 Le plan

la société au niveau mondial. Existence de la consommation électrique à tous les niveaux (production, utilisation et destruction des TICs) Impacts environnementaux liés aux applications TICs Facteurs politiques et sociaux qui modifient les comportements et la consommation. 2°) TIC VERTES : Qu’est ce qu’une TIC verte : TIC ayant de faibles impacts sur l’environnement. Nombre de gouvernements et d’associations ont introduit des initiatives en faveur des TICs, notamment du point de vue du

Remerciements Je tiens à remercier Mme …. d’avoir accepté ma candidature de stage, mon encadrant de stage Mme ….Ainsi que toute l’équipe de l’agence Royale Air Maroc de Rabat qui m’ont aidé à m’intégrer et ont su me faire apprécier cette première expérience professionnelle. Puis je remercie l’administration et les professeurs de l’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion, ainsi que les membres de ma famille, qui m’ont soutenu et supporté durant la période de mon stage. Merci donc à tous

le produit, le prix, la distribution et la communication. Le dosage de ces éléments doit permettre de s’assurer qu’ils coordonnent tous de manière simple et logique dans le but d'adapter la démarche commerciale de l'entreprise aux besoins des consommateurs. Le marketing mix définit donc les choix à opérer sur ses quatre variables :  Produit : Les décisions portent sur la définition et les caractéristiques du produit et de son adéquation possible aux besoins (nom, marque, caractéristiques, emballage

devenue un atout de compétition on parle alors de l’entreprise citoyenne. De plus en plus d’articles de presse managériale traitent de ce sujet, de nombreuses conférences sont vouées à ce thème, des centres de recherche se créent et les sites internet concernant la citoyenneté d’entreprise prolifèrent sur la toile. Nous présentons dans un premier point les concepts de base, les éléments du contexte de développement qui incitent les entreprises à plus de citoyenneté, et nous montrons ainsi qu’au-delà