Exemple De Soncas

connaît beaucoup moins la crise que le marché du prêt-à-porter féminin car en effet de nombreux point de vente ouvrent. L’industrie du textile mise sur des concentrations, et l'appel à des fonds d'investissements étrangers sur les marchés dynamiques, exemples : luxe, sport, lingerie … ex: Sara Lee (Dim) au fond d'investissements américain Sun Capital Partners. L’intrusion des importations en provenance de Chine, devenue cette année le premier fournisseur de la France en textile comme en habillement (les

développer la vente des produits et services selon les besoins, les freins et les motivations des clients. Les assistantes commerciales (ou hôtesses) doivent vanter les mérites d’un produit en quelques minutes. Il s’agit de l’accroche guichet. Par exemple, une campagne vient d’être lancée concernant la carte Gold. Il faudra donc analyser le client, argumenter sur le produit et le vendre puisque ce genre de produit ne nécessite pas d’entretien avec un conseiller commercial. Il faut savoir qu’un client

| | |Style de Vie | | | | 4. Le Processus d’achat (achat d’impulsion, achat raisonné…) (SONCAS) | | |

les porte souvent ou que pour lire par exemple. Porte-t-il ses lunettes pour conduire, devant un ordinateur ou pour lire. Souhaite-t-il un équipement discret, léger, à la mode, coloré,… ? Toutes ces questions permettront de proposer l’équipement qui correspond le mieux à la personne. En s’appuyant sur l’ensemble de ces critères on assure au maximum la concrétisation de la vente. Pour la recherche de la motivation d’achat, on peut s’appuyer sur la méthode SONCAS. Chaque lettre correspond à un nom qui

et elle représente un poids économique très important. De nombreuses législations nationales préviennent ses dérives potentielles. Les produits toxiques ou dangereux pour la santé se voient interdire de publicité dans certains pays (le tabac, par exemple) alors que parallèlement la règlementation protège certaines catégories de personnes, les enfants en particulier, en interdisant la publicité pornographique et en encadrant rigoureusement la publicité qui leur est destinée. La publicité est une forme

élevé que les produits concurrents  La quantité limitée  Le caractère unique du modèle (support d’un graphisme très actuel) Le candidat peut s’appuyer sur les outils de classification des mobiles d’achat et donner un argument qui s’y rattache. SONCAS o Sécurité : Marques partenaires connues (RC SURF et RueDuCommerce) o Orgueil : Achat de classe et d’appartenance (défense de l’environnement, du travail) o Nouveauté : Galerie commerce équitable et opération de cobranding originale o Confort

54000000 euros 13500000 euros 11.4% 1.3.2 Méthodes de commercialisation Graveleau se fait connaître auprès de ses différents clients par le biais du bouche à oreille, par des opérations ponctuelles telles que le sponsoring (exemple : participation aux salons du transport et de la logistique), la publicité dans les magasines spécialisés. En ce qui concerne les ventes elles se réalisent par le biais de l’entonnoir de prospection : Nous avons deux méthodes de vente : A. La

tabou ·   L'argumentaire est destiné à convaincre un acheteur de l'intérêt d'une offre ou d'un produit. Il possède généralement la structure Caractéristiques, avantages, preuve. Il doit correspondre à un besoin détecter chez l'acheteur potentiel (SONCAS) La communication interpersonnelle : ·   importance de l'accueil ·   saluer le client ·   le laisser évoluer dans l'UC ·   aborder le client ·   découvrir les besoins du conso en le questionnant ·   étape de démonstration ·   l'impliquer

stratégie……………………………………………………..…………………30 A) Notre stratégie globale………………………………………………………..30 B) Notre stratégie détaillée………………………………………………………33 C) Options créatives………………………………………………………………38 5 – Notre argumentation………………………………………………………………..40 A) SONCAS mêlé à l’argumentaire CAP……………………………......……….40 B) Déroulement de la vente……………………………………………..………..43 6 – Réponse aux objections…………………………………………………………….44 Annexes……………………………………………………………………………………46 1 - Contexte Le 18 Janvier 2013, en tant

Les attentes sous-tendent les besoins et donc la demande. La consommation est la partie visible de la demande qui peut être insatisfaite pour différentes raisons : pouvoir d’achat insuffisant (notion de demande solvable) ; inadéquation de l’offre (exemple de l’ADSL qui a permis de booster Internet ou de la TNT). Le marketing consiste à mettre en adéquation une offre avec un marché solvable. Il existe donc un marketing de l’offre et un marketing de la demande. II) CONCEPT ET PRINCIPES DE LA MERCATIQUE: