Dossier Animation Magasin But

raid ! Nous avons tous accompli nos missions d’une façon autonome et dans la bonne humeur ! Les roulements se sont fait naturellement et l’entraide primait au sein de notre équipe. En effet, cette expérience nous a tous rapprochés énormément. Ce dossier est un bilan. Il rappelle ce qui a été dit et fait avant, pendant et après le raid et nous permet de voir si nos engagements ont été respectés et nos promesses tenues. Il contient également quelques recommandations pour la 13ème édition. I. RAPPEL

ZOUAGHI HICHAM BTS MUC DOSSIER ACRC SOMMAIRE I – CONTEXTE GEOGRAPHIQUE 1) Présentation du réseau A – Historique B – Chiffres et informations clés 2) Présentation de l’Unité Commerciale A – Localisation B – Zone de chalandise C - Plan de masse II – CONTEXTE ORGANISATIONNEL 1) Organigramme 2) Différents métiers et tâches 3) Style de management 4) Valeurs et culture III – CONTEXTE COMMERCIAL 1)L’Offre A – Produits B – Evolution du

secondaire : Dossier de presse Conférence presse et d passage radio (radio locale : "radio bruaysis") Plaquette de communication - Rédaction des textes d'accroche publicitaires - Assistant planning communication - Billetterie - Accueil des Artistes - Accueil du Public. Mission Principale : Opération parfumerie - Plan d'implantation Théâtralisation d'opération commercial - Outil d'évaluation quantitatif et qualitatif de la démarche. Mission secondaire : Mise en valeur des produits - Animation - Maintenance

[pic] C’est avec un grand plaisir que je dédie ce modeste travail à : (Mes chers parents surtout ma mère pour leurs efforts et leurs soutiens qu’ils m’ont offert pour arriver à mon but et pour leur vie sacrifiée pour mon éducation et mon bonheur. (Ma sœur et mes frères. (Mes ami(e) s fidèles. (Ainsi que tous mes formateurs surtout Mr chef de service MALEK ( Mrs SAID BACHKAD – AZZEDDINE MAGHRANI

Présentation de l’entreprise. 4 II. Les outils de la fidélisation. 5 A. LesMégacartes. 5 1) La Mégacarte Standard. 5 2) La Mégacarte STAR. 5 3) La Mégacarte Premium. 6 4) La Mégacarte Pink. 6 5) L’e-mailing. 6 6) Le catalogue. 7 7) Lesévénements/animations. 7 8) Les points de vente. 7 9) Le chèque cadeau. 8 III. Le datamining. 8 Conclusion. 10 Bibliographie. 11 Annexes. 12 Introduction. A la vue d’une multiplication d’offre et avecl’apparition des « consommateurs zappeurs », la fidélisation

COMMUNICATION_ 3 3. DIAGNOSTIC_ 3 4. OBJECTIFS_ 4 5. GROUPES CIBLES_ 4 6. STRATEGIE_ 6 7. ADEQUATION ENTRE LES OBJECTIFS ET LES GROUPES CIBLES_ 7 8. BUDGET_ 8 9. ACTIONS DE COMMUNICATION_ 9 9.1 - Information_ 9 9.2 - Médiatisation_ 9 9.3 - Animation externe_ 10 9.4 - Animation interne_ 10 10. EVALUER LE PLAN DE COMMUNICATION_ 11 ANNEXE : Récapitulatif des actions de communication Version du 23 avril 2008 2 1. RAPPEL DU CONTEXTE - Une réglementation communautaire renforcée en matière de communication

Statut légal de la bibliothèque 2. Les collections E. Parcours bibliothéconomique du livre 1. Acquisition 2. Commande 3. Réception 4. Inscription 5. Catalographie et indexation 6. Elagage 7. L’organisation du prêt. F. Animations et communication G. Activités du personnel H. Perspectives et prospectives III. Stage à la bibliothèque d’Ecaussinnes A. Coordonnées B. Aspect extérieur C. Aspect et organisation intérieure D. Gestion bibliothéconomique 1. Statut légal

DOSSIER ACRC : A Le réseau : Géant casino dans le contexte de son réseau : Le groupe Casino fut créé en 1898 par Geoffroy Guichard, c’est une société anonyme à directoire et conseil d’administration. Aujourd’hui on compte 12 000 magasins dans le monde et 307 000 collaborateurs dont 8 pays. Il est le n° 1 du e-commerce en France avec CDiscount, n° 1 en Colombie et n° 2 au Brésil avec 45 % du chiffre d’affaires du Groupe réalisé à l’international. Casino comporte aussi plusieurs enseignes

vente………………………………………………………….. p.5 1.4. Le positionnement du point de vente par rapport à son principal concurrent………………... p.5 1.5. Les atouts du point de vente…………………………………………………………………. p.6 2. Stratégie de l’action promotion / animation proposée……………………………… p.7 2.1. La situation professionnelle à l’origine de l’action………………………………………….. p.7 2.2. Le produit ou les produits concernés………………………………………………………… p.7 2.3. Les objectifs qualitatifs et quantitatifs………………………………………………………

Partie «  contrôle du dossier d’ACRC » Partie «  support de l’épreuve d’ACRC » |Description de l’unité commerciale | |STAGIAIRE |UNITE COMMERCIALE | | |