Emirates Airlines

les autres pour les New Yorkais, un jour ensoleillé de septembre, ils se dirigent tous vers leurs lieux de travail, ne se doutant pas que dans quelques minutes, leurs vies allaient basculer. En effet, tout commença à 7h59, le vol 11 de L'American Airlines, un Boeing 767 avec 71 passagers, 11 membres d’équipage et 5 terroristes vient de décoller de Boston , quelques minutes plus tard il sera détourné et viendra s’écraser sur la tour nord du World Trade Center entre le 99eme et le 93eme étage à exactement

La segmentation des marchés dans la stratégie commerciale d'Air France-KLM La segmentation, étant une partie de la démarche stratégique d’Air France-KLM, est fortement appliquée pour accroître les parts de marché du groupe dans les marchés tant mondiaux que domestiques. En effet, afin de consolider sa présence dans toutes les régions du monde, le groupe s’est réorganisé en trois niveaux de gouvernance commerciale afin de développer les synergies escomptées. Ainsi, en matière d’organisation,

Suitehotel Marque du groupe ACCOR, Suitehotel, ou plutôt Suite Novotel, une nouvelle dimension dans la filière de l'hôtellerie celle de changer les habitudes des clients, dormir à l'hôtel n'est plus un geste classique, mais est devenu un moment de plaisir, d'écoute, de partage, les besoins de Maslow y font référence. Un concept originale, de différenciation par rapport aux concurrents car Suitehotel se positionne sur le marché du moyen séjour, 3 nuits et plus car il a été conçue pour toute

Announcements in the plane. Good morning, good afternoon ladies and gentlemen. My name is … Captain M. and his crew are pleased to welcome you on board this Air France flight. We will be attending to your safety and comfort during this flight to … All mobile phones should be turned off until we arrive a tour parking stand. Please fasten your seat belt securely. On behalf of Air France – KLM and our skyteam partners, we wish yo a very pleasant flight. Emergency exist on either side of the cabin

d’environ 350 avions. La société Air France dessert 204 destinations dans le monde et 366 avec Air France-KLM. Environ 1600 départs quotidiens dans le monde. Son siège social se situe àTremblay, CDG. Air France-KLM est la sociéte mère et KLM royal Dutch Airlines est la société sœur. Le groupe Air France est composé de différentes filiales : Servair, CRMA, Transavia, Air Corsica ainsi que HOP !. Environ 70 000 salariés travaillent pour Air France dans le monde. Depuis 2013, Frédéric Gagey est le PDG d’Air

Gestion de la Relation Client [pic] Le cas d’Air France Sommaire Introduction En tant que société de services et dans un contexte de plus en plus concurrentiel, la satisfaction et la fidélité des clients constituent le meilleur atout pour une entreprise. Face aux nouvelles attentes de la clientèle et aux nouveaux comportements du consommateur, Air France vise l’innovation permanente, l’excellence dans la combinaison de tous les moyens humains et technologiques

transport aérien de passagers, tant au niveau national qu'international. La compagnie dessert un large éventail de destinations à travers le monde, ce qui en fait un acteur majeur dans le domaine du voyage aérien. · Le marché principal d'Emirates Airlines est également le transport aérien de passagers, mais avec un accent particulier sur les vols long-courriers. La compagnie est connue pour ses vols internationaux longue distance, en mettant l'accent sur les liaisons entre l'Europe, l'Asie, l'Afrique

Toulouse-Blagnac. L’avion du constructeur européen est le plus gros avion civil jamais construit. Il dispose d’un double pont intégral et doit pouvoir transporter jusqu’à 840 personnes.200725 octobre Premier vol commercial pour l’A 380La compagnie Singapore Airlines réalise le premier vol commercial de l'a-380 en reliant Singapour à Sydney. Capable de transporter jusqu’à 853 passagers, l'a-380 est le plus gros avion civil jamais construit et le plus grand avion de l’histoire à être produit en série. Ce succès

acteurs sont Delta Airlines qui est une compagnie Américaine , sont siège se trouve à Atlanta , et ils opèrent sur des vols réguliers aux Etats-Unis ainsi que dans le monde ; United Airlines qui est elle aussi basée aux Etats-Unis , elle opère dans le monde entier et a une filiale spécialisée dans les vols régionaux ; Southwest Airlines qui est aussi une société Américaine desservant le monde entier , de plus cette compagnie aérienne est la chef de file du low-cost ; Emirates qui est basée à Doubaï

Sommaire I. Constructeurs 3 1) Boeing : 3 2) Airbus : 5 3) Constructeurs Russes : 8 II. Compagnies Aériennes 9 1) Lufthansa 9 2) British Airways 11 3) United Airlines 13 4) Air France 15 5) Américain Airlines 17 6) XL Airways : 19 7) DELTA AIRLINES 19 8) RYANAIR 19 9) SINGAPORE AIRLINES 19 10) EASYJET 21 11) MALAYSIA AIRLINES 21 12) EMIRATES 21 I. Constructeurs (Prévisions de commandes) Afin de compléter la partie sur la présentation des constructeurs, nous allons dans un premier temps nous