Diagnostic Stratégique Externe Apple

EFAP 2 François BERGEM MARKETINGRAPPELS L’ENTREPRISE ET SON ENVIRONNEMENT I. Les études de marchés • Méthodologie et bonnes pratiques • Les études qualitatives • Les études quantitatives • Analyse de données et prises de décision II. Les outils de diagnostic • Le SWOT, le constat, la problématique • Le benchmarking • Les matrices concurrentielles SEMESTRE 1 23 II. Les outils de diagnostic4 RAPPELS : PESTEL 4 (Démographique) Population, structure d’âges, natalité/mortalité, etc. Économique Pouvoir d’achat

comportement concurrentiel des entreprises ;  Acquérir les notions de base et l’esprit de l’analyse stratégique ;  Acquérir les notions rattachées à la prise de décision stratégique ;  Apprendre à analyser un article de la presse économique ; CONTENU :  Etudes de cas :  Cas Google  Cas Boitier Pharma  Commentaires d’articles :  Ericsson finalise l’acquisition de Devoteam Telecom & Media en France  Apple est-il en pleine crise identitaire ?  PC : Lenovo ignore la crise  Pourquoi Easyjet va dégager

DIAGNOSTIQUE STRATEGIQUE : CHAPITRE I « LE CADRE DE REFERENCE » (3-4 pages) - Métier - Historique - Valeurs + culture - Structure du capital - Organisation / organigramme / effectif - Style de management de l’entreprise - DAS (domaine d’activité stratégique) à décrire en % du CA - Marché / concurrence / PDM de l’entreprise - CA et résultat net sur 3 ans - Objectifs de l’entreprise - Quelle est sa stratégie DIAGNOSTIQUE

DIAGNOSTIC ET POSITIONNEMENT STRATEGIQUE Grands changements stratégiques des dernières années : • Evolutions technologiques (utilisation des NTIC, ressources énergétiques, transport…) • Mondialisation (marchés globaux, intensité des échanges…) • Evolutions sociologiques (marché féminin, augmentation du niveau de vie, imbrication des cultures…) Positionnement : des produits, de l’offre de l’entreprise, sur son marché, c'est-à-dire l’image que l’entreprise va se donner. CHAPITRE

Stratégie Marketing Examen final : Que du cours Etude Marketing Stratégique Opérationnel Analyse du marché (externe) Analyse de l’entreprise (interne) SWOT Diagnostic Solutions La Recommandation Objectifs stratégie Politique commerciale Marketing Mix Prix Produit Promotion Distribution « Porte feuille d’activité » : Une même marque a plusieurs domaines d’activité. « Porte feuille de marque » : sur un même secteur d’activité (secteur de produit) mais avec des marques différentes. Le marketing

SES240 – Management Stratégie Introduction et diagnostic stratégique Qu’est ce que la stratégie ? La stratégie apporte un vocabulaire et un formatage de l’information communs à toutes les entreprises. Il faut rester modeste sur ce que ces différents schémas apportent (pas très loin du « bon sens »), mais il s’agit aussi d’un ensemble de check-lists et de façons de communiquer pour être audible et compréhensible dans le monde de l’entreprise. C’est du vocabulaire, des outils, un référentiel commun

Arnaud Classe B1C03 SOMMAIRE I. Introduction ………………………………………..….P3 II. Marketing Etude ……………………………………..P4 A) Diagnostic Interne ……………………………………......P4 1) Performance et Ressources ………………………………......… P4 2) Notoriété et Image …………………………………………........P5 3) Mix actuel ………...…………………………………….…….... P5 B) Diagnostic externe ……………………………………......P6 1) Environnement (Macro: PESTEL, et Micro: Le marché) ...........P6 2)

concurrence Changement Du comportement Des clients Succession de crises Introduction La communication: donner du sens La métaphore du bâtisseur 9 Quelques concepts clés Quelques concepts • L’image de l’entreprise • La marque (actif stratégique) Quelques concepts • Les parties prenantes Les parties prenantes • « Tout individu ou groupe dont les intérêts peuvent affecter ou être affectés par la réalisation des objectifs d’une organisation ». 13 Les parties prenantes Exemple

LES ÉTAPES DU MANAGEMENT STRATÉGIQUE Management stratégique a pour objet la gestion de la complexité provoquée par des situations ambigües et non routinières → effort de réflexion structurée pour aborder au mieux cette complexité, raisonnement structuré. Composantes du management stratégique: le diagnostic stratégique : consiste à comprendre l'impact de l'environnement, capacité stratégique de l'entreprise (ressources et compétences de l'organisation), l'impact des attentes des parties

Professeur : M.Michel KALIKA Management Stratégique Etude de cas : Elaboré par : Abderraouf Ben Hadef Hatem Kenzizi Moez Cherif Hamdi Safi Tunis - MBAIP Promo9 – Octobre 2013 Agenda 1. Présentation d’Amazon.com Inc. 2. Balancier Stratégique 3. Diagnostic Externe 4. Diagnostic Interne 5. Synthèse des Diagnostics 6. Recommandations Octobre 2013 Tunis - MBAIP Prmo9 2 Présentation d’Amazon.com Inc. Octobre 2013 Tunis - MBAIP Prmo9 3 Qui est Amazon.com ?