Etude De Marché Service Informatique Maroc

- M.S. en contrôle de gestion Atlas Hospitality Morocco Conception d’une comptabilité analytique pour AHM INTRODUCTION PARTIE I : ENVIRONNEMENT INTERNE ET EXTERNE DE LA SOCIETE INTERNE 2 6 1- ENVIRONNEMENT EXTERNE : 6 1-1 LE TOURISME AU MAROC : IMPORTANCE SOCIO-ECONOMIQUE 6 1-2 VISION 2010 EN BREF : 7 1-3 L’INDUSTRIE TOURISTIQUE MONDIALE : 12 1-4 LES PERSPECTIVES : 13 2- ENVIRONNEMENT INTERNE : 14 2-1 PRESENTATION DE LA SOCIETE : 14 2-2 SEPARATION DES METIERS ET CONCENTRATION SUR L’HOTELLERIE

National Des Aéroports Thèse préparée par : Mlle Bakkali Meriem Encadrée par : Mr El Baze Mastère en management des services publics 2003 - 2004 1 OFFICE NATIONAL DES AEROPORTS 2 OFFICE NATIONAL DES AEROPORTS Plan détaillé Introduction page 6 Partie I : GRH dans le contexte marocain I- Introduction II- Contexte de la gestion des ressources humaines au Maroc 1- Evolution de l’entreprise marocaine et de la fonction du personnel 2- Une dimension différente selon le secteur

nts Je tiens à indiquer qu’un accueil des plus chaleureux m’a été réservé avec une grande disponibilité de la part du personnel de la banque Trésorerie Préfectorale de Meknès, et plus particulièrement Mr EL KHATTABI M’hammed, chef du service de l’exécution de la dépense publique, et ce tout au long de mon séjour au sein de son équipe. Je remercie vivement Mr D’ALMEIDA Cristian de l’Institut d’Administration des Entreprises de Toulon, pour sa disponibilité et pour son soutien. Mes

clientèle en ligne : 31 3. Les médias sociaux et le CRM : 32 Partie 2: Mise en place des outils de fidélisation 33 Chapitre 1 : Le secteur du e-commerce au Maroc, cas de la société superdeal.ma : 36 Section1 : Le secteur du e-commerce au Maroc  36 1. Présentation du secteur 39 2. Les perspectives du commerce électronique au Maroc : 42 3. Analyse PESTEL : 43 4. Analyse concurrentielle (PORTER) : 44 Section 2 : Présentation de la société Superdeal.ma : 48

demeure réservée à un cercle restreint de spécialistes et de professionnels. Et pourtant, la banque est au cœur de l’économie nationale. Elle joue de plus en plus un rôle décisif. Gérant les dépôts et l’épargne, distribuant les crédits, animant les marchés financiers, organisant les paiements et le change ; les établissements bancaires irriguent le pays d’un flux vital : l’argent. Une matière première qui n’est pas ordinaire. Une marchandise dont le processus de fabrication est bien mystérieux. Une

beaucoup d’entreprises économiques se tournent vers l’offshoring pour accroître leurs chiffres d’affaires et gagner les meilleures parts de marché. L’offshoring est en fait considéré comme l’un des secteurs prioritaires à fort potentiel de développement. Bref, un véritable moteur de croissance. La Tunisie ambitionne de devenir un centre régional des services où les «activités offshoring» sont appelées à réussir. Pour cela, il faut qu’elle possède l’ensemble des atouts pour gagner ce pari. La Tunisie

de développement au service de tous 38 6.1 Les Services transversaux 39 6.2 Les Services verticaux 42 6.2.1 Services pour les administrations 42 6.2.2 Services pour les entreprises 44 6.2.3 Services pour les citoyens 48 7. Une vision concrétisée par un programme national et des objectifs mesurables 50 8. Mise en œuvre du Programme e-Government 53 Une dynamique commune de l'administration et du secteur privé Dans le cadre de la Stratégie e-Maroc, le Comité Stratégique

inoubliable. Table des matières Table des matières 4 1. Introduction 1 2. L’Entreprise et son environnement 2 I. Entreprise : secteur d’activité, métier, localisation, taille, CA et positionnement. 2 II. Direction et service d’accueil : organisation, description du service d’accueil, description de la fonction du maitre de stage 3 3. Ma mission de stage 3 I. Contenu et Objectifs 3 II. Les difficultés rencontrées 6 III. La meilleure réalisation 7 IV. Le rapport d'étonnement 9 A. Missions

---------------------------------------33 MCD--------------------------------------------------------------33 MLD--------------------------------------------------------------34 -CHAPITRE IV : .Démonstration---------------------------------------35 Conclusion Introduction Toute étude théorique nécessite à ce qu’elle soit pratiquée afin d’être bien assimilée. Ainsi, la formation professionnelle devient-elle une nécessité dans le monde de l’entreprise, et l’introduction des nouvelles technologies dans le domaine professionnel exige

Marjane Founty Agadir 8 A. DESCRIPTION GENERALE 8 B. STRUCTURE DU MAGASIN 8 1- ORGANIGRAMME DU MAGASIN 8 2- ORGANISATION DES DÉPARTEMENTS 8 PARTIE II: ETUDEDUCASMARJANE CHAPITRE I: ETUDE INTERNE 13 1- STATISTIQUES DU RAYON AUTO BRICOLAGE 13 2- ANALYSE DES TABLEAUX ET DES GRAPHIQUES 16 3- DIAGNOSTIC DU RAYON AUTO BRICOLAGE 17 CHAPITRE II: ENQUETE EXTERNE