Entreprise Au Maroc Exemple Marketing Directe

remerciements à Monsieur CHAOUNI Fouad Directeur de communication, Monsieur GHARBI Malick Directeur de communication adjoint et responsable Sponsoring et actions citoyennes, Madame EL HAMCHI Soumaya chef de département Marketing, et Madame MELLAS Susane Responsable activité études Marketing de l’entreprise REDAL, qui n’ont ménagé aucun effort pour nous guider, accompagner, et soutenir. Mais aussi toutes les autres personnes qui par leurs paroles, leurs conseils, et leurs critiques ont dressé nos réflexions

distribution……………………………………..8   II. Le secteur de la grande distribution au Maroc…………………………12 1. Introduction…………………………………………………………………………...12 2. Généralités sur la grande distribution au Maroc……………………………………...13 3. Place et rôle de la grande distribution au Maroc……………………………………...13 4. Les facteurs affectant l’évolution de la grande distribution au Maroc………………..14 5. Les cinq grandes surfaces de distribution au Maroc…………………………………18 III. La Logistique de la grande distribution…………………………………19

élection d'une personnalité politique, incitation à l'économie d'énergie, etc. La publicité, «action de rendre public» ou «état de ce qui est public» a pris le sens moderne d'«ensemble des moyens utilisés pour faire connaître au public un produit, une entreprise industrielle ou commerciale» vers 1830. Cette date lie donc le développement de la publicité à celui de l'industrialisation et à l'essor des marchés de grande consommation. La «pub» (l'apocope est devenue un synonyme à part entière) n'est pas limitée

différents entrevues que nous avons eu ensemble. Remerciements Ce stage m’a vraiment beaucoup apporté en tant qu’étudiante en deuxième année. Tout d’abord j’exprime mes salutations les plus distingués pour Monsieur de m’avoir accepté dans son entreprise. Je remercierais aussi les différents cadres personnels et administratifs qui m’ont beaucoup conseillé et aidé lors de ce stage. Dans un deuxième temps, je tiens à remercier Mme qui a été vraiment d’une aide bénéfique, qui m’a beaucoup guidée

EL ANSARY Sanae [pic] [pic] Grâce à la formation suivie au sein de l’Ecole Française des Affaires les étudiants ont Pu acquérir des connaissances diverses en matière de commerce et de marketing. Pour consolider cette formation il a fallut effectuer ce stage comme une matière Pratique. En qualité d’étudiants, nous avons observé, de façon théorique, l’ensemble de ces Cours ainsi que les techniques divers à retenir. Leur application

d’innovations utiles, toujours au service de la démocratisation des usages des télécoms au Maroc. Nous avons ainsi consolidé notre positionnement en tant qu’opérateur alternatif aux fondements solides ayant définitivement révolutionné les usages des marocains.    Fidèle à notre conception simple, proche et audacieuse du marché, nous apportons des réponses dynamiques aux attentes de nos clients Particuliers et Entreprises. Il s’agit ainsi pour nous d’offrir, non pas ce que l’opérateur sait faire mais ce

Avant propos Grâce à la formation suivie au sein de l’ESIAC les étudiants ont pu acquérir des connaissances diverses en matière de commerce et de marketing. Pour consolider cette formation il à fallut effectuer ce stage comme une matière pratique. En qualité d’étudiants, nous avons observés, de façon théorique, l’ensemble de ces cours ainsi que les techniques diverses à retenir. Leur application demeure donc indispensable, d’où le besoin pour l’étudiant d’accéder en milieu professionnel

L’impact des actions de communication engagées par Redal sur le Grand Public 1 Remerciements Avant d’entamer ce rapport, nous tenons vivement à remercier toute personne qui a participé directement ou indirectement à la préparation de ce projet. Pour cela, nous tenons à exprimer notre profonde reconnaissance à notre Professeur et encadrant Monsieur ZERRAD Jaouad pour son encadrement, son orientation et son aide inestimable, et sans lesquels ce projet n’aurait pas pu voir le jour. Nous adressons

notes, Apprendre à apprendre Calendrier Démarrage, vacances, contrôle suivant les décisions de la commission pédagogique EVALUATION Examen écrit sous forme de questions directes de compréhension ou d’analyse UNIVERSITE MOHAMMED V-SOUISSI Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales, Rabat Marketing Stratégique et Management Commercial Approfondi : Semestre 3 Pédagogie Concentration, Participation, prises de notes, Apprendre à apprendre Management de projet et création

Sommaire Dédicaces Remerciements Liste des tableaux et des figures 7 Introduction générale 8 Chapitre 1: Généralités et concepts sur la gestion de relation client 9 Section1: le marketing client 10 1.1 Définition du concept 10 1.2 Historique de concept marketing client 10 1.3 Les principales modalités du marketing client 11 Section 2: Gestion de relations clients 13 2.1 Notions sur la GRC 13 2.2 Les facteurs de la GRC 15 2.3 Les leviers de la GRC 18 Section 3 : le client, sa valeur et sa fidélisation