Exemple Guide Entretien Telephonique

l’annonce Choix des outils (tests) Achat des tests Passation de test Analyse de l’ensemble et lettres de motivation des CV (ouverture, lecture, 1e tri) Examen approfondi de plusieurs dossiers (les plus prometteurs) • Entretien de recrutement : Pôle Management Rendez-vous téléphonique 6 & Développement des Ressources Humaines 6 • E n tre tie n d e re c ru te m e n t : R e n d e z -v o u s té lé p h o n iq u e C o n v o c a tio n a u x e n tre tie n s C o m p te re n d u • P la n

sont les suivantes : x Modalités de la collaboration entre les autorités fédérales et les autorités de la République et canton de Genève de juillet 2008 à juin 2009: – Le 14 juillet 2008, c’est-à-dire un jour avant l’arrestation de l’un des fils du Guide de la Révolution libyenne et de son épouse (ci-après : couple K.) par la police genevoise, le Département des institutions de la République et canton de Genève contacte la Mission permanente de la Suisse auprès de l’Office des Nations Unies et des

OFPPT ROYAUME DU MAROC Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail DIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION RESUME THEORIQUE & GUIDE DE TRAVAUX PRATIQUES MODULE N°:18 MANAGEMENT DE LA RELATION CLIENT SECTEUR : TERTIAIRE SPECIALITE : TECHNICIEN SPECIALISE EN COMMERCE NIVEAU : TECHNICIEN SPECIALISE Document élaboré par : Nom et prénom Mme MALKI Nawal EFP CDC TERTIAIRE ET TIC DR DRIF Révision linguistique Validation - 2 MODULE 18 MANAGEMENT

_________________________________________________________ 12 2.1.3 ‐ Les étapes du processus de recrutement __________________________________________ 13 2.1.3.1 ‐ L'analyse, l'évaluation du CV et de la lettre de motivation _________________________ 13 2.1.3.2 ‐ L’entretien téléphonique ___________________________________________________ 15 2.1.3.3 ‐ L’entretien ______________________________________________________________ 16 2.1.3.4 ‐ Les résultats des divers recrutements _________________________________________ 21 2.2

_________________________________________________________ 12 2.1.3 ‐ Les étapes du processus de recrutement __________________________________________ 13 2.1.3.1 ‐ L'analyse, l'évaluation du CV et de la lettre de motivation _________________________ 13 2.1.3.2 ‐ L’entretien téléphonique ___________________________________________________ 15 2.1.3.3 ‐ L’entretien ______________________________________________________________ 16 2.1.3.4 ‐ Les résultats des divers recrutements _________________________________________ 21 2.2

j’ai effectué mon stage, Monsieur Du Besset. En effet le groupe était à la recherche d’un assistant commercial. Après l’envoi de mon curriculum vitae et d’une lettre de motivation c’est le manager en personne qui m’a contacté et qui m’a proposé un entretien. Si j’ai choisi de faire ce stage plutôt qu’un autre c’est parce que j’ai été attirée par la branche banque/assurance que je ne connaissais pas beaucoup et que je voulais découvrir. Ce fut donc une opportunité. De plus, le stage se présentait

de la Caisse Régionale du Crédit Agricole Mutuel se décompose en 150 agences de proximité regroupées en 41 caisses locales, 3 agences entreprises, 1 service de banque en ligne, 15 centres d’affaires dédiées aux professionnels et d’une plateforme téléphonique, des pôles d’expertise ( Développement régional, Patrimoine, Banque Privée, Immobilier). Coordination du réseau. Les décisions stratégiques sont émises par la Direction Générale au niveau local, et les décisions à enjeu plus importants par le

communication et la connaissance des médias Réalisez un plan de communication Elaborez une stratégie de relations presse Informez par les techniques de relations presse Ciblez par le marketing direct Signez par un logo Préparez son entretien de recrutement Introduction : Système désormais ouvert sur l’extérieur, l’entreprise ne se définit plus seulement par sa production, mais aussi par sa personnalité sociale. Elle doit répondre aux attentes de ses publics : consommateurs, prescripteurs

Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), le guide « Mesurer pour progresser vers l’égalité des chances », constitue un outil à l’usage des acteurs de l’emploi qui souhaitent s’engager dans la mise en œuvre d’indicateurs fiables permettant de prévenir les discriminations et évaluer leurs actions en faveur de l’égalité de traitement sans enfreindre les règles en matière de collecte et de traitement de données sensibles. Ce guide se veut la déclinaison pratique des règles à respecter pour

implication personnelle. Pour cela, aidez-vous d’une rédaction à la première personne du singulier. ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- A titre indicatif, 2 ou 3 documents, choisis par exemple parmi les écrits professionnels produits et directement référés à la présente description, pourront être annexés à votre dossier. Vous n’oublierez pas de renseigner le tableau de synthèse des documents annexés, page 43. -------------------------------------------------