Ikea Et Conclusion

Service après ventes Services financiers Services culturels III Les problèmes actuels encourus par la grande distribution A) Un problème d’image et/ou de relation B) La pression du hard discount Conclusion : 1. les circuits de distribution 2. l’appareil commercial .urbanisme .distribution de produit de grande consommation 3. les relations producteurs – distributeurs 4. le consumérisme dist1 : LES CIRCUITS DE DISTRIBUTION : La

perspectives à moyen terme 29 3 - Les perspectives 31 A - Les marchés en expansions, à la conquête de l’Asie 31 Le marché Chinois : 31 Le marché Indien : 34 B - La diversification technique de la marque avec Zara Home 35 Conclusion 37 Références bibliographiques 38 Introduction La part de l'habillement des ménages en Europe des 25 décroît régulièrement depuis ces dix dernières années passant de 6,8 % en 1995 à 5,8 % selon Eurostat. Il y a une grande instabilité sur

personnes pour ces observations, afin d’observer comment les individus se servent de tel ou tel produit, … Exemple : Ikea photographie des aménagements chez des particuliers, afin de disposer leurs produits dans leurs magasins d’une manière plus ou moins similaire, de façon à ce que ce soit le plus naturel possible et que les consommateurs puissent identifier leur cuisine à celle Ikea, par exemple. 2.2.2. L’observation verbalisée Un entretien, ainsi qu’une observation se nomme l’observation

suisse gravement menacée par ses coûts élevés. Différenciation retardée = consiste à introduire les éléments qui différencient les produits le + tard possible dans un processus de production. Le maximum est atteint avec les meubles en kit de chez Ikea ! : c’est le client qui introduit lui-même ces différences après l’achat. - De plus, des études – celles de la direction générale des entreprises de la Commission européenne {l’observatoire des PME européennes} - montrent qu’il y a une forte corrélation

service vers MDD (marque produit) : apposition du nom sur les produits : casino saveur d’ailleurs, casino bio… MDD + marques propres = 30% de PDM. MDD= 5% marques propres= 25%. La marque globale n’est pas un 5ème cas mais est un cas spécial. Ex : Ikéa, H&M… fabrique, vent dans ses propres points de vente et ne vent qu’une seule marque dans ses magasins. Marque enseigne et marque produit. Création, production et distribution des produits. Créativité des fabricants + économie des grands distributeurs

allemandes. Le marché de la distribution est dominé par des grands groupes allemands comme Metro et Markant. Ce marché est très concentré, 2/3 des ventes sont détenus par des grands groupes tels que Rewe Austria (en réalité allemand), Spar, Hofer, Lutz et Ikea. L’enseigne national la plus importante reste Billa. L’E commerce peine à se développer en Autriche, bien que le nombre de prestataire augmente seul 16% des entreprises autrichiennes offres des prestations payantes via Internet. De plus les Autrichiens

Prénom : Mouad DEROULEMENT DE LA SITUATION PHASES DESCRIPTION Circonstances du contact Prise de contact Découverte des besoins / Reformulation Offre argumentée Réfutation des objections Conclusion Prise de congé Suivi éventuel - Obtention d’un rendez-vous avec Monsieur Dossevi, responsable du comité d’entreprise d’ALINEA Cormontreuil, à la suite d’une prospection téléphonique. Le rendez-vous a été programmé au cœur des

point de vente ou en commande par internet et téléphone. Il reprend 1500 produits permanents que nous distribuons. Il est aussi automatiquement envoyé à 45 000 exemplaires grâce au fichier client (VPC) Concurrence Nos concurrents directs sont Ikéa cuisine, Du Bruit Dans La Cuisine et Guy Degrenne factory, ils se situent à proximité de notre point de vente. Nos concurrents indirects sont Darty, Boulanger, Mora, Alice délice. L’enseigne subit une forte concurrence sur internet, de nombreux sites

choisie F. Réglementation commerciale liée à l’action G. Règles d’hygiène et de sécurité V. DEROULEMENT DE L’ACTION A. Planning de l’action B. Démarche suivie VI. EVALUATION DE L’ACTION A. Analyse qualitative B. Analyse qualitative VII. CONCLUSION A. Professionnelle B. Personnelle I. POSITIONNEMENT DE L’ENTREPRISE A. Présentation du point de vente Enseigne : But Adresse : 38 – 40 avenue de Hurepoix Z.A.C de la croix blanche 91700 Sainte Geneviève des Bois Nom du responsable :

………………………………………..……….. 6 C. La concentration ……………………………………...…………..  8 III. Les critiques des stratégies de différenciation ……………………….….. 9 A. Domination par les coûts ………………………………..……….. 9 B. Différenciation ………………………...…………………………. 9 Conclusion ……………………………………………………..………….….. 10 Sources ……………………………………………………………………..… 11 Présentation de Michael PORTER Le modèle des stratégies génériques de Michael Porter, professeur de stratégie d'entreprise à l'Université de Harvard. Michael Porter