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Session 2011 Epreuve E4 Analyse et Conduite de la Relation Commerciale LA FNAC BELLECOUR Dossier témoin ACRC BTS MUC SOMMAIRE CONTEXTE GEOGRAPHIQUE 1.1 L’implantation 1.2 La zone de chalandise CONTEXTE ORGANISATIONNEL 2.1 Le réseau 2.2 Le type de structure 2.3 L’équipe 2.4 Le management 2.5 Les outils d’animation et de coordination 2.6 Les outils de motivation CONTEXTE COMMERCIAL 3.1 Activité générale 3.2 Les chiffres 3.3 L’assortiment 3.4 La clientèle 3.5 Les fournisseurs

who is the German former finance minister and the architect of the Stability and Growth Pact, “The European Commisson and the other institutions should have questioned Greece’s budget figures much sooner. The country should not have joined the euro zone under such circumstances”. That is why, we can clearly see that European Monetary Union’s institutions failed in preventing the crisis by integrating Greece in the Eurozone (2001) without applying rigorous criteria. Moreover, as we have seen with

La BCE annonce son opération principale de refinancement [ 05/10/09 - 15H55 - AFP ] La Banque centrale européenne a annoncé lundi son opération principale de refinancement hebdomadaire qui permet aux banques implantées en zone euro de s'approvisionner en liquidités. L'appel d'offres, dont le résultat sera connu mardi, est assorti d'un taux fixe au niveau historique de 1%. Son volume est illimité. Le besoin des banques pour honorer leur obligation de réserves minimum a été évalué par la BCE

immédiatement occupés après la conclusion de la présente convention. »): la zone occupée au nord et la zone libre au sud , ce qui leur permettait d’exploiter les richesses de notre pays car ils fixèrent des frais d’occupation considérables et ils annexèrent l’Alsace-Lorraine (zone rattachée au commandement allemand de Bruxelles ). La zone occupée devient alors une zone d’occupation allemande; le nord-est de la France est devenu une zone réservée et interdite. La ligne de démarcation fut franchie par les

communauté bancaire et la banque centrale nationale. Les représentants des utilisateurs participent de façon différente aux travaux de mise en œuvre selon l’organisation choisie. État d'avancement des travaux de migration La plupart des pays de la zone euro ont publié leur plan national de migration. Les calendriers de migration sont généralement similaires : démarrage du virement SEPA début 2008, démarrage plus tardif pour le prélèvement SEPA. Pour l’instant, la date de fin de migration, c'est-à-dire

la queue d’Oigny 02600 Villers-Cotterêts, implanté dans une zone commerciale entre un Bricomarché et un « NOZ » (distribution à moindre cout) à 5 minutes du centre ville. Cette zone d'aménagement concerté permet un trafic important, notamment par la présence de nombreuses entreprises. Un parking est mis à la disposition des clients, pour leur faciliter l’accès. Cette enseigne fait 640 m2, sans vitrine. Le choix de l'installation en zone commerciale de la Queue d'Oigny a été fortement influencé par

considérablement augmenté si bien que les transactions entre banques françaises représentent désormais moins de 60% des transactions interbancaires tandis que les transactions effectuées avec des établissements étrangers situés dans ou en dehors de la zone euro atteignent respectivement, en 1999, 19% et 23%. Le marché monétaire lato sensu, souvent assimilé au marché des titres de créances négociables, est accessible aux établissements de crédit, aux OPCVM, aux entreprises, aux compagnies d’assurances

ou appartements et possèdant en moyenne deux voitures : ils habitent à proximité du magasin (Saint-Pée-Sur-Nivelle, Ascain, Sare, Souraïde, …). Dans la zone primaire se regroupent 50 % des clients potentiels, dans la zone secondaire 30 % et la tertiaire 20 %. Ces chiffres sont issus de l’étude du siège social compte tenu de la spécificité de la zone et de l’environnement concurrentiel. Les principaux fournisseurs :  la base de Castets pour les produits secs principalement,  la base de St-Paul-Les-Dax

ministres des Finances de la zone euro se réunissent sous pression, LeFigaro.fr, Cyrille Lachevre, 03/10/2011 Document 5: La contagion gagne l'Irlande, le Portugal, l'Espagne et l'Italie, La Tribune, B.Aliouche, 01/10/2011 Document 6 : La crise de la dette attise le débat sur la recapitalisation des banques, LeMonde.fr , 22/09/11 Document 7 : Un système bancaire à repenser, LeMonde.fr, Michel Rocard, ancien premier ministre, 03/10/2011 Document 8 : La crise grecque met la zone euro sous pression, LeMonde

Cette succursale bénéficie d’une zone de chalandise exceptionnelle puisqu’elle fait partie de la zone commerciale la plus longue d’Europe: la Patte d’Oie d’Herblay (qui traverse 4 villes en tout), à proximité d’un magasin Décathlon et de deux centres commerciaux Leclerc et Carrefour, donc une très forte attractivité et un CA prévisionnel fort. Pour se donner un ordre d’idée, le CA d’une journée de semaine classique est d’environ 3000 euros, et d’une journée de week-end classique (car Célio est ouvert