Dossier Acrc Monoprix

Dossier ACRC I- Le réseau Monoprix -Présentation : Monoprix est une enseigne de distribution française fondée par Théophile Bader en 1932. Spécialisée dans le commerce de proximité en centre-ville, cette société anonyme sous forme de commerce intégré regroupant franchises et succursales. Elle compte pas moins de 20 000 collaborateurs dont 18 000 en magasin. -Filiales : Monoprix compte 440 magasins en France (Chiffres du 31 décembre 2011), mais parmis ceux-ci sont présents les magasins

SYSTEME D’INFORMATION COMMERCIALE DE MONOPRIX INFORMATION SUR LA CLIENTELE : Collecte : Une enquête est réalisée chaque année pour évaluer la satisfaction du client dans l’unité commerciale, lors de l’ouverture de la carte fidélité. Traitement : c’est un organisme externe au siège qui s’en occupe Mémorisation : un rapport est envoyé au siège tous les ans. Il comprend une note globale sur le niveau de performance du magasin. Ces informations sont mises à disposition sur INTRAMONOP. INFORMATIONS

Classement de popularité: 33658 Dénoncer ce document Sauvegarder le document Dissertations relatives Dossier Acrc Banque Bts Muc Acrc Monoprix Bts Muc Bts Muc Darty Pduc Savoirs Associés Bts Muc Acrc Bts Muc Acrc Jardiland Acrc Bts Muc Lasdemarque Exemple Dossier d'Acrc (Bts Bts Muc Bts Muc Bts Muc Bts Muc Dossier Pduc Bts Muc Le Meilleur Des Mondes Bts Muc Bts Muc Fiche Mission Mini Cas Bts Muc Exemple

DOSSIER ACRC METHODOLOGIE DESCRIPTIF DE L'UNITE COMMERCIALE 3 pages maxi sans annexes Présentation de l'unité commerciale : Raison sociale/Enseigne : Monoprix Forme juridique : SA Adresse :5 rue Georges Clemenceau 78000 Tél. : Site Internet : monoprix.fr Secteur d'activité: alimentation, habillement, décoration, hygiène Forme de commerce : commerce intégré Méthode de vente : vente physique et virtuelle Superficie de l'Unité commerciale : Historique : 1932 Ouverture à Rouen

Document L'Analyse de sites commerciaux Analyse de 4 sites commerciaux à l'aide de grilles. Liens fournis Aide au dossier ACRC Documents de travail Schématisation du système d'informations Etablir le schéma SI à partir d'un témoignage du responsable informatique d'un réseau d'UC. Fichiers graphiques & corrigé fournis. Conseils pour les epreuves acrc & pduc : ACRC Descriptif du sic, outils et schémas. Kit d'analyse du SIC Kit d'analyse du système d'informations Issu d'une

retraités , l' après-midi nous recevons d'avantage de cadres et le soir ce sont les jeunes qui sont majoritaires dans notre magasin. Nos concurrents les plus proches sont Carrefour City Faubourg Montmélian, Casino, Franprix et Monoprix.10 minutes à pieds nous séparent de Monoprix, le concurrent le plus éloigné. C/ CONTEXTE ORGANISATIONNEL 1/ Structurel L'UC est relié au niveau régional à la région d'exploitation sud-est Carrefour proximité dont le siège est situé à Valence. Elle est indépendante mais

DOSSIER ACRC : A Le réseau : Géant casino dans le contexte de son réseau : Le groupe Casino fut créé en 1898 par Geoffroy Guichard, c’est une société anonyme à directoire et conseil d’administration. Aujourd’hui on compte 12 000 magasins dans le monde et 307 000 collaborateurs dont 8 pays. Il est le n° 1 du e-commerce en France avec CDiscount, n° 1 en Colombie et n° 2 au Brésil avec 45 % du chiffre d’affaires du Groupe réalisé à l’international. Casino comporte aussi plusieurs enseignes

DOSSIER ACRC [pic] VIRGIN MEGASTORE BTS Management des Unités Commerciales Session 2012 SOMMAIRE : Fiche du descriptif de la mission : étude de concurrence Pages 3 et 4 Annexes Annexe 1 : Concurrents directs et indirects Pages 6 et 7 Annexe 2 : Sélection des trois concurrents directs de Virgin Page 8 Annexe 3 : Grille d’analyse Virgin (rayon libraire) Page 9 Annexe 4 : Grilles des trois unités commerciales Pages 10,11 et 12 Annexe 5 : Grille des

L’ÉPREUVE D’ACRC Réussir l’épreuve d’Analyse et Conduite de la Relation Client (ACRC) L’épreuve d’ACRC est une épreuve orale, d’une durée de 45 minutes, dont le coefficient est de 4. Elle se déroule, selon le statut de l’établissement du candidat, en contrôle en cours de formation (CCF) ou sous une forme ponctuelle. 1. L’épreuve d’ACRC 1.1 Les objectifs de l’épreuve Au travers de l’épreuve d’ACRC, le candidat doit apporter la preuve : - de son aptitude à prendre la responsabilité des activités

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