Distribution Fnac

Etude Cas Marketing Relation & Multi-Canal FNAC EVEIL & JEUX Fnac éveil & jeux est née de la rencontre de deux marques fortes et appréciées des parents. Fnac junior Lancée en 1997, Fnac Junior a développé un concept original de magasins spécialement conçus pour les enfants âgés de 0 à 12 ans. Au cœur du concept, l'idée de retrouver dans un même lieu jouets, livres, disques et films pour les enfants. Mais pas n'importe lesquels ! La sélection privilégie éveil, découverte et originalité

point de vente L’implantation des rayons et leur signalétique dans la distribution non alimentaire Plan : I) La signalétique dans les rayons A) Qu’est ce que l’implantation des rayons et la signalétique? B) Les différents types de signalétique II) L’implantation des rayons dans le secteur non alimentaire A ) Ikéa - Présentation de l’entreprise - Stratégie B) Castorama - Présentation de l’entreprise - Stratégie C) Fnac - Présentation de l’entreprise - Stratégie III) L’impact de la signalétique

Techniques commerciale avancées I. Les outils de la distribution technologique A. Centre d’appels Un centre d'appel est un ensemble de moyens, humains, immobiliers, mobiliers et techniques, qui permettent de prendre en charge la relation à distance entre une marque et son marché. Il est le plus souvent concrétisé par un ou plusieurs espace(s) de bureaux où sont distribués des appels téléphoniques, mais aussi des courriels, des courriers. Ces appels peuvent être qualifiés d'entrants,

sites physiques un magasin virtuel, un site internet de e-commerce. Ex : Fnac, Leroy Merlin - Les plateformes CtoC : vente aux enchères entre particuliers. Ex : Ebay, Le Bon Coin - Les TPE : moyen d’assurer une visibilité, coute peu cher, ce sont souvent des boutiques de petits producteurs qui n’auraient pas les moyens d’avoir des magasins physiques. Les différents canaux de distribution • Canal direct : pas d’intermédiaire du producteur au consommateur •

Définitions et spécificités La grande distribution La grande distribution peut être définie par l’ensemble des activités réalisées par le distributeur à partir du moment où les produits sont finis jusqu’à ce qu’ils soient en possession du consommateur final et prêts à être consommés au lieu, au moment et sous les formes, les quantités correspondantes aux besoins des utilisateurs. Ainsi la grande distribution n’est pas seulement limitée à la vente des produits mais elle regroupe également le

STRATEGIES DE DISTRIBUTION ------------------------------------------------- CHAPITRE 1 : La distribution I. LA DISTRIBUTION (définition de l’ESCP) C’est un intermédiaire entre le producteur/fabricant et le consommateur. C’est passer d’un colisage industriel à un colisage de consommation. C’est un processus relationnel. L’objectif est de vente, dans l’intention de faire du profit. C’est la vente de biens, de services et des solutions. 1.1 Les fonctions de la distribution Distribuer

spéciales) en grande distribution ou en point de vente serait déconseillé car cela enlèverait à DELL ce qui fait sa renommée et qui donc met en avant sa qualité de services. Cependant des partenariats avec des enseignes d’informatique (toujours vente en ligne) pourraient permettre à DELL de continuer à se développer tout en assurant son image de marque actuelle. Exemple : Partenariat avec La FNAC ou l’on trouverait sur le site www.fnac.com une page spécial DELL ou le client FNAC pourrait réaliser sa

| | |DI ZAZZO Florian | |[MONOGRAPHIE SUR DARTY ET LES GSS] | |Il s’agit d’un exposé de Distribution sur les Grandes Surfaces Spécialisées et plus spécialement sur Darty. | Sommaire Introduction 3 GSS et historique de Darty 4 A. Les Grandes surfaces spécialisées 4 Définition du concept 4 Historique 5 Les facteurs

Stratégie de distribution Introduction Les enjeux de la commercialisation : * Réconcilier marketing et vente * Les questionnements * La survie de l’entreprise * Le succès des innovations * La part de marché d’une offre Chapitre 1 : Enseigne, Canal, Réseau I. Définitions Enseignes : ensemble de points de vente regroupés sous la même appellation et ayant une certaine homogénéité (Exemple : Carrefour). Client : on parlera ici le plus souvent du client-distributeur

Recommandations carte fidélité Auchan 50 Conclusion 52 Introduction Le groupe Auchan, créé en 1961 par Gérard Mulliez est devenu en 50 ans le 13ème acteur mondial sur ce marché. Le groupe propose plusieurs services : essentiellement la grande distribution mais encore un service Banque et immobilier. Il est présent dans 12 pays soit 515 hypermarchés dont 123 en France, 740 supermarchés et supérettes dans le monde entier. Afin de satisfaire toujours plus sa clientèle et lui proposer plus de services