Habitude Consommateur Cosmétique

Remerciements………………………………………………………………………………3 Introduction……………………………………………………………………………………4 I. Présentation de l’entreprise ……………………………………………………………...6 A. L’Historique de Ventes Responsables………………………………………….6 B. Le contexte…………………………………………………………………………8 1. Le marché du bio et des cosmétiques bio……………………………………8 2. Présentation des concurrents sur le marché…………………………….....9 3. Swot de l’entreprise …………………………………………………………11 C. Mon rôle au sein de Ventes Responsables……………………………………14 1. Mes missions ………………………………………………………………….14 2. Réflexions………………………………………………………………………21

Cette population bénéficie, en plus de sa croissance, d'un pouvoir d'achat important, ce qui en fait des consommateurs potentiels intéressants à approcher pour les marketeurs. Cependant, ce sont aussi des consommateurs exigeants et expérimentés du fait de leur âge et de leur expérience de la publicité. Nous allons donc étudier cette population dans plusieurs domaines, afin d'en connaître les habitudes de consommation, mais aussi les stratégies marketing adoptées pour communiquer avec eux par les marketeurs

unilever.ca/fr/nosmarques/cookingandeating/morearticles/Eating_green.asp Acheter des produits écologiques est devenu une habitude pour les ménages, mais aussi un commerce pour les entreprises. Les produits cosmétiques représentent un grand marché. Dans la publicité, les produits de beauté biologique, attirent les regards des femmes ex : Yves Rocher, créateur de cosmétique végétale, est une entreprise qui avait déjà une image très naturelle avec ses produits à base de fruit et plantes, souligne

II. METHODOLOGIE ET OBJECTIFS .......................................................................... 10 III. RECHERCHE DOCUMENTAIRE .............................................................................. 12 A. DELIMITATION DU MARCHE COSMETIQUE ...................................................................... 12 1. Le marché générique ................................................................................................. 12 2. Le marché principal........................

DE SANTÉ Les fournisseurs et les distributeurs de produits de santé Les acteurs spécifiques du marché de la santé : payeurs, prescripteurs et régulateurs 134 139 CHAPITRE 4 ■ Le consommateur de santé Qui sont les consommateurs de produits de santé ? Comportement du consommateur « classique » Comportement du consommateur de « santé » 145 146 147 158 Conclusion de la deuxième partie 176 TROISIÈME PARTIE Q Les éléments clés du marketing des produits de santé CHAPITRE 5 ■ La stratégie marketing L’élaboration

. . . 108 Les normes techniques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Les obligations d’étiquetage, pour l’information du consommateur . . . . . . . . 114 Le registre des importateurs et les registres spéciaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Le despachante (courtier en douane) . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

rendre quelque chose international, faire en sorte qu’il concerne plusieurs nations. Il n’existe pas à l’heure actuelle de réelle uniformisation des processus de consommation. On constate toujours des divergences dans les besoins et attentes des consommateurs et de fortes disparités en termes de goût, culture, et coutumes qui représentent des enjeux essentiels pour les entreprises souhaitant s’exporter sur de nouveaux marchés. Une des questions majeurs à la quelle doivent alors faire face les entreprises

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 2.3 La segmentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 2.4 Le comportement du consommateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 2.5 Le consumérisme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

négative du business. Vouloir faire du marketing ethnique, c'est dire que l'on veut faire du business. » 
 Une situation paradoxale ? 
Faut-il alors renoncer à s'adresser à des populations qui ont des besoins spécifiques, ne serait-ce que par leurs habitudes alimentaires ou les caractéristiques de leur peau ou de cheveux ? « Le propre du marketing est la recherche de critères de différenciation et la segmentation », remarque Juergen Schwoerer, directeur de Sociovision. « Il est légitime qu'une marque

marjane holding | Rapport du Projet Professionnel | Etude de satisfaction des consommateurs des produits économiques | | Soutenu par : KOLONE Hasnae LEBCHIRI Wafaa LAZRI Nawfal | | | Sous l’encadrement de : Mr. Hicham SBAI Remerciements A vant toute chose, nous voudrons exprimer nos sentiments les plus spontanés envers les personnes qui, sans eux, ce travail n’aurait pas pu voir le jour. Leur aide, accompagnement et soutien nous ont été indispensables