Dossier Animation Magasin But

commerciale pour nous faire part de leur mécontentement. Objectifs poursuivis : Au niveau quantitatif, il était question de reconquérir un maximum de clients pour qu'ils restent fidèles à notre enseigne. Au niveau qualitatif, j'avais pour but de faire en sorte que le client mécontent d'un produit ou d'un service soit de nouveau satisfait de notre enseigne à travers ma capacité à gérer leurs insatisfactions. Méthodologie utilisée : . Préparation Durant la phase de préparation

DOSSIER DE CRM Castorama I) Présentation de l’entreprise Fiche d’identité de l’entreprise : ------------------------------------------------- Slogan : Castorama c’est Castoche ------------------------------------------------- Chiffre d’affaires 2012 : 2.8 milliards d’euros ------------------------------------------------- Parts de marché en 2012 : 18.4% sur le marché de la grande surface de bricolage ------------------------------------------------- Implantation : 103

chaleureusement toutes les personnes qui m’ont aidé à réaliser ce travail de recherche : Mme Marie-Hélène Mennessier, responsable des Relations Internationales à la mairie de Chambéry et responsable de ma Mission Consultant, M. Christophe Tarit, responsable Animations, M. Samuel Caillault, responsable de la coopération Chambéry-Ouahigouya, M. Jean-Philippe Delage, chef de filière Loisirs à l’Institut de Management de l’Université de Savoie et professeur tuteur de ma Mission Consultant. Merci pour le temps qu’ils

les boulangeries. Cependant, les grandes surfaces peuvent se permettre d’offrir une promotion plus intéressante aux consommateurs en termes de prix et de quantité. Emplacement des Kinders : Concernant la disposition des Kinders dans le magasin, l’emplacement est souvent identique à quelques détails près. Ce positionnement stratégique est présent toute l’année, sauf pendant les événements ponctuels. Le produit est ainsi facilement repéré par le client, très souvent de face améliorant donc

Comment monter un partenariat gagnant-gagnant ? Les 5 étapes pour mettre en place un partenariat ! Etape 1 : Définir le but du partenariat Avant de se lancer dans la recherche d'un partenaire il faut d'abord se poser quelques questions incontournables: Pourquoi faire un partenariat: - quel est l’objectif de ce partenariat: acquérir de la notoriété, trouver un nouveau réseau de distribution, faire offrir gratuitement des cadeaux à mes clients, générer des revenus supplémentaires… - quelle est

toute école réalisant la formation d’art culinaire dans le monde entier.la mise en place de celle‐ci ainsi que l’organisation d’une réunion entre tous les acteurs a donc été nécessaire. La partie communication visiteur ainsi que les différentes animations étant géré par le syndicat propriétaire du salon‐EKIP (les équipementiers du gout), elle n’a donc que très peu été réalisée au sein de la société EXPOSIUM. II. Développement INTRODUCTION : L’organisation de salon est extrêmement bien

du centre commercial qui attire toute les catégories sociale du à son implantation au cœur de la ville. 1.2 zone de chalandise 1.2 Contexte organisationnel 1.2.1. CARREFOUR Le groupe Carrefour compte aujourd’hui plus de 12 500 magasins exploités en propre ou en franchise. Il est aussi implanté à l’étranger dans des pays comme le Brésil en 1975 ou la Chine en 1995. Le groupe étant actuellement son activité sur trois grands marchés : l’Europe, l’Amérique Latine et l’Asie. Il est

SOMMAIRE Introduction Dossier 1 : Présentation de l’entreprise et de son marché Partie 1 : Présentation générale de la société I. Le groupe Auchan II. Auchan Pôle Europe Partie 2 : Diagnostic stratégique I. Diagnostic externe II. Diagnostic interne III. Orientation stratégique A. La Matrice BCG B. Le schéma de Porter IV. Problématique Partie 3 : Le marché I. L’offre A. Généralités B. La concurrence II. La demande Dossier 2 : Le salon des innovations

réalisable par client en comparant les recettes et les coûts générés à chaque transaction. Pour un mailing par exemple, ce sera le coût de l'opération + ce qu'elle a rapporté. → Le cycle de vie de la relation commerciale (= life cycle value) : le but de la relation commerciale est de conserver ses clients et de les faire consommer plus. Le cycle comprend plusieurs étapes. Coût d'acquisition du client Il prend en compte la publicité, les remises accordées, les frais d'ouverture de compte etc

Nom : Prénom: Classe : DOSSIER E2 BACCALAUREAT TERMINALE ETAM LINGERIE Baccalauréat professionnel Commerce Lycée Turquetil 18 Passage Turquetil 75011 Paris ANNEE SCOLAIRE : 2010-2011 Sommaire: Préparation de l'action et du point de vente: Caractéristiques de l'entreprise Fiche d'identité de l'entreprise Zone de chalandise Clientèle et panier moyen Partie technique relative au produit ou à la ligne de produits: Produits et politique de service Prix