Expérientiel

commercial apparaît comme une formule de distribution appréhendable par des paradigmes de la science de gestion variés et contradictoires : le paradigme immobilier et financier, le paradigme géographique, le paradigme marketing et le paradigme expérientiel. Le centre commercial Domus, implanté à Rosny-sous-bois, à l’est de Paris, dédié à la décoration, aux arts de la table et à la maison est une illustration de ces contradictions. La sur-pondération des perspectives immobilière et géographique a

-Ambassadeur -Fidèle -Occasionnel -Primo acheteur -Prospect -Suspect Marketing one-to-one : -Personnalisation (Profilage, Customisation) -Ciblage comportementale (Cookies) -Filtrage collaboratif (Client affectée segment) Visite : -Expérientielle (lèche vitrine) -Expéditive (achat précis) -Exploratoire (catégorie précise) -Evaluative (comparaison)

A) Les étapes d’une stratégie de fidélisation 14 B) Les données chiffrées 17 C) Historique de la fidélisation 18 D) Outils et techniques de fidélisation 22 III) Nouvelles méthodes 30 A) Le marketing mobile 30 B) Le marketing sensoriel ou expérientiel 34 C) Le marketing participatif 38 Conclusion 41 Introduction D’après la célèbre loi de Pareto, 20% de la population détient 80% des richesses. Si on applique cette loi au monde du Commerce et du Marketing, on comprend

relationnel Fidélisation, relation durable entre entreprise et client, relation apprenante) Marketing tribal (viral et Streets marketing) * Emotion peut opérer * Marketing viral * Street marketing L’axe du consommateur moi Marketing expérientiel : Achat d’un produit n’est pas fait dans l’optique d’une fonction mais pour une émotion+ théâtralisation de l’offre. Marketing sensoriel : On sollicite les 5 sens. Ensemble des techniques marketings visant à utiliser un ou plusieurs des

chose de spécifiques (Ex : Mini, Nike ID). Il s’agit de s’adapter à chaque client 7.6. La transformation de la distribution * Marketing expérientiel : proposition d’une expérience de consommation : visite de magasins emblématiques : Apple Store, Niketown, Haagen-Dazs – Visite de l’usine Lutosa (patates). * Marketing expérientiel et sensoriel : Les enfants mangent avec les yeux, il y a donc certains aspects attirants à développer (vue). Ca doit être beau. Au niveau odeur, les rayons

citation mars-12 Questionnaire : cas de la croyance en Dieu Dimensions Croyance Expérientielle Ritualiste Conséquentielle 9 Rémi BACHELET mars 12 Utilisation ou copie interdites sans citation mars-12 Questionnaire : cas de la croyance en Dieu Dimensions Composantes Croyance en Dieu Croyance Croyance au diable Croyance à la trinité Croyance à l'enfer Apparitions Expérientielle Communication avec Dieu Intervention de Dieu dans sa vie Prière Ritualiste Messe

Fonctions transactionnelles Fonctions relationnelles Fonctions expérientielles 5 Les fonctions de la distribution Fonctions Fonctions transactionnelles relationnelles Assurer les fonctions de mise à disposition des produits au consommateur selon l’échéance, le lieu et la quantité voulue par lui au meilleur coût Développer la confiance du consommateur à l’égard du point de vente Fidéliser le consommateur Fonctions expérientielles Agir sur les états émotionnels dans un sens favorable à la vente

marketing kidult » montre que le marketing kidult est issu d’un marketing hypersegmenté et diversifié qui succède au marketing indifférencié de masse. Dans cette optique, approcher les kidults nécessitent une forme hybride de marketing tribal, expérientiel, de l’authentique et de la nostalgie : Le marketing doit considérer aujourd’hui l’individu comme un être social unique plutôt que chercher à le réduire aux comportements moyens et universels propres à un segment. • Les approches alternatives en

manière plus ou moins objective ; il est ainsi possible de les appréhender au travers d’une analyse sémiologique (Baillet, 2009). En dehors de la prise en compte des dimensions physiques du roman, il est nécessaire de considérer sa composante expérientielle. En effet, le roman est un bien d’expérience, ce qui signifie que le consommateur ne pourra juger de la pertinence de son choix qu’après avoir lu complètement son roman. Il fait également partie des biens de croyance car, pour diminuer son

performances des acteurs ?   5 - Les stratégies d’offre    L'extension du territoire de marque, une tendance lourde toujours d'actualité L'approfondissement de l'offre permet d'élargir la cible mais n'est pas sans risques Le « luxe expérientiel », nouvelle frontière du secteur ? 6 - Les stratégies de distribution   La structuration du réseau : retail vs wholesale, quels arbitrages ? Les stratégies d'intégration du retail : poids du réseau exclusif, évolution du parc de boutiques