High Speed Packet Access

Paris, le 4 juin 2010 Communiqué de presse Bouygues Telecom élue n°1 de la relation client pour la quatrième année consécutive Bouygues Telecom vient de remporter pour la quatrième fois consécutive le 1 er Prix du Podium de la Relation Client BearingPoint/TNS Sofres pour le secteur de la téléphonie mobile. Cette distinction s’ajoute à la certification AFAQ AFNOR « NF Service Centre de Relation Client » que l’opérateur est le seul à détenir pour l’ensemble de ses activités Mobile et

milliards d’€uros investis dans les réseaux télécoms depuis 2006 • Lancement de forfaits à bas prix (B&You)  Menaces • Arrivée d’un nouveau concurrent : Free • Saturation du marché de la téléphonie (3 français sur 4 possèdent un téléphone et ont accès à Internet) • Baisse des prix des services télécoms (- 8% depuis 2006) • Offres complexes, difficiles à évaluer et à comparer • La vitesse d’obsolescence technologique • Etudes faites sur la dangerosité des téléphones portables (ondes, électromagnétiques)

des espaces collaboratifs, les actualités, l’annuaire et les vidéos. Il hiérarchise les informations par degré de pertinence, en tenant compte des réponses précédemment plébiscitées par les utilisateurs sur la même requête.   Les intranautes ont accès à leurs flux d’information favoris, peuvent créer des onglets, choisir l’apparence du portail, ou encore définir l’organisation des pages et les enrichir à l’aide de widgets (à la manière de Netvibes ou de iGoogle). Faciles à télécharger et à installer

et embarque un GPS. L'iPhone 3GS possède une caméra vidéo intégrée, une meilleure résolution pour sa fonction photo (3.2 MP contre 2.0 MP et un auto focus), une meilleure autonomie ainsi que de meilleures performances (la vitesse d'où le S pour "Speed" de iPhone 3GS)[1] et inclut notamment un contrôle vocal et une boussole. Il supporte le téléchargement de données 3G à 7,2 Mb/s HSDPA, mais reste quand même bridé à 384 kb/s, Apple n'ayant pas mis en œuvre le protocole HSPA. Il est commercialisé depuis

en différentes situations de mobilité, à Internet et à l’ensemble de ses applications avec un débit allant jusqu’à 7.2 Mbps. Fournie à travers une carte SIM et un Modem USB ou une carte PCMCIA, l’offre est une Data Only dans le sens ou le seul accès Internet est possible. Le service d’accès INTERNET MOBILE+ permet aussi l’envoi des SMS. Actuellement, Meditel offre 30% de réduction sur les forfaits Méditel 3G+ pour tous les clients Forfaits Entreprises qui ont souscrit à un engagement 24

que les connexion ADSL sont acquises, les opérateurs se tournent vers la Fibre Optique (THD : Très Haut Débit). Ecologique : * Obligations à respecter (Ecologiques, limitation du verrouillage des mobiles, possibilité de blocage à distances, accès aux handicapés etc). * Développement d’associations écologistes (Impact des antennes, des ondes). * Développement d’associations de riverains pour la lutte contre l'utilisation du Wimax (signature de pétitions). Dans le domaine Internet

Informations Générales Huawei – E173 est un modem HSUPA/HSDPA/WCDMA 2100MHz mince et léger, supporte le GPRS, l’EDGE, la 3G et la 3G+ (UMTS et HSDPA) ainsi que la reception en diversité "Receive Diversity « avoir une antenne pour l’emission du signal et deux ou plus pour la reception». Le Modem Huawei – E173 comprend une partie en mémoire flash contenant les logiciels et les pilotes. Le Huawei – E173 est utilisable sur n'importe quel PC sous Windows XP, Windows 2000, Win 7, Vista ainsi que sur Macintosh

COMMENT UTILISER LE TRANSCRIPTEUR SIMULTANE DE POLYCOM Le principe du transcripteur simultané de Polycom est simple : Un opérateur à distance vous fait parvenir un sous titrage simultané de vos conversation, vous permettant ainsi de comprendre ce que l'on vous dit. En d'autres termes, Polycom vous permet de lire ce que l'on vous dit. Pour cela vous devez disposer du matériel suivant : Un ordinateur Un microphone connecté à l'ordinateur Une connexion à un réseau Internet ou à un

forfait, en France métropolitaine : la minute coûte 0,38€ TTC, le SMS 0,12€ TTC et le MMS 0,30€ TTC. • Report des minutes inutilisées sur le mois suivant, utilisables une fois votre forfait consommé • Wi-Fi illimité vers les hotspots Bouygues Telecom. Accès avec équipement compatible aux hotspots constitués des Bbox dont l’accès est autorisé par l’abonné. • Messagerie vocale visuelle: avec mobile compatible (liste disponible sur bouyguestelecom.fr) et activation sur demande. Disponible sur OS BlackBerry™

14 TOUTES LES REPONSES A VOS QUESTIONS dans votre Espace Client sur bouyguestelecom.fr Besoin d’information sur vos communications hors ou au-delà du forfait ? þÿ þÿ Mademoiselle JESSICA CHAUVEL 14 T RUE DE LYRE 27120 PACY SUR EURE þÿ %TVA Bonjour Mademoiselle JESSICA CHAUVEL, voici votre facture du 6 mars 2012 : þÿ Votre facture : N°: 11014406820312 Votre numéro de téléphone : 07 60 07 39 53 Votre numéro de compte client : 1.16094794 € HT € TTC(*) 21,90 19.60 18,31 Vos