Diagnostic Interne France Telecom

l'entreprise est condamnée à innover au risque de se voir dépasser par ses concurrents locaux comme internationaux plus audacieux. L'innovation passe par le lancement de nouveaux produits, par de nouvelles stratégies marketing, par une organisation interne toujours plus efficace, par une meilleure transmission du savoir et de l'information... dans le Vaucluse, des entrepreneurs ont choisi de relever ce défi. 05 Directeur de la publication : François Mariani Rédacteur en chef : Florence Verra Rédacteur

fédérations professionnelles. Ce type de démarches peut être soutenu par les autorités publiques sur un plan national et européen afin de compléter les dispositifs d’accompagnement publics qui existent par ailleurs. Pourtant, il n’existe à ce jour en France aucun guide de référence relatif aux initiatives sectorielles en matière de RSE. C’est pourquoi le MEDEF et l’ORSE se sont associés pour publier un guide de référence qui dresse un état des lieux des actions menées par 12 secteurs et qui favorise

de troisième marque ou pas. Ca sera une stratégie donnée. • L’environnement Dans toute décision stratégique, s’intègre un environnement. On parlera de stratégie déduite (elle découle d’une analyse de l’environnement). On fait un diagnostic de menaces et risques etc. Les entreprises vont se positionner sur certaines niches de marchés ou au contraire sur des positions beaucoup plus larges. On observe généralement que des PME sont sur des niches, et les grandes entreprises sont sur des

consolidation  b) Méthode de consolidation et mise en forme finale c) Mécanisme comptable de la fusion 2. Techniques financière d’évaluation des entreprises lors de la fusion et financement de la fusion : a) Phase préliminaire de diagnostic des entreprises parties à la fusion b) Méthode Patrimoniale c) La méthode de la rentabilité ou l’approche par les flux futurs d) Les méthodes de synthèse ou le « good Will » e) La méthode du Price Earning Ratio 3. Aspects fiscaux

d’appels description, fonctionnement, rôle et partenaires. Définition du centre d’appel (général) : Un centre d’appel est un ensemble de personnes qui gère les relations à distance entre l’entreprise et ses clients. Un centre d’appel peut être interne ou externe à l’entreprise. Il s’agit d’un espace de bureau dans lequel des salariés (téléopérateurs) répondent aux questions des clients soit par téléphone, courriers, courriels, etc. Il existe plusieurs types de centres d’appels comme les services

ETUDE DE TERRAIN PARIS, MAI 2010 SOMMAIRE Synthèse Page 2 I. Evaluation du marché Page 3 1) Diagnostic Cœur de zone Page 3 2) Offre des concurrents Page 5 3) Offre Auchan Page 6 4) Synthèse SWOT Page 8 II. Etude qualitative Page 9 1) Méthode appliquée Page 9 2) Guide d’entretien Page 9 3) Analyse du contenu qualitatif Page 10 4) Recommandations et solutions Page 11 III. Détermination du potentiel de C.A. Page 12

Caractéristiques de la Demande Structure de la distribution Risques pays Etude sectorielle : Le marché du chocolat au Japon p.8 L’offre La demande La distribution La réglementation Diagnostic Annexes p.11 Présentation générale De l’étude: Après s'être entretenu avec Monsieur Jean-Yves Kermarrec, directeur de l'entreprise Histoire

PROSPECTIVE 21OO TRANSPORT DE L’ENERGIE ELECTRIQUE : DES TECHNIQUES POUR DEMAIN Mercredi 12 mai 2004 Paris, France par Lucien DESCHAMPS TRANSPORT DE L’ENERGIE ELECTRIQUE 1. Introduction 2. Concepts de transport de l’énergie électrique. 3. Classification des techniques. 4. Le courant continu. 5. Evolution des lignes aériennes. 6. Evolution des câbles isolés. 7. Techniques et concepts nouveaux 8. Comparaison des techniques. 9. Conclusion : Des solutions pour l’avenir 1 - INTRODUCTION Techniques

Sommaire : I. II. Introduction Diagnostic externe a. Conjoncture b. Concurrents c. Marché d. Evolution technologique III. Diagnostic interne a. Historique b. Ressources financières c. Ressources humaines et organisationnelles d. Technologie IV. V. Conclusion Annexes a. Bibliographie 1 I. Introduction : Apple (ou Apple Inc.) est une multinationale américaine d'informatique innovante opérant dans la sphère de la multimédia et haute technologie, 7ème fabricant

l'objectif, une démarche qui oublie l'aspect humain. Le traitement inégal est également source de conflit. Dans une situation de réduction des primes ou des coûts, il faut savoir agir collectivement et non au cas par cas. Il y a une dizaine d'années, France Télécom a entamé une politique de reclassement des personnes suivant leur fonction, ce qui a chamboulé les repères de chacun et entraîné des traitements inéquitables. Le changement organisationnel est alors très mal vécu car il remet en cause beaucoup