Flux Logistiques Apple

son niveau relatif de FCS par rapport à ceux des concurrents  établissement du profil de compétitivité de l’entreprise. 2- La segmentation stratégique des activités  Portefeuille d’activités stratégique Base stratégique = synergie (logistique,...) 7 Diagnostic et management stratégique Exemples : 6) Comment étudier la stratégie d’une entreprise ?  Modèle SWOT : Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats pour Forces, Faiblesses, Opportunités, Menaces. 8 Diagnostic

des brèches se dessinent dans les oligopoles bancaires. La menace vient de partout : des fintechs, des opérateurs télécoms ou des géants du Web, qui ont les premiers lancé l'offensive sur les moyens de paiement. Google et son Google Wall et, Apple et son Apple Pay, et Amazon et son Login and Pay. Plus aucun maillon dans la chaîne de valeur de l'industrie bancaire n'échappe à cette nouvelle concurrence : crédit, épargne, trading, transfert, ges- L'EXPANSION 01.06.2015 tion de patrimoine, affacturage

a su identifier très tôt les points clés de la distribution en ligne, le groupe s’est efforcé d’en faire ses atouts majeurs caractérisant son avantage compétitif : - maitrise des couts, c’est dans les gènes du groupe ; - maitrise de la chaine logistique ; - investissement dans data center, IT, Software et web application ; - délais de paiement entre clients et fournisseur permettant de générer du « cash » Ces avantages compétitifs sont d’autant plus pertinents qu’Amazon évolue dans un domaine

L’attrition désigne la désaffection des clients, leur fuite, leur abandon de la marque ou du produit. 3 moyens pour empêcher le départ d’un client : - Barrières financières = frais de cloture d’un compte pour les banques - Barrières techniques = apple et son compte itunes - Augmenter la satisfaction par le service autour du produit = orange, SFR, et autres même s’il n’y arrive pas GRC = levier de satisfaction supplémentaire.  La Fidélisation Les gisements de productivité que l'on peut détecter

repose sur sa plateforme de recherche qui offre 3 services: recherche sur Internet (Google), Publicité (AdWords), et monétisation de contenus d’autres sites (AdSense). • Les consoles de jeux où il faut attirer joueurs et développeurs de jeu: • Comment Apple est-il devenu un opérateur de plateforme? (de l’ipod à l’app store…) 4) Le modèle économique du gratuit Chris Anderson « Free! Why $0.00 is the future of Business », 2008: • Dans le modèle économique du gratuit, un segment de clients important au

est global et qu’un produit standardisé peut le satisfaire ? – le potentiel des marchés, Exemples : quel est le pouvoir d’achat des ménages, quels sont leurs modes de consommation ? – les modes de communication et de distribution : publicité, logistique… 3. Le consumérisme A. L’origine du consumérisme Pendant longtemps, l’entreprise a proposé ses produits à une clientèle qui ne pouvait que les accepter, manipulée par la publicité et les diverses actions mercatiques. C’est face à cette

partie. I- L’analyse externe A- les cinq forces de PORTER ❖ La rivalité entre les entreprises, concurrence intersectorielle On a recensé cinq principaux concurrents directs de DELL : HP, IBM, GATEWAY 2000, COMPAQ et APPLE. Cette concurrence est d’autant plus vive que tous ces acteurs offrent sensiblement la même gamme de produits, les « ibm clones ». De fait ils sont obligés de se différencier par d’autres moyens : prix, type de distribution, SAV, communication… DELL

8% réalisent un CA mensuel supérieur à 1 million d’Euro  ‐ la crise financière à sensiblement diminué le volume d’achat en ligne.  ‐ Plusieurs éléments sur le net contribuent à contourner la logique marchande (le peer to  peer, la contrefaçon, téléchargement illégal, …)  ‐ Google et Apple qui transforment l’industrie de la presse, l’édition, et la communication, par  la numérisation des biens informationnels.  1.2 les axes de développement du commerce électronique  Les axes de développement suivants paraissent particulièrement prometteurs : 

Siège sociale des grandes entreprises, des institutions culturel => concentre les activités stratégique, le tertiaire supérieur => finance, commerce international => culture, recherche, formation. Ces villes sont des centres d’impulsion des flux mondiaux. Ce sont donc des carrefours mondiaux avec de grand aménagement, infrastructure de transport (aéroport). Ce sont aussi de grand port très important, les autoroutes, grandes routes. Les USA connaissent une transformation majeure dans l’organisation

dans le cadre de l entrepreneuriat durable depuis 1994.Le groupe NIKE fait partie de la commission paritaire 226-140 qui regroupe les employes des entreprises du commerce international, du transport, des branches d activités connexes et de la logistique. NIKE a signe un accord international et a fait l objet de plusieurs appels urgents de la campagne Vêtements propres. En 2007, l usine dominicaine BJ&J qui produisait des casquettes pour NIKE et ADIDAS a annonce sa fermeture soudaine