Définition De La Performance Financière

UNIVERSITÉ DU QUÉBEC À MONTRÉAL ADOPTION DE LA BANQUE ÉLECTRONIQUE ET SON IMPACT SUR LA PERFORMANCE ORGANISATIONNELLE : CAS DU SECTEUR DU MARCHÉ DU LIBAN MÉMOIRE PRÉSENTÉ COMME EXIGENCE PARTIELLE DE LA MAÎTRISE EN ADMINISTRATION DES AFFAIRES PAR TOUFAILY ELISSAR JUIN 2004 2 Je dédie ce mémoire à mes parents et à tous mes chers amis à travers le monde . 3 REMERCIEMENTS Je voudrais remercier, infiniment et en premier lieu, mon directeur de recherche, Monsieur

MANAGER : (Définitions) - Management : Manière de fixer des objectifs, de choisir les moyens de les atteindre, de coordonner les efforts des membres d’un groupe, de mobiliser les ressources vers la réalisation des objectifs fixés et d’évaluer l’ atteinte des objectifs. = Finaliser /diriger + décider + mobiliser + organiser + contrôler - Manager : - Individu en charge du management dans l’entreprise - Individu dont la mission est d’optimiser les ressources exploitées au service de la performance globale

un domaine évolutif dont les définitions varient selon les auteurs et la vitesse/rythme des progrès des connaissances, des technologies et des pratiques. Le contrôle managérial répond à plusieurs objectifs stratégiques et organisationnels. Le contrôle de gestion a pour objectif de mesurer, d'analyser et d'améliorer les performances de l'entreprise. Afin d’exploiter le système de l’entreprise elle doit mettre on plusieurs outils de contrôle de gestion.1 Définition du contrôle de gestion :

nature et les causes de la richesse des nations, 1776 Sommaire Introduction 3 I- L’analyste financier: définition et responsabilité du métier 4 1- Définition et développement 4 2- Responsabilité du métier 5 II- Les objectifs

UNIVERSITE LIBRE DE KIGALI (ULK) FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUE ET GESTION DEPARTEMENT DE GESTION B.P.2280 Kigali-Rwanda IMPACT DE LA SATISFACTION DES CLIENTS SUR LA PERFORMANCE DE LA BANQUE POPULAIRE DE MUHIMA PERIODE D'ETUDE : 2005-2008 Mémoire présenté et défendu en vue de l'obtention d'une grade de licencié en Gestion Par MUBANO Jean Marie Vianney Directeur : CCA HABIMANA Jean Damascène Kigali, Mai 2010 DEDICACE A nos regrettée parents A notre femme Cécile Uwimana A notre enfant Yvain Hendrik

© Éditions d’Organisation 15 Gestion budgétaire mise en place d’un système de gestion budgétaire. La mise en place d’un système de gestion repose simultanément sur la délégation de la prise de décision, sur la mesure décentralisée des performances et sur un contrôle centralisé des résultats : l’autocontrôle au niveau des centres de responsabilité se combine avec le pilotage exercé par la hiérarchie. Les centres de responsabilité se répartissent entre : ■ les centres de coûts (qui peuvent

(notions, concepts, méthodes) Limites de connaissances (niveau exigé) 1.1. Participer à la définition et à la mise en œuvre du système d’information comptable. Connaissances techniques : a) La gestion de l’entreprise et le système d’information comptable La gestion de l’entreprise : finalités, activités, processus, contrôle. Information comptable et information de gestion : comptabilité légale et financière, comptabilité de gestion. Le système d’information comptable : - principes et caractéristiques

des SICF:  Évaluation  Acceptation La notion système Définitions :  L. V. BERTALANFFY définit le système comme « un complexe d’éléments en interaction . HALL et FAGAN Le système est un ensemble d’objets réunis par des relations entre les objets et entre leurs attributs Morin une unité globale organisée d’interactions entre éléments, action ou individu. l’interaction et la totalité La notion système Définitions : ROSNAY comme un ensemble d’éléments en interaction dynamique

.......4 V. Le Balanced Scorecard de Norton et Kaplan :.......................................................................5 VI. La méthode OVAR et le système ATPI WARE:.................................................................6 a. Définition :....................................................................................................................................6 b. Les étapes de la méthode OVAR :..........................................................................

chercheurs que les managers s’opposent entre courants de pensée, jusqu’à créer des antagonismes. Chacun a son avis sur la définition de la motivation au travail et ses recettes pour la renforcer dans l’entreprise. Déjà en 1976, Toulouse et Poupart parlaient de la jungle des théories de la motivation au travail, alors qu’en 1981, Kleinginna A.M. et Kleinginna P.R. recensaient 140 définitions du concept. L’organisation scientifique du travail mise en place au cours de cette période laisse apparaître ses