Ii Présentation Du Contexte De L Action De Prospection

nombreux conseils. Je n’oublie pas Monsieur Yves Mahé -Gérant associé- et Karine Caudart –webmaster- pour leur accueil chaleureux au sein d’Algomas. Sommaire Introduction 1 Le contexte du stage Présentation de l’entreprise d’accueil : Algomas 2 Des hommes Un métier Une startégie Un réseau Des clients Le travail collaboratif 3 L’espace collaboratif Les PME et internet

du « statut de la profession ». B Le permis de conduire. C Mise à jour du Code de la Route. II Les composantes et évolutions du marché. A Les Centres d’Education Routière. B Les Ecoles de Conduite indépendantes. Partie II L’impact de l’environnement sur le métier de gérant et de moniteur. I Le contenu de la formation initiale. A Le métier de gérant. B Le métier de moniteur. II La formation initiale est-elle adaptée au métier de moniteur et de gérant ? A Le métier de

2011-2012 PLAN : Remerciements Introduction I. Présentation du secteur Bancaire et du Crédit du Maroc 1) Environnement de la banque 1-1 Définition de la banque  1-2 La nouvelle loi bancaire  1-3 Le réseau des banques commerciales au Maroc  1-4 Les activités bancaires  1-5 Rôle de la banque dans le développement économique  II. Présentation du Crédit du Maroc 1) Historique  2) L’organigramme

I. Présentation de Total 1. Métiers et activités Le 5e groupe pétrolier au monde est spécialisé dans l'énergie, plus précisément dans le pétrole et le gaz aussi bien en amont qu'en aval. La chimie (production de fertilisants, caoutchouc...) est également une activité de TOTAL. Dans chacune de ces activités, TOTAL figure parmi les leaders. Ainsi, ses métiers sont les suivants : En amont : - L'exploration et la production d'hydrocarbures et énergies nouvelles (ex : photovoltaïque…) et gazières

- PRÉAMBULE II - PROFIL DU TECHNICIEN SUPÉRIEUR “GESTION LOGISTIQUE ET TRANSPORT” II 1 - Communication et gestion II 2 - Organisation et exploitation de la chaîne logistique III - LES EMPLOYEURS IV - ORGANISATION DES ÉTUDES IV 1 - Unités d’enseignement IV 2 - Modules capitalisables IV 3 - Tableaux des horaires et des coefficients IV 4 - Modalités de contrôle des connaissances et des aptitudes IV 5 - Les projets tutorés IV 6 - Les stages IV 7 - Les enseignements : présentation détaillée IV

Introduction I) Retour sur une année d’alternance à la Société Générale a. Présentation de la Société Générale i. Bref historique ii. Principaux métiers du groupe iii. La Société Générale en chiffres b. Présentation de l’agence de Villefranche Sur Saône i. Positionnement ii. Effectif iii. Clientèle c. Mon rôle dans l’agence i. Mes fonctions dans l’agence ii. Les compétences acquises iii. Pourquoi ce sujet de mémoire ? II) La monétique en quelques mots : a. Bref historique de la monétique b. Les

Relationnel et Fidélité………………………….……...9 Section 1 : Concept et Construits du Marketing Relationnel…………………10 I. Définition du Marketing Relationnel………………………………..10 II. Théories de l’échange et construits de la fidélité……………………12 Section 2 : Le Concept de La fidélisation……………………………………..15 I. Bienvenue au consommateur multi-attitudes…………………….…16 II. Fidélisation et Processus de rentabilisation………………………....17 III. Fidélité en B2B…………………………………………………….18 Chapitre 2 : La démarche Marketing de la fidélisation……………………

Crises et cycles économiques au XIXe siècle I) Les crises présentent un visage multiforme et évolutif A) Les crises d’ancien régime (présentation et datation) 1) Les fluctuations agricoles constituent la variable clé. La première étape est généralement liée à des aléas climatiques provoquant une mauvaise récolte de céréales qui se traduit par une pénurie de grains. Or, les céréales constituent encore la base de l’alimentation, que ce soit sous forme de pain ou de porridge. La caractéristique

Généralités 4 1. Définition: 4 1. Les interrelations: 4 2. Les méthodes de recrutement: 4 I. Les préalables au recrutement: 5 1. Le besoin de recrutement: 5 2. Les exigences du poste: 5 3. Le profil du candidat: 6 4. La rémunération: 6 II. La recherche des candidatures: 7 1. Le recrutement interne: 7 2. Le recrutement externe: 8 III. La sélection et évaluation et des candidatures: 9 1. Le dossier de candidature: 10 2. Les entretiens: 10 3. Les tests d'évaluation: 12

et le consommateur s’effectuant sur différents canaux (courrier, téléphone, Internet,..). Le marketing relationnel est issu d’une stratégie qualitative, il tend vers une relation de plus en plus personnalisée/individualisée avec le consommateur. II- Historique : Après des décennies marquées par la suprématie du marketing transactionnel orienté uniquement sur la transaction et non pas sur la continuité de la relation commerciale, on voit au milieu des années 1970, l’apparition du concept de marketing