Gestion de configuration logicielle

CRM ? SugarCRM CRM : Customer Relationship Manager > Logiciel de gestion des relations client Logiciel regroupant : Calendrier (appels, rendez-vous, réunions) Gestion des emails et campagnes d'emails Carnet d'adresses Fournisseurs & Clients Base de données sur les fournisseurs (achat de marchandises) et les clients (ventes) Visuels sur les activités (camemberts, diagrammes)  Pourquoi un logiciel en-ligne ? Avantages : Tous les employés peuvent y accéder en même temps, et ce qu'ils

numéro d'appel unique quelque soit l'endroit où on se trouve ... Maintenant il est possible de raccorder sa ligne traditionnelle sur un commutateur IP et bénéficier des services qu'offre la téléphonie sur IP avec sa liaison traditionnelle. Le logiciel libre Asterisk permet d'installer un PABX et de bénéficier des services qu'offrent les commutateurs d'entreprises : (musique d'attente, conférence, accueil vocal par une standardiste numérique, messagerie vocale, etc.). Asterisk propose plusieurs

...........................................................4 CONFIGURATION....................................................................................................6 D.1 D.2 D.3 D.4 E. GENERALITES .....................................................................................................6 CONFIGURATION MATERIELLE..........................................................................6 CONFIGURATION PAR LOGICIEL .............................................................

continuellement d'améliorer leur productivité mais aussi de diminuer leurs coûts. Cette recherche de performance se traduit souvent dans les Directions de Services Informatiques DSI en sigle par l'adoption de nouvelles technologies matérielles et / ou logiciels. Une des technologies qui suscite un intérêt grandissant au sein des services informatique est la « virtualisation ». Mais que se cache-t-il derrière ce terme encore peu connu, et qu'apporte cette technologie aux entreprises ? Quels sont les enjeux

Paie Direct – La gestion de la paie et du personnel www.paiedirect.com www.ipsofts.com GUIDE D’UTILISATEUR DU LOGICIEL PAIEDIRECT http://www.paiedirect.com http://www.ipsofts.com email : info@paiedirect.com IPSOFTS-TOGO +228 22 51 77 36 IPSOFTS – CANADA +1 514 664 4721 Paie Direct – La gestion de la paie et du personnel www.paiedirect.com www.ipsofts.com Table des matières I. GESTION BASES DE DONNEES ...................................................................................

| Logiciel QPR : Dossier de présentation | | Dossier type | | Logiciel QPR : Dossier de présentation | | Dossier type | DComplex January 1, 2013 Créé par : Dr Mounnah Cherif DComplex January 1, 2013 Créé par : Dr Mounnah Cherif AVERTISSEMENT Les noms cités dans le document ci-devant sont authentiques. Cependant, aucune de ces personnes n’a réellement contribuée au projet d’humanisation ni à l’application informatique qui le supporte. Par ailleurs, ces personnes

sont-elles si facilement implantables dans une entreprise ? Sylvie Brin répond à ces questions et nous montre, à l’aide d’exemples concrets, comment la GRC aide à la prospection, à la gestion et à la fidélisation des clients. Entretien avec Sylvie brin* Votre expérience dans la commercialisation de solutions de gestion de la relation client est vaste, selon vous quelles sont les principales motivations d’une entreprise pour adopter la GRC ? Le premier besoin exprimé par les entreprises est le partage

SOLUTION 43 I- INSTALLATION ET CONFIGURATION DU SERVEUR ASTERISK 43 I.1- Conception 43 I.2- Côté serveur 43 I.2.1- Softphones 43 I.2.2- Téléphone IP 44 II.3- Côté client 44 II.3.1- Client Ekiga 44 II.3.2- Client X-lite 45 II- INSTALLATION DES PAQUETAGES ET CONFIGURATION DU SERVEUR 46 II.1-Installation 46 II.2- Configuration 47 II.3- Quelques fonctionnalités supplémentaires du serveur Astérisk 49 III- INSTALLATION ET CONFIGURATION DU SERVEUR DE MESSAGERIE 49 III.1- Configuration 50 III.2- Lancement du serveur

31 32 34 34 35 35 35 36 40 41 41 42 42 43 44 45 48 52 4. RELATIONS ENTRE DOMAINES DE PROCESSUS 59 Gestion de processus Domaines de processus de la gestion de processus basique Domaines de processus de la gestion de processus avancée Gestion de projet Domaines de processus de la gestion de projet basique Domaines de processus de la gestion de projet avancée Ingénierie Récursivité et itérativité des processus d’ingénierie Support Domaines de processus du support

ALB.3.20.LBAG.11.080708 Manuel d’administration LiveBackup Pour Microsoft Windows® 2000 Server ou Windows Server 2003 Atempo copyright Atempo détient tous les droits de propriété sur la documentation du logiciel LiveBackup. Vos droits de copie de la documentation du logiciel LiveBackup sont limités par la réglementation sur les droits d’auteur et de propriété intellectuelle. Les copies ou adaptations sans autorisation écrite préalable d’Atempo, sont interdites par la loi et constituent