Devoir Marketing Et Communication N 2

Marketing de demain : de la demande à l’offre par Manfred HUBERT Directeur d’Anamorphose Consulting 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Présentation du marketing de demain............................................... Marketing et stratégie d’entreprise.................................................... Marketing et conception de produits et de services ..................... Marketing et flux financiers.................................................................. Marketing et nature des perceptions

Partie 1 : * Les stratégies marketing * Chapitre 1 : Le comportement, la satisfaction et la fidélisation. * I Le comportement du consommateur bancaire. * II La satisfaction du consommateur bancaire. * Attentes  * confirmation  * Satisfaction  * Performances  * III La fidélisation du consommateur bancaire. * Chapitre 2 : La segmentation en marketing bancaire * I Le concept de segmentation en marketing bancaire * II Les critères

matières Introduction 5 1. La communication financière 7 1.1 Qu’est-ce que la communication financière ? 7 1.1.1 Définition 7 1.1.2 Les cibles de la communication financière 7 1.1.3 Les spécificités 11 1.1.4 Les moyens de communication 12 1.2 L’importance de la communication financière 16 1.2.1 Répondre aux obligations légales et règlementaires 16 1.2.2 Rôle d’image et d’information sur la rentabilité future de l’entreprise 17 2. La communication via les médias sociaux 20

signe de reconnaissance. Le look est tout important pour l’adolescent pour se construire, pour son besoin d’identification et d’appartenance. L’adolescent exprime ce qu’il est avec ce qu’il porte. Les jeunes : cible difficile et diverse (Annexes 3, 2, 8 et 9) Les adolescents sont des clients aux comportements difficiles à cerner. C’est une cible diverse, contradictoire et versatile. A partir d’un certain âge (généralement 15 ans) ils deviennent critiques vis-à-vis des marques, sans toutefois sans

Le marketing générationnel Pour mieux cibler les différentes catégories de personnes et de consommation, et adapter la publicité et les médias choisis, on a créé le marketing générationnel. On peut ainsi constater que les jeunes ont des comportements d’achat plus dynamiques que les seniors qui ont étés frappés par la crise. On distingue : * Les Juniors (0-25 ans) : ils ont le pouvoir d’influencer. * Les Majors (25-50 ans) : on distingue 2 générations * Les Nesters (25-34 ans) :

9K32 – Marketing et communication Devoir n°3 : LEA NATURE Ce devoir a été conçu selon le cahier des charges de la future Epreuve E5 « Activités de Communication ». C’est un devoir d’entrainement essentiel pour appréhender la méthodologie de la future épreuve E5 L’épreuve E5 vise à apprécier des compétences relevant des 3 fonctions : F1- Mise en œuvre et suivi de projets de communication F2- Conseil et relation annonceur F3- Veille opérationnelle Les compétences qui ont été visées dans ce devoir relèvent

FONDAMENTAUX EN MATIERE DE COMMUNICATION Communication: du latin communicare. "Mettre en commun" Le projet fondamental de tout communication reste un rapprochement vers l'autre. Processus de mise en commun d'informations et de connaissances. communication: de manière un peu plus rationnelle, c'est l'organisation stratégique de la prise de parole. s'organiser pour se faire comprendre. Quand je vais devoir faire une stratégie, je me demande si on va me comprendre. Il n'y a pas de publicité

MARKETING STRATEGIQUE Le rôle du marketing stratégique (Mercator) Son rôle est de créer de la valeur économique pour l’entreprise, en créant de la valeur pour le client. Les déterminants de la valeur * Valeur du produit * Valeur du service * Valeur du personnel * Valeur d’image * = valeur perçue * Coût en argent * Coût en temps * Coût d’énergie * Coût psychologique (coût de renoncement à un autre achat + peur de s’être trompé) * = coût global Valeur

Chef produit marketing Responsable d’une marque et des produits il doit tout mettre en œuvre pour que les produits soient vendus. Ce métier s’adresse aux hommes ou aux femmes Quand : Comment : 1) Le chef de produit est responsable du développement d'un produit ou d'une gamme de produits, depuis sa conception jusqu'à sa commercialisation. Il doit l'adapter en permanence à l'évolution et aux opportunités du marché. Son rôle : Etudes de marché pour connaître les besoins et attente du

le marché au même titre que Numéricâble, Virgin et Laposte. Se positionner en tant que challengeur permet à free de prendre petit à petit des parts de marché aux leaders par une politique tarifaire agressive et une communication discrète et mystérieuse. 2 Positionnement marketing Son positionnement s’adapte à sa stratégie qui est la domination par les coûts. En baissant ses prix, free permet aux clients de se sentir plus libres de faire ce qu’ils souhaitent tout en sachant qu’ils font des économies